Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het best verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschre...

Deze management guide is bestemd voor iedereen die op enigerlei wijze betrokken is bij de opzet of inrichting van een PMO en die meer te weten wil komen over het P3O-model. Het is daarom bestemd voor degenen die te maken hebben met projectondersteuning, projecten en programma's, en voor degenen die geïnteresseerd of betrokken zijn bij strategische en/of tactische veranderingen in de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie. Deze management guide biedt de mogelijkheid om op een handzame...

Dit is het eerste boek dat de best practices op het gebied van IT Service-portfoliomanagement beschrijft.

Dit boek gaat over IT Service-portfoliomanagement (IT SPM); het stelt de operatie centraal en heeft als doel de waarde van IT te maximaliseren of anders gezegd alles uit IT te halen wat er inzit.

Opzet van IT SPM is het behalen van een maximaal integraal resultaat door zichtbaar te maken wat er geleverd wordt en – daar waar het nog beter kan – wijzigingen in het portfolio door te voeren

...

This book describes a process framework for business information management, encompassing the best way to manage and execute business information management in day-to-day practice, and explaining how BiSL® can help.

Effective management of business information is critically important for modern organizations. The Business Information Systems Library (BiSL) is a generic framework and a domain standard which is consistent with ITIL and ASL. As outsourcing of ICT activities increases, it is ess...

Deze Scrum Wegwijzer bevat alle essentiële informatie over het meest toegepaste framework voor Agile softwareontwikkeling.

Dit boek beschrijft alle regels en rollen van Scrum, vanuit een diepgaande beschrijving van de principes en fundamenten van Scrum. Het boek legt veel nadruk op het begrijpen van de regels van Scrum, het waarom. Het boek voegt echter ook historische context toe, en eindigt met een beschouwing over de toekomst van Scrum.

De auteur, Gunther Verheyen, is een gerenommeerd S...

The Open Group IT4IT™ Reference Architecture, Version 2.1, an Open Group Standard, provides a vendor-neutral, technology-agnostic, and industry-agnostic reference architecture for managing the business of IT.

The Open Group IT4IT Reference Architecture standard comprises a reference architecture and a value chain-based operating model.

The IT Value Chain has four value streams supported by a reference architecture to drive efficiency and agility. The four value streams are:

* Strategy to P...

This book is about the how of project management and about how you as a project manager can use a proactive attitude to stay in control, even during difficult situations. It shows you how to become an influencer of the path to the end result, of your environment, of your team and of your effectiveness.

Today’s project managers have to meet high expectations. Challenging goals, a strong focus on cost management and lead times, serving the interests of different stakeholders and many dependen...

Dit pocketboek is een samenvatting van ‘A Guide to the Project Management Body of Knowledge’, beter bekend als ‘PMBOK® Guide’. Het geeft een snelle introductie en een gestructureerd overzicht van dit populaire raamwerk voor projectmanagement en verduidelijkt ook de mogelijke integratie van agile principes in projectmanagement. De inhoud van dit boek is gebaseerd op de PMBOK® Guide 6th edition uit 2017.

Het is bestemd voor iedereen die de PMBOK® Guide wil leren kennen of meer te wet...

BiSL®, Business Information Services Library, is het framework voor business informatiemanagement. Dit boek is de officiële beschrijving van BiSL 3de editie.

BiSL 3de editie wijkt niet essentieel af van BiSL tweede druk (2012). Daarmee is het framework 'upwards compatible'. Bestaande BiSL-gebruikers ondervinden geen beperkingen, maar krijgen aanvullende mogelijkheden en informatie aangereikt.

Er zijn enkele onderwerpen toegevoegd, zoals: ketens, data, beveiliging, de verschuiving van veel ...