Je hoort het bijna in alle organisaties. En dat maakt Operational Excellence (OpX) nu belangrijker dan ooit. In veel organisaties is OpX zelfs opgenomen in de strategie. Maar wat is het precies en hoe voer je het effectief in?

OpX gaat om het doelmatig én doeltreffend inrichten en managen van de operationele organisatie, die daardoor steeds weer in staat is de juiste klantwaarde tegen de laagste kosten te realiseren. Hiervoor zijn vaak technieken zoals Lean en Six Sigma geschikt, maar ook de ...

Doorbreek wantrouwen en politieke spelletjes en inspireer echt. Echte leiders volgen hun eigen missie en ethiek. En juist dat inspireert en kan de wereld veranderen.

Onechtheid is overal. Onechte verhalen van politici en bestuurders. Onechte gesprekken op het werk. Onechte mission statements van bedrijven. Echt gaat over wat er in bedrijven en instellingen gebeurt, hoe onechtheid de organisatie verzwakt en cynisme en wantrouwen de overhand krijgen. Uiteindelijk hebben managers zelf de sleutel...

Veel mensen zijn overwerkt. Ze balanceren op de rand van de uitputting. Dit is een algemeen aanvaard gegeven en er is een eindeloze discussie gaande over hoe we beter om kunnen gaan met het steeds nijpender tekort aan tijd. Wat echter minder algemeen aanvaard is, is dat veel van deze mensen ook onderbenut worden. Conventionele denkwijzen en organisatieculturen zijn hier volgens Robert Quinn debet aan.

In Positieve organisaties laat hij zien dat we door de conventionele organisatiecultuur te tr...

"Wat is dat eigenlijk, creativiteit?

"Geen idee. Is dat niet dat je iets nieuws maakt?"

"Ja. En dat gebeurt nu juist door een knap samenspel tussen fantasie en verstand."

Dit citaat uit 'De wereld van Sofie' van Jostein Gaarder geeft precies aan waar dit boek een handreiking wil geven, namelijk het laten samenwerken van fantasie en verstand door het gebruik van verschillende creativiteitsmethodieken in een juist toegepast proces. Hiertoe hebben de auteurs ruim 50 creativiteitstools geselectee...

We leven in een wereld die gekenmerkt wordt door continue verandering, een sterk concurrentiële omgeving en een onzekere arbeidsmarkt. In die onvoorspelbare wereld, die van organisaties en werknemers veel flexibiliteit vraagt, proberen organisaties en werknemers hun ambities waar te maken. Een deel van de weg leggen ze samen af. Tijdens dat gezamenlijke traject willen werkgevers hun medewerkers optimaal laten renderen, terwijl werknemers zelf hun loopbaan optimaal willen invullen in functie ...

Spreken is belangrijk voor ieder die zich wil laten zien en horen. Spreken is vaak ook heel spannend, want niemand wil af gaan voor een groep of camera. Dagen, weken - soms zelfs maanden- van tevoren doemen er allerlei angstscenario's op: wat als ik mijn tekst vergeet of struikel terwijl ik opkom? Sprekersangst is als een monster met gouden ogen, dat continu op de loer ligt.

Hoe je 'spannend' ombuigt tot 'leuk' en 'succesvol' weet Machteld als geen ander. Ze wordt niet voor niets 'Het Geheime ...

De komende jaren gaat er veel veranderen op de arbeidsmarkt. Veel beroepen van nu bestaan over tien jaar niet meer. Nieuwe technologieën zoals articificial intelligence en robotisering doen razendsnel hun intrede, klantvragen veranderen en interactie met anderen neemt toe.

Uit eigen observatie leerde Frank Kwakman, dat 70% van de mensen de vraag of hun baan over tien jaar nog bestaat heel relevant vindt, maar er niets mee doet. Behoor jij ook tot die 70% en denk je dat het allemaal wel mee z...

In onze veranderende wereld kunnen complexe problemen enkel aangepakt worden als organisaties samenwerken. Individuele organisaties zijn niet in staat om deze complexiteit het hoofd te bieden. Ze moeten hun expertise noodgedwongen verbinden aan die van andere en maken hierdoor steeds vaker deel uit van organisatienetwerken. In dit boek verkennen we de fascinerende wereld van organisatienetwerken. Hoe en waarom moeten we steeds vaker streven naar iets dat onze eigen organisatie overstijgt?

Op ...

Leiderschap is zo oud als er levende wezens zijn op deze planeet. Over leiderschap zijn al heel wat theorieën bedacht en geschreven, de ene al meer gestaafd door onderzoek dan de andere. Het is een populair onderwerp in tal van bedrijfsgerichte opleidingen, binnen en buiten academische muren. De redenen daarvoor liggen voor de hand. Natuurlijke, goede leiders zijn eerder uitzondering dan regel en aan slecht leiderschap kleeft vaak een aanzienlijke financiële en menselijke kost.

In dit boek ...

We hebben het vaak over cultuur. De Tweede Kamer vraagt om een andere bestuurscultuur omdat er kritiek is op de wijze waarop ons land wordt bestuurd. Banken doen te weinig aan witwaspraktijken en ook dat heeft culturele achtergronden. Binnen mediabedrijven vindt veelvuldig grensoverschrijdend gedrag plaats. Overheidsorganisaties overtreden zelf de wet of behandelen burgers onterecht als fraudeurs. Als soortgelijke misstanden aan het licht komen, ontstaat vaak een roep om cultuurverandering. O...