Opgroeien met een psychiatrisch zieke, verslaafde of verstandelijk beperkte ouder is voor kinderen vaak balanceren. Hun ouders worden soms zo opgeslokt door problemen dat het ze aan ruimte en aandacht ontbreekt om er voldoende voor hen te zijn. De persoonlijke verhalen die Elize Lam optekende, laten zien dat kind kunnen zijn in een dergelijke context niet meevalt. Het plaatst kinderen voor allerlei uitdagingen bij het vinden van hun weg, ook doordat hulpverleners hen als 'risicokinderen' en j...

For courses in Python Programming

Now in its 3rd Edition, Practice of Computing Using Python continues to introduce both majors and non-majors taking CS1 courses to computational thinking using Python, with a strong emphasis on problem solving through computer science. The authors have chosen Python for its simplicity, powerful built-in data structures, advanced control constructs, and practicality. The text is built from the ground up for Python programming, rather than having been translate...

Turnaround Management behandelt in twee delen onderwerpen met directe relevantie voor de insolventiejurist. In het eerste deel wordt het onderwerp turnaround management uitgebreid en in onderlinge samenhang besproken. Deel twee besteedt aandacht aan specifieke bedrijfskundige aspecten van insolventie. Bij een turnaround ontmoeten insolventierechtjuristen en bedrijfskundigen elkaar. De bedrijfskundige doet bijvoorbeeld een analyse van de levensvatbaarheid van een onderneming. De insolventiere...

Eind 2015 was in Nederland ongeveer # 1.300 miljard aan pensioenvermogen bijeengebracht, voor een groot deel in pensioenfondsen. Pensioen 2020 staat in het teken van de vernieuwing van het pensioenstelsel. Het Nederlandse pensioenstelsel is nog altijd één van de beste pensioenstelsels ter wereld. Om dat te blijven, is groot onderhoud nodig. Dit boek identificeert een aantal veelbetekenende pensioenvraagstukken om het pensioenstelsel toekomstbestendig te houden en verkent de pensioenhorizon...

Deze zesde - ongewijzigde - druk van dit leerboek geeft een overzicht van de state-of-the-art gezondheidseconomische kennis en inzichten. Wereldwijd legt de gezondheidszorg een steeds groter beslag op de beschikbare financiële middelen. Die middelen worden steeds schaarser. Als gevolg van de toenemende vergrijzing en de immer voortschrijdende medisch-technische behandelmogelijkheden komt hierin de komende decennia geen verandering. Integendeel, de vraag of de beschikbare middelen doelma...

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.

Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijke

klantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan je

organisatie binden. Het is dé onderscheidende succesfactor - zowel voor het

bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Noodzakelijke voorwaarde: Service Excellence. Het werken aan een exc...

City- en gebiedsmarketing zijn in de laatste tien jaar uitgegroeid tot specialismen die hun waarde hebben bewezen. Een scherpe positionering, vertaald naar een aansprekende 'brand', een daarop aansluitende ontwikkeling en goede promotie, is essentieel voor een stad of gebied om succesvol te worden. Oftewel, een stad of gebied waar de klant graag komt: als bewoner, bezoeker, student, ondernemer of investeerder.

Binnen de city- en gebiedsmarketing is de Brandstation-­metho­diek een begrip. Dez...

Dit is de tweede druk van deel 1 van de serie Industriële eigendom. Dit deel gaat over de bescherming van technische innovatie. De vorige druk dateert van eind 2002. Nadien zijn in 2008 deel 2 (Merkenrecht) en in 2012 deel 3 (Vormen, namen en reclame) verschenen. In deel 1 worden de verschillende rechtsinstituten beschreven waarmee technische (en aanverwante) verworvenheden kunnen worden beschermd; dus het octrooirecht, het recht van aanvullende beschermingscertificaten, het kwekersrecht, he...

De ontwikkelaars van Gelukskunde streven ernaar dat de leerling, samen met ander leerlingen en de docent, kennis en ervaringen op doet die helpen om positiever in het leven te staan, daar meer grip op te krijgen en zo gelukkiger te worden. Het werkboek is een uitgave van uitgeverij Cantal.

Het werkboek heeft 8 lessen:

Les 1: Wat is geluk?

Les 2: Zelfvertrouwen

Les 3: Jouw X-factor

Les 4: Stressbestendigheid

Les 5: Je relatie met anderen

Les 6: Werk, school, en hobby

Les 7: Spiritualiteit en g...

The first edition of Modern Hotel Operations Management is a comprehensive and wide-ranging introduction in operational hotel management. The book merges notions from business administration, management and socially responsible entrepreneurship into a complete overview of this discipline.

Why Modern Hotel Operations Management?

* Complete and accessible standard reference work;

* connects different disciplines;

* comes with valuable online extra's.

Modern Hotel Oper...