Wil jij moeiteloos kunnen presenteren? Wil je ontspannen en authentiek op het podium staan? Met dit boek heb je hét recept in handen voor succesvol spreken en presenteren in het openbaar.

Spreken in het openbaar is een van de grootste angsten van veel professionals. Maar dat is nergens voor nodig, vinden Gijs Nillessen en Jonas van der Vlugt. Ze stonden zelf jarenlang op het podium, respectievelijk als stand-upcomedian en dj en runnen nu samen trainingsbureau 360talk voor de ontwikkeling van...

Hoeveel meer impact zouden organisaties kunnen maken als iedereen in de keten goed samenwerkt? Als overdrachtsmomenten foutloos gaan en ieders bijdrage je een stap dichter bij de missie of maatschappelijke opdracht brengt? Als we focussen op wat wél werkt?

Dit kunnen we alleen bereiken door ketensturing. Maar organisaties worstelen daarmee: een gebrek aan structuur en samenhang blokkeert samenwerking. Ketensturing vraagt een juiste afweging van belangen, een andere inrichting, een ontwikkelg...

Gespreid leiderschap is aan een opmars bezig in organisaties en dat is niet voor niets. In de huidige, snel veranderende samenleving heb je als organisatie alle expertise hard nodig en wil je jouw eigenzinnige professionals behouden. Daarvoor is ruimte geven en laten essentieel. Maar hoe doe je dat als formele leider? En als iedereen tijdelijk leiding mag nemen, waar blijf jij dan? Doen zij alle leuke dingen en ben jij er alleen nog maar voor alles wat fout loopt?

In dit boek neemt Robert Men...

Klimaatverandering en gezondheidszorg zijn nauw met elkaar verbonden. In dit boek ontdek je de ins en outs van het begrip ‘Planetary Health’ en kom je alles te weten over de talloze manieren waarop klimaatverandering en gezondheidszorg met elkaar samenhangen. Tevens krijg je een praktisch overzicht van de actiepunten die iedereen werkzaam in de zorg kan doorvoeren om de zorg te verduurzamen. Het boek is geschikt voor iedereen die iets wil weten over gezondheidszorg en thema’s als klimaa...

De zorg heeft te maken met een fundamenteel personeelstekort. Een uitdaging waar Combifuncties een bewezen oplossing voor biedt. Maak gebruik van de kracht van combifuncties voor meer motivatie en werkplezier!In een combifunctie bekleedt een medewerker twee verschillende functies in twee teams, afdelingen of zelfs organisaties. Bijvoorbeeld een leidinggevende die ook patiëntenzorg verleent of een verpleegkundige die ook kwaliteitsmedewerker is.In dit boek laat Jeroen Hendrikse zien hoe je kr...

BUSINESS BIBLIOTHEEKBij een orka denkt u waarschijnlijk aan een gevaarlijke killer, maar toch laten deze slimme dolfijnen zich maar wat graag allerlei kunstjes aanleren. Hoe doe je dat, vraagt manager Wes Kingsley zich af, laat je ze eerst verhongeren en dan reiken naar een visje?In gesprek met een orkatrainer leert Kingsley over vertrouwen kweken, goed gedrag prijzen en verkeerd gedrag corrigeren. De parallellen met zijn eigen situatie - in zijn werk gaat Kingsley vaak op zoek naar iemand di...

Onze ijsberg smelt! van John Kotter en Holger Rathgeber is een vermakelijke en leerzame parabel over veranderingsprocessen van groepen, teams en organisaties. Dit boek beschrijft de paniek die een kolonie pinguïns overvalt als duidelijk wordt dat de gletsjer waarop ze leven op smelten staat. In eerste instantie vertoont elke pinguïn een andere reactie, of komt met zijn eigen oplossing, totdat duidelijk wordt dat samenwerking de enige manier is om de problemen duurzaam het hoofd te bieden.

Manager, consultant, member of the Works Council: in any of these functions you

want to exert maximum influence to reach your goals. There are quite some ways to do this. You can reason and give logical arguments, you can paint a picture about an attractive future perspective or give compliments.

This book describes ten different influencing skills that you can learn to use and to apply yourself. Influencing is not about using communication tricks. It is essential that you use the influencing...

De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken.

In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervar...