Deze Courseware bestaat uit twee samengevoegde publicaties, BiSL® Advanced Courseware (ISBN: 978 94 018 0068 6) en Aanvullende literatuur BiSL® Advanced examen (ISBN: 978 94 018 0066 2).In BiSL® Advanced ligt de nadruk op hoe je de kennis van BiSL kunt toepassen bij het inrichten en verbeteren van business informatiemanagement (functioneel beheer en informatiemanagement). Waar het BiSL Foundation vooral het "wat" van business informatiemanagement behandelt en het bijbehorende BiSL Foundati...

This Management Guide provides guidance on why a technology provider should use the Open Trusted Technology Provider Standard (O-TTPS) - Mitigating the Risk of Tainted and Counterfeit Products (approved by ISO/IEC as ISO/IEC 20243:2015) and why they should consider certification to publicly register their conformance to the standard.

The O-TTPS is the first standard with a certification program that specifies measurable conformance criteria for both product integrity and supply chain securit...

Note: This pocket book is available in the following languages: English, German, Dutch.

This pocket guide is based on the PMBOK® Guide Sixth Edition. It contains a summary of the PMBOK® Guide, to provide a quick introduction as well as a structured overview of this framework for project management. This pocket guide deals with the key issues and themes within project management and the PMBOK® Guide as follows:

- Key terms and definitions in the project management profession

‘- A short ...

Dit boek biedt alle basiskennis die je nodig hebt om het vak projectmanagement te leren kennen. Het is een toegankelijk boek voor startende projectmanagers.

Het boek is gebaseerd op het competentieprofiel voor IPMA-D van de International Project Management Association: IPMA. In dat profiel wordt evenwichtig aandacht besteed aan het vak projectmanagement, aan de omgevingen waarbinnen dat vak wordt uitgevoerd en aan persoonlijk leiderschap.

In het boek worden deze drie kenmerkende elementen van...

‘ABC is like an iceberg, much of it hidden beneath the surface, yet capable of inflicting enormous damage’ to your organization, or more importantly, your business! With growing importance of IT to business operations we can no longer afford to have our ITSM improvement programs and initiatives fail because of Attitude, Behavior or culture issues.

This book describes what ABC is, why it is important and gives practical cases and examples in dealing with ABC issues. The book contains more t...

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.

Since 2001 the Van Haren Publishing ITIL Pocket Guides have helped readers all over the world to understand the essentials of ITIL (IT Infrastructure Library), the leading framework for IT service management. This pocket guide does exactly the same as previous editions: offering a concise summary of ITIL, based on ITIL® 2011 Edition. We have condensed the full ITIL framework, found in 2000 pages, into just 200 p...

Dit boek gaat in op alle belangrijke zaken die te maken hebben met veranderingen in organisaties en het verandermanagement dat daarbij wordt ingezet.

Met 'verandermanagement' wordt hier bedoeld het doorvoeren van wezenlijke veranderingen in organisaties, teams en individuen. In dit boek komen daarbij niet alleen de belangrijkste theorieën en opvattingen over de 'harde' benaderingen van verandermanagement aan bod, maar wordt ook ingegaan op de 'zachte aspecten', zoals (organisatie)cultuur, h...

Dit boek gaat over projectmanagement. De laatste jaren heeft het vak `projectmanagement zich ontwikkeld tot een zelfstandige professie, waarin steeds meer wordt gewerkt op basis van internationaal erkende standaards, zoals de ICB (IPMA Competence Baseline, de Nederlandse versie heet NCB) van IPMA (International Project Management Association). Het certificeringsmodel van IPMA wordt door steeds meer hogescholen gebruikt als basis voor een nieuwe opzet van het curriculum voor projectmanagement....