Veiligheid heeft een probleem. Gedurende tientallen jaren is het vruchtbare grond voor fabels, misverstanden en dwalingen geworden. Piramides, domino's, ratio's, certificering, het streven naar absoluten, regeltjes, audits, cultuurverandering, observatiesystemen, checklists, best practices, slogans zoals 'safety first', de jacht op fouten en onveilig gedrag, basisoorzaken

en risicomatrices; noem het maar op en iemand heeft het waarschijnlijk tot iets gemaakt dat niet de bedoeling was.

Hier sp...

Talentmanagement in Nederland moet ook strategisch scherp aan de wind kunnen

varen. Dit boek geeft een boost aan het strategisch gehalte van de talentpraktijk. Organisaties doen zich strategisch tekort met een algemeen, op iedere medewerker gericht talentmanagement. Uitgaan van ieders talent, groei en ontwikkeling is noodzakelijk, maar strategisch absoluut onvoldoende. Hoe kom je van 'gewoon' talentmanagement naar strategisch talentmanagement?

Dit boek beschrijft een heldere, strategische aa...

Het mag gezegd worden: gedrag is 'in' in de veiligheidskunde. Ondanks het feit dat bedrijven hun veiligheidszaken op papier prima op orde kunnen hebben, worstelen zij vaak met de praktijk, die altijd een stuk weerbarstiger is. Dat komt volgens hen door het gedrag van de medewerkers die het werk net even anders doen dan op papier staat. Of totaal anders doen. Waarom doen mensen dat? En, hoe komt hun gedrag eigenlijk tot stand? Hoe kun je gedrag beïnvloeden? Kun je gedrag wel beïnvloeden?

Ant...

Door de digitale wereld waarin we leven worden er 'gemerkt', maar vooral

'ongemerkt', veel persoonsgegevens opgeslagen (lees: verwerkt). Ook in de

arbeidsrelatie speelt dit. Werknemers krijgen een gsm, laptop of tablet van

de werkgever om onderweg of thuis te werken of bereikbaar te zijn. Hierbij

wordt vaak geen rekening gehouden met het feit dat de werkgever mogelijk

mee kan kijken of dat bepaalde gegevens worden geregistreerd. De vraag

is: wat mag de werkgever wel en wat mag hij niet?

Met de inwer...

Als medisch secretaresse krijg je te maken met vrijwel alle kanten van het secretaressevak. Dit vraagt om aanvullende competenties en

patiëntgerichte vaardigheden. In de zorg staat immers het belang van de patiënt steeds voorop. Om die reden is het Handboek Medisch Secretaresse ontwikkeld.

In elke medische omgeving ga je direct of indirect om met patiënten. Daarnaast communiceer je meestal ook met (para)medici van allerlei niveau.

Het Handboek Medisch Secretaresse belicht beide kanten van...

Varen in de mist is een zelfhulpboek voor eindverantwoordelijke managers, leidinggevenden en bestuurders die zichzelf zien als schipper aan het roer van een organisatie in woelige tijden. De omstandigheden waarin de organisatie verkeert

zijn complex, onduidelijk en moeilijk te voorspellen. De markt is als de zee die geeft en neemt. Verantwoord leiderschap en doordacht risicomanagement houden het schip op koers en geven de organisatie in die dynamiek toekomst.

Organisaties besturen en leidingg...

Medezeggenschap blijft mensenwerk; er zijn geen recepten voor hoe je succesvol bent. Wel zijn er skills, zeg maar een

combinatie van vaardigheid en stijl, die je nodig hebt om in de huidige, moderne tijd succesvol te zijn in de medezeggenschap, die overigens ook in andere rollen, dus in werk of loopbaan, zeer bruikbaar zijn.

Daarover gaat dit boek. Bedoeld voor al die mensen die zich willen inzetten voor goede medezeggenschap in goede

organisaties. Mensen die niet passief afwachten op een (vo...

Naar aanleiding van het op 1 juli 2020 in werking treden van de Wet medezeggenschap cliëntenzorginstellingen 2018 is het Handboek cliëntenraden volledig herzien.

De opbouw van het boek is onveranderd gebleven. In deel I wordt de wet- en regelgeving voor cliëntenraden uitgebreid beschreven, met onder meer aandacht voor rechten, bevoegdheden en faciliteiten. Het afdwingen van deze rechten wordt

in een apart hoofdstuk behandeld.

In deel II wordt de praktische werkwijze van de cliëntenraad be...