De omzetdoelstellingen groeien elk jaar. Krabt u zich ook wel eens achter de oren hoe u deze groei moet realiseren?

Persoonlijke verkoop laat zien welke stappen u kunt nemen om meer omzet te krijgen. Dit begint bij kennis over bestaande en nieuwe klanten. Wat zoeken ze? Wat willen ze? Waar zit de overlap? De volgende stap is natuurlijk het verkoopgesprek. Hoe bereidt u dat voor? U leert hoe u zorgt voor een goede interactie en hoe u het gesprek kunt sturen. Ook after sales is belangrijk: hier...

Wetenschappelijk onderzoek is van groot belang voor elke discipline in de gezondheidszorg. Ook in de paramedische zorg krijgt wetenschappelijk onderzoek steeds meer aandacht. Voorop staat daarbij dat het wetenschappelijk onderzoek van hoge methodologische kwaliteit is en dat de vertaalslag van beschikbare wetenschappelijke kennis naar de zorg in de dagelijkse praktijk goed gemaakt wordt. In Onderwijs in wetenschap zijn alle basisprincipes van wetenschappelijk onderzoek bijeengebracht en toege...

Door de omslag naar vraagsturing en outputfinanciering wordt een bedrijfsmatig aangestuurde en uitgevoerde zorgverlening steeds belangrijker. Het kunnen beheersen van zowel kwaliteit van zorg als de kostprijs daarvan vraagt een andere zienswijze en nieuwe vaardigheden van zorgmanagers en professionals. De vraag is: hoe kunnen vraaggestuurde zorgprocessen zo worden ingericht, gemanaged en uitgevoerd dat kwaliteit en efficiency in balans zijn en beide worden gegarandeerd?In dit boek beschrijft ...

De mindmap is het meest effectieve denkhulpmiddel van onze tijd. Je kunt de techniek voor elke uitdaging of voor elk doel aanwenden. Het zal je intelligentie, creativiteit, communicatieve vaardigheden, concentratie en geheugen tot grote hoogte brengen.

Mindmaps helpen je:

* helder, creatief en origineel te denken

* problemen op te lossen en met vertrouwen beslissingen te nemen

* te plannen, overtuigen en onderhandelen

* alles wat je wilt te onthouden

* controle over je leven te krijgen

Ook deze twee...

Deze 'Financial Times gids' ontraadselt budgetten en financiële prognoses. Voor iedereen die voor het eerst verantwoordelijk is voor een budget, een opfriscursus nodig heeft, nieuwsgierig is naar de laatste ideeën of gewoon meer wil weten over hoe financiën werken, is dit boek een uitkomst.Op beknopte wijze krijgt u de kennis die nodig is om budgetten en financiële prognoses te maken, managen en evalueren. Leer financiële termen begrijpen, ontwikkel uw inzicht in de financiële gezondhei...

Managen voor Dummies geeft je praktische adviezen over de belangrijkste aspecten van managen, zoals delegeren in plaats van orders geven, het functioneren van je medewerkers verbeteren, je boodschap overbrengen, teambuilding en samenwerking. Of je nu een beginnende of ervaren manager bent, dit boek biedt je alles wat je nodig hebt om te slagen.

Bob Nelson is oprichter en directeur van Nelson Motivation, een managementtraining- en adviesbureau in San Diego. Peter Economy is succesauteur van m...

Meester-verteller Ken Blanchard snijdt in dit verhaal een van de meest wezenlijke vragen op de werkvloer aan: Hoe komt het toch dat mensen vaak weten wat ze moeten doen, maar het uiteindelijk niet uitvoeren? Daarmee blokkeren ze alle verandering. Blanchard en zijn co-auteurs leggen uit hoe dat komt en geven vervolgens heldere principes waarmee je als manager medewerkers (en jezelf!) het gat tussen weten en doen kunt laten dichten.

Van weten naar doen leert je dat er drie mogelijke obstakels z...

Grote thema's tot de essentie terugbrengen, dat is Ken Blanchards kracht. Dat hij dat ook nog eens in de zeer leesbare vorm van een parabel doet, is mooi meegenomen. In dit verhaal behandelt hij zijn essentiële visie op leiderschap: 'A Leader should SERVE.' Die vijf letters staan voor de vijf pilaren onder 'het geheim van leiderschap': vijf aandachtspunten voor het nieuwe leiderschap, dat zich richt op de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers en het concreet maken van een visie voor de o...

Met de meeste kun je goed opschieten, maar sommige kun je echt niet volgen. Anderen kunnen echter prima met ze overweg. Hoe kan dat en wat kun je eraan doen? Persoonlijke effectiviteit geeft je inzicht in jezelf en in de drijfveren van anderen. Dit boek biedt je tevens handvatten voor je persoonlijke ontwikkeling en voor het omgaan met - voor jou - &#8216;lastige&#8217; mensen.<br>Aan de hand van aansprekende voorbeelden behandelt dit boek de drijfveren van gedrag, en de twaalf ...

Het toegenomen belang van kennis als productiefactor is overal merkbaar. Nog maar weinig mensen verdienen hun geld in de fabriek of op het land, de meeste verdienen hun geld met hun kennis. En omdat kennis de belangrijkste productiefactor is geworden, zijn managers eigenlijk altijd kennismanagers en zou hun aandacht vooral uit moeten gaan naar de efficiënte en effectieve benutting van kennis.

Praktijkgericht kennismanagement helpt de hbo- of universitaire managementstudent een eigen visie te ...