Wat maakt elke winkel, ook in moeilijke economische omstandigheden, tot een succes?

Saskia Lips heeft jarenlang het shoppen gecultiveerd tot een wetenschap. Als superklant ondersteunt ze sinds 2000 individuele winkels en retailketens in alle branches om zich zo goed mogelijk te richten op de klant. Haarscherp brengt ze de kansen en bedreigingen in beeld en geeft zij de wapens waarmee elke winkel succesvol kan zijn.

In een frisse en humoristische stijl schetst ze talloze praktijkvoorbeelden ...

Een veiligheidstoestel in normale omstandigheden veroorzaakt geen enkel signaal, helaas wil dit niet zeggen dat alles in goede werking verkeert! Een onafhankelijke audit is noodzakelijk op regelmatige tijdstippen. Een noodzakelijke diepe audit grijpt plaats na installatie zodat de geleverde materialen, de installatie en de inwerkingstelling zijn uitgevoerd in relatie met de gevraagde eisen en risicoanalyse.

Dit werk levert een verzameling van opmerkingen betreffende vaak voorkomende installat...

De behoefte aan direct toepasbare bedrijfseconomische kennis blijkt groot, getuige het succes van veel opleidingen en cursussen die op dit gebied worden aangeboden. Dat is logisch, want de bedrijfseconomische wetenschap heeft veel

instrumenten ontwikkeld die bijdragen aan betere beslissingen binnen complexe organisaties en zorgen voor een adequate verantwoording van de prestaties van organisaties. Toch zijn er twee problemen. Vaak is de klacht dat de bedrijfseconomische theorie te ver afstaat...

Geef je bedrijf een kickstart

Klanten vinden en binden in de eerste vijf jaar van je onderneming

Ondernemen is een prachtig vehikel om datgene wat jou werkelijk drijft in de wereld te zetten, om je missie vorm te geven en om te voorzien in je eigen inkomen. Maar ga niet als een kip zonder kop zoek naar klanten. En blijf niet achter de schermen sleutelen aan je aanbod, je visitekaartje, je website, enzovoort, voordat je ook maar één netwerkgesprek hebt gevoerd. Als het al zover komt ...

Jo...

Raak je ook zo geïnspireerd van creatieve alleskunners? Zou je willen innoveren als Elon Musk, ontwerpen als Daan Roosegaarde en impact maken als Greta Thunberg? Maar vind je jezelf niet creatief? Dan hebben we nieuws voor je. Je barst van de creativiteit en innovatiekracht. Echt! Wat je nodig hebt, is een boost van jouw creatief zelfvertrouwen. En dat kun je zelf ontwikkelen.

Innovatie gaat te vaak over ingewikkelde processen, nieuwe technologie en dikke portemonnees. Maar dan mis je een c...

Bij de opzet van de methode Technische bedrijfskunde is ervoor gekozen de onderverdeling in bouw, metaal en elektro los te laten en te kijken naar de overstijgende kadervaardigheden waarmee iedere leidinggevende functionaris te maken zou kunnen krijgen. Dit heeft geleid tot het clusteren van onderwerpen.

NU Commercieel sluit naadloos aan op de opleiding Marketing, Communicatie & Evenementen. De methode dekt het beroepsgerichte deel van het kwalificatiedossier af. Naast de boeken is er een online omgeving waar zowel jij als jouw studenten extra materiaal kunnen vinden. Met NU Commercieel leren studenten marketing in de praktijk toe te passen en wordt hun ondernemerschap gestimuleerd.

Hoe verleid je klanten, Hoe volg je ontwikkelen in de markt en hoe werkt online communicatie? Studenten leren h...

Ondernemen in deeltijd is voor veel mensen een goede manier om te starten met een bedrijf of om een bedrijf te combineren met zorg, een baan of gewoon vrije tijd. Er zijn wel wat zaken waar je op moet letten om het volledige voordeel uit te buiten, zaken als urencriterium, concurrentiebeding, auteursrecht voor werknemers en ondernemers, tarieven en offertes, pensioenen en verzekeringen. Dit alles vindt u in Parttime ZZP, al jaren hét naslagwerk van succesvolle ondernemers.

Een klant behouden kost vijf tot zeven keer minder dan er een nieuwe te werven! Het komt er dus op aan om klanten aan je organisatie te binden. Toch zijn er organisaties die er wél in slagen om een jarenlange relatie op te zetten met hun klanten. Dit doen ze door de klant te leren kennen, en naar een win-win te streven op lange termijn.

Dikwijls gebruiken ze hiervoor een abonnementsmodel. In dit boek leer je welke elementen belangrijk zijn om een nieuw businessmodel op te zetten en hoe je va...

Een boek dat is geschreven met jou in gedachten, of je nu net begint als ondernemer of op zoek bent naar verdieping in bepaalde zaken. Dit boek ontrafelt de wereld van financiën en begeleid je in begrijpelijke taal naar een sterke basis voor jouw onderneming.

Wat kun je verwachten? Eenvoudige uitleg, praktische voorbeelden en nuttige tips. We nemen je mee van de basis tot geavanceerde concepten, terwijl we de rode draad behouden die alles met elkaar verbindt: jouw zakelijk succes!

Financië...