Schoonmaakdienstverlening is een vakgebied dat de afgelopen decennia sterk is geprofessionaliseerd. Niet vreemd als je bedenkt dat de schoonmaaksector tot de meest dynamische industrieën behoort in termen van banencreatie.

Management van schoonmaakdienstverlening benadert deze branche vanuit een managementoptiek. De auteur biedt zowel een kritische beschrijving van de feitelijke gang van zaken als een visie op mogelijke alternatieve benaderingen.

Aan de orde komen facilitaire inkoop, uitbested...

Creativiteit & Management is geschreven voor iedereen die kennis en inventiviteit van medewerkers, maar ook van die zichzelf, wil stimuleren. Het biedt:

- technieken om problemen te definiëren;

- technieken om ideeën te genereren;

- handvatten om persoonskenmerken die met creativiteit samenhangen, te achterhalen;

- aangrijpingspunten om te motiveren;

- een fasemodel om creativiteit te coachen;

- algemene en creativiteitsspecifieke gespreksvaardigheden;

- vaardigheden om creatieve processen te stim...

De laatste jaren doet het idee dat een school kan leren steeds meer opgang.

Het wordt duidelijk dat scholen niet op commando, per fiat of via regelgeving vernieuwd kunnen worden en een ander aanzien kunnen krijgen. Dat moet gebeuren doordat scholen een op leren gerichte attitude aannemen. Dit houdt in dat iedereen in het systeem zijn ambities kan waarmaken, werkt aan zijn houding en samen met anderen zijn capaciteiten ontwikkelt.

In een lerende school onderkennen mensen die van oudsher wantrouw...

Waarom hebben we die risico's niet eerder op hun waarde ingeschat? Hoe kunnen

we ze de volgende keer beheersen zodat zij ons project niet overheersen? Kansrijk risicomanagement in projecten geeft een antwoord op deze vragen en is bedoeld om risicomanagement toegankelijk te maken voor toepassing in dagelijkse

projecten. Deze PMO-special beschrijft de stappen die u bij risicomanagement

kunt zetten, checklists die u erbij kunt gebruiken en modellen voor de toepassing.

De systematische aanpak die dez...

In weerwil van alle retoriek blijkt de veelbezongen 'vrije markt' nauwelijks in staat om ondernemers hun zelfstandigheid te gunnen. Je moet als individuele ondernemer wel héél uniek zijn om op eigen voorwaarden de concurrentie aan te kunnen. Een mogelijke uitweg is om als zelfstandige ondernemers samen te werken om zo de positie als groep - en daarmee de eigen positie - in de markt te versterken. Zo valt wellicht te realiseren wat op je eentje niet mogelijk is.

Als 'de markt' faalt gaat over...