What defines whether a project or programme is “good” or “bad”? When we’re striving for excellence in the execution of our projects and programmes, what do we mean? IPMA has given its extended definition in the PEB, the Project Excellence Baseline. This model is based on the well-known EFQM model, but is adapted to the field of project- and programme management and after over 10 years of use has been adapted to the model we’re using now.

Outsourcing is here to stay. It is inextricably linked to the globalization of business. International trade networks continue to connect the world's economies and organizations increasingly turn to partners, often through outsourcing, to help them:

* better leverage what they are best at,

* gain greater flexibility and reach and

* drive down their overall business costs and risks.

The Harvard Business Review lists outsourcing as one of the most important new management ideas and practices o...

Note: This book is available in several languages: English, Dutch.

Dit boek is ontwikkeld op basis van twee uitgangspunten. Ten eerste is het bedoeld als studieboek voor iedereen die zich op een degelijke wijze wil voorbereiden op het PRINCE2 Foundation examen, dan wel het PRINCE2 Practitioner examen. Duidelijk is aangeven welke tekst niet hoeft te worden bestudeerd voor het Foundation examen.

Ten tweede is het een praktisch gebruikersboek voor iedereen die professioneel te maken heeft met proj...

Lean IT richt zich op het maximaliseren van waarde voor de klant door het minimaliseren van verspilling, dat wil zeggen: werk dat geen waarde toevoegt. De belangrijkste focus is het bereiken van operational excellence door verbeterde wendbaarheid, kwaliteit van dienstverlening en efficiëntie van processen. Het betekent dat alle medewerkers zich bezighouden met het bouwen van een klant- en waardegeoriënteerde cultuur en dat zij worden betrokken bij de voortdurende verbetering van de dienstve...

Centraal in dit boek staan de kernprincipes van succesvol regie voeren op zakelijke dienstverlening bij organisaties in de profit en non-profit sector middels de inrichting van een regiebureau.

De principes, methodes en uitgangspunten voor de inrichting van een regiebureau zijn zodanig beschreven dat ze bruikbaar zijn in verschillende disciplines van ondersteunende diensten en bij de primaire processen in iedere organisatie. Het gaat dan vooral om:

* sturen op resultaat;

* niet zelf uitvoer...

Wat doe je als de stekker uit je organisatie gaat? Hoe reageren medewerkers en managers? Hoe zorg je dat zoveel mogelijk mensen ergens anders aan de slag kunnen en wat moet er allemaal gebeuren voordat het kantoor op slot kan? Wat zegt de managementtheorie daarover en hoe loopt het daadwerkelijk in de praktijk? Over de transitie van een organisatie is maar weinig te vinden in de literatuur.

Dit boek is een uitzondering op die regel. Het gaat over de praktijkervaringen van een twintigtal manag...

De term 'opdrachtgever' wordt tegenwoordig veel gebruikt binnen de overheid. Het is een nieuwe vorm van intern leiderschap geworden. De opdrachtgever is resultaatgericht bezig, zorgt voor de verbinding tussen projecten en de lijn maar heeft geen personele verantwoordelijkheden. Sommige leidinggevenden doen het erbij, maar steeds meer overheden kennen ook fulltime opdrachtgevers.

In veel overheden wordt de rol van opdrachtgever gebruikt om de organisatie flexibel te laten veranderen om goed om...

Deze Courseware bestaat uit twee samengevoegde publicaties, BiSL® Advanced Courseware (ISBN: 978 94 018 0068 6) en Aanvullende literatuur BiSL® Advanced examen (ISBN: 978 94 018 0066 2).In BiSL® Advanced ligt de nadruk op hoe je de kennis van BiSL kunt toepassen bij het inrichten en verbeteren van business informatiemanagement (functioneel beheer en informatiemanagement). Waar het BiSL Foundation vooral het "wat" van business informatiemanagement behandelt en het bijbehorende BiSL Foundati...

This Management Guide provides guidance on why a technology provider should use the Open Trusted Technology Provider Standard (O-TTPS) - Mitigating the Risk of Tainted and Counterfeit Products (approved by ISO/IEC as ISO/IEC 20243:2015) and why they should consider certification to publicly register their conformance to the standard.

The O-TTPS is the first standard with a certification program that specifies measurable conformance criteria for both product integrity and supply chain securit...