Lang hebben we gedacht dat managers en medewerkers rationeel denkende wezens zijn die doen wat de missie, visie en jaarplannen verlangen. Hier en daar geholpen door een bonus. 

De werkelijkheid is verrassend anders. Baanbrekend wetenschappelijk onderzoek op het MIT en Stanford laten ons zien dat het management volkomen onbewust steeds de verkeerde keuzes maakt, onhandige besluiten neemt en steeds dezelfde oplossingen blijft doorduwen met negatieve gevolgen voor het eigen initia...

Gefeliciteerd: je bedrijf groeit, je kunt het niet meer alleen en je moet personeel aannemen. Dat is best een stap. Zeker omdat er juridisch nogal wat haken en ogen aan zitten: neem je iemand in vaste dienst of kijk je het eerst nog even aan met een ander dienstverband? Wat voor (arbeids)overeenkomsten zijn er? Hoe zit het met doorbetaling bij ziekte en opzegtermijnen? En stel dat het ooit nodig is: hoe kom je weer van je medewerker(s) af? Veel vragen waar je graag een antwoord op krijgt. Een...

- Tot stand gekomen in samenwerking met docenten aan facilitymanagement-opleidingen;

- introduceert het facilitaire vakgebied met sprekende voorbeelden uit de praktijk;

- belicht wat er nodig is om dienstverlening te organiseren en wat de impact is van facilitair beleid.

Basisboek Facility Management laat studenten kennismaken met het facilitaire vakgebied. Zij krijgen antwoord op vragen als: Wat is facility management? Wat doet een facility professional? Wat zijn facilitaire producten en die...

Verrassende invalshoek die je in staat stelt biases in de praktijk te herkennen, er bewust(er) mee om te gaan en in je voordeel in te zetten.

Mensen worden in hun denken en gedrag sterk beïnvloed door biases, ofwel systematische, irrationele denkpatronen. Toch is hier binnen organisaties en teams beperkt aandacht voor. Dat is een gemiste kans voor eenieder die organisaties wil laten excelleren en betere besluiten wil nemen.

Ten grondslag aan dit boek liggen de analys...

Deze titel geeft op toegankelijke wijze uitleg over de elementaire basiskennis van ICT. Deze 8e druk van Zorgvuldig ICT-gebruik bespreekt het dagelijks ICT-gebruik en de bijbehorende risico’s voor (toekomstige) professionals. Denk aan zaken als AI, cybersecurity, awareness en privacy. Dankzij de heldere opzet en vele praktijkvoorbeelden is de uitgave waardevol voor een zeer breed publiek. Beschrijving: Zorgvuldig ICT-gebruik is van groot belang in onze maatschappij. De kranten staan regelma...

Transitie vraagt om ambitie, maar ambitie zonder leiderschap is vleugellam

Om de wereld leefbaar te houden en perspectief te bieden, is transitie nodig. Organisaties met ambitie maken werk van deze opdracht. De Make Mindset gaat over leiderschap waardoor de organisatie in beweging komt en medewerkers het werk als groter maar ook lichter ervaren.

De Make Mindset stelt de menselijke denk- en daadkracht voorop waarmee je ambitie kunt kweken, en is kenmerkend voor organisaties waar ...

Verken je binnenwereld, verover de buitenwereld

Van alles wat we doen, denken en zeggen, gaat 95 procent onbewust. Wat betekent dat voor het bereiken van je doelen? Zo veel leiders werken zich het snot voor de ogen, hebben stress en gezondheidsklachten en komen ondertussen geen steek vooruit. Vaak lopen ze tegen gedoe aan in de samenwerking: binnen het team, in het gezin en in (liefdes)relaties. Dat kan anders!

Onbewust word je aangestuurd door je verleden. Als je bereid bent om je patronen t...

De hoeveelheid beschikbare data verdubbelt iedere drie jaar. Data is daarmee de olie van de 21e eeuw.

De snelgroeiende rol van data en daarop gebaseerde technologieën bieden organisaties grote kansen. In alle aspecten van onze economie en samenleving. Nieuwe producten, smart technology, geoptimaliseerde processen, betere individuele service, alles lijkt mogelijk. Maar tegelijkertijd stellen deze ontwikkelingen organisaties voor grote uitdagingen:

• Hoe komen we aan de relevante data?

• ...

Wat doét een management assistant eigenlijk (allemaal)? Niemand die het weet. Dit boek brengt daar graag verandering in. Ontpopt van secretaresse tot assistant, is deze mooie vlinder van vele markten thuis. Een trotse managementondersteuner die nog te vaak onzichtbaar is en achter de schermen haar arsenaal aan talenten dag in dag uit inzet. Het meest onderschatte beroep in het bedrijf. Je kan de functie van management assistant eigenlijk het best vergelijken met de job van een huisarts. In h...