Politiek sensitief handelen is echt niet alleen vereist rond het Binnenhof of in het gemeentehuis. Overal waar mensen vanuit verschillende belangen met elkaar tot oplossingen moeten komen, is deze vaardigheid onmisbaar: in een werkoverleg, een raad van toezicht, een sollicitatie, een teamvergadering, een ondernemingsraad, een contractonderhandeling of een verenigingsbestuur. Politieke sensitiviteit is de olie tussen de raderen van de besluitvorming, waardoor je soepeler samenwerkt met andere...

Geef luisteren meer ruimte en creëer hechtere, duurzamere werkrelaties.

Iedereen wil gehoord worden, maar echt luisteren lijkt in onze steeds vluchtigere wereld een schaars iets. Niettemin vinden de meeste mensen van zichzelf dat ze best goede luisteraars zijn, terwijl veel van hen het nooit echt goed hebben geleerd. Je kunt gerust spreken van een luistercrisis.

Hoog tijd om luisteren te (her)waarderen. Luisteren is goud schetst het belang en de uitdagingen van deze kunst, en maakt duidelijk...

Dit boek is een inspiratiebron voor bestuurders, toezichthouders en verandermanagers die met nieuwe samenwerkingen willen bijdragen aan een positieve en duurzame wereld.

Wereldwijde uitdagingen op het gebied van klimaat, gezondheid en welvaartverdeling noodzaken organisaties om nieuwe vormen van samenwerking te zoeken op weg naar economische en maatschappelijke verandering. Waardengedreven allianties zijn daar een goed voorbeeld van. Ze zijn dé manier om bij te dragen aan een duurzame toekomst.

Het creëren en ontwikkelen van duurzame allianties is echter niet eenvoudig. De omgeving stelt tegenstrijdige eisen en er bestaan spanningen tussen belanghebbenden. In dit boek beschrijven de auteurs twaalf paradoxen waarmee allianties te maken krijgen en ze bieden hand-vatten om met die paradoxen om te ga...

In zijn nieuwste boek beschrijft Hans Vermaak de complexe maatschappelijke veranderopgaven waar we voor gesteld staan en geeft hij richtingen voor de wijze waarop we daar mee kunnen omgaan.

Steekt jouw organisatie kostbare tijd en energie in ingewikkelde vormen van risicomanagement, maar levert dat maar weinig merkbare meerwaarde op? Worstelen jullie met hoe je organisatiedoelen kunt halen in een omgeving vol complexiteit en onzekerheid?

Ga dan in risicodialoog. Met deze laagdrempelige en toegankelijke aanpak kun je direct en gericht aan de slag. Dat doe je aan de hand van drie eenvoudige vragen:

1. Wat is het Doel?

2. Wat is daarbij Onzeker?

3. Wat staat ons te Doen?

Deze drie...

Stop met gortdroge presentaties en afstandelijke professionaliteit. Dit boek leert je hoe je het zware licht maakt, het serieuze luchtig, het ingewikkelde simpel, het zure zoet en het onbespreekbare bespreekbaar.

Cabaretregisseur en docent Malinca Verwiel laat je zien hoe je als spreker aan de touwtjes trekt. Hoe je je publiek kunt dirigeren, zodat ze aan je lippen hangen. Ze put uit haar rijke ervaring en universele theaterwetmatigheden die ook ten grondslag liggen aan bekende tv-programmaâ€...

Soms word je teammanager vanuit het team en ga je ineens leidinggeven aan je collega’s of ben je juist van buitenaf binnengekomen om aan de slag te gaan als teammanager. Als teammanager word je vaak in het diepe gegooid. Ga het maar doen, wees maar de teammanager, zonder begeleiding. Wat tref je dan aan? Een hoge werkdruk, veel ziekte, ontevredenheid, dat kan allemaal. Waar start je en wat is een logische volgorde? Hoe ga je stapsgewijs aan de slag met het team?

Achter elke succe...

Financieel Memo is de handzame informatiebron voor een veelheid aan financiële gegevens. Voor de accountant, administrateur, controller, belastingdeskundige, financiële planner, assurantietussenpersoon en makelaar is Financieel Memo het ideale hulpmiddel voor het snel vinden van feiten en cijfers uit de dagelijkse praktijk. Een groot aantal onderwerpen komt in deze 47e jaargang aan bod, zoals:

macro-economische kerngegevens van Nederland en overheidsfinanciën

renten, geldwezen en hypotheeknor...

Steeds meer organisaties werken met programma’s om bepaalde doelen of ingewikkelde opgaven te realiseren. Een programma is een krachtige manier van werken, maar niet voor alle uitdagingen en organisaties de beste keuze. Daarom heb je eerst antwoord nodig op de vraag: wat is de opgave waar we voor staan? En past een programmatische aanpak daarbij?

Het programmacanvas is een praktisch instrument dat je helpt bij het beantwoorden van deze vragen. Met het canvas verken je een nieuwe opgave en l...