In verschillende fasen van hun studie moeten studenten onderzoeksverslagen schrijven. In het hoger beroepsonderwijs ligt hierbij het accent op de praktische bruikbaarheid van het verslag, terwijl het wetenschappelijk onderwijs meer aandacht aan de theoretische diepgang ervan besteedt. Aan de opbouw en de stijl van redeneren worden echter vergelijkbare eisen gesteld.Dit boek beschouwt onderzoeksverslagen als teksten die de vorm van een betoog hebben en maakt duidelijk hoe een goed verslag een ...

Risico's en crises maken deel uit van ons dagelijks leven. Rampen dichtbij en ver weg treffen grote groepen mensen en vragen om betekenisvolle risico- en crisiscommunicatie vanuit overheden en bedrijven. Communicatie over risico's en tijdens crises is daarom een belangrijk onderdeel van het werkveld van de communicatieprofessional.

Met Risico- en crisiscommunicatie verwerft de lezer de kennis en inzichten om effectief en efficiënt over risico's en crises te communiceren. De auteurs bespreken...

In Blufcursus voor eerlijke mensen rekent Caro van Roon af met het beeld dat je moet liegen om te bluffen. Bluffen is een sociale vaardigheid waar je veel aan hebt. Door resultaatgericht te bluffen vergroot je de kans dat je de baan, die ene opdracht of dat gewilde project wél binnenhaalt. En dat kan prima zonder te liegen en jezelf anders voor te doen dan je werkelijk bent. Vrouwen blijken nog altijd meer moeite te hebben om hun kwaliteiten en behaalde resultaten effectief te belichten dan ...

Verschillende auteurs constateren dat er een fundamentele veranderingen plaatsvinden in onze economie. We evolueren naar een beleveniseconomie. In een wereld van overvloed zijn mensen meer op zoek naar psychische behoeftebevrediging: behoefte aan inspiratie, aan het bij een betekenisvolle gemeenschap horen en aan zingeving in het algemeen. Dit boek is geschreven in het licht van dit besef.

In Imagineering wordt de stelling geponeerd dat het Amerikaanse antwoord op de nieuwe vragen die deze eco...

Je collega negeert je al de hele dag, je hebt zeker iets verkeerd gedaan. Een voetganger steekt over zonder uit te kijken en je slingert van schrik een reeks scheldwoorden uit het open autoraampje. Het avondeten thuis is al koud, terwijl je toch duidelijk had gezegd dat je een uur later zou zijn... Allemaal misverstanden die terug te voeren zijn op één en hetzelfde: communicatie.

Maar goed communiceren valt te leren! In Communiceren kun je leren staan alle

basisvaardigheden beschreven. Je l...

Dit boek leert je in de communicatie met anderen niets als vanzelfsprekend aan te nemen en altijd te toetsen of jij begrijpt wat de ander bedoelt en of de ander begrijpt wat jij bedoelt. Want andere mensen zijn echt anders! En voor je het weet, praat je langs elkaar heen, ontstaan er misverstanden of erger nog, fikse irritaties. Om met al die verschillende mensen te kunnen communiceren en relaties te onderhouden, is het van belang dat je

verschillende technieken en vaardigheden kunt inzetten.

...

Is de journalistiek in Vlaanderen uit balans? Als we critici mogen geloven wel. Zo beklagen sommige politici zich wel eens over de ongelijke behandeling van politieke partijen in de traditionele media. Dit imago van partijdigheid draagt bij aan het tanend vertrouwen in de traditionele pers. Vertrouwen dat nochtans cruciaal is, wil deze pers haar rol als vierde macht in onze democratie naar behoren vervullen.

In dit boek werpen we een nieuw licht op het debat over partijdigheid van de pers. We...

Arts-patiëntcommunicatie wint alsmaar meer aan belang binnen geneeskundige opleidingen, maar wordt nog vaak niet genoeg naar waarde geschat door mensen binnen de gezondheidssector. Nochtans zijn de voordelen ervan meermaals aangetoond. Uit onderzoeken blijkt dat arts-patiëntcommunicatie een belangrijke invloed heeft op patiënttevredenheid, therapietrouw, kwaliteit van leven en gezondheid. Ook leeft bij veel artsen het gevoel dat ‘luisteren naar patiënten’ en ‘een gesprek aangaan’ ...

Krachtig en overtuigend mondeling offline én online communiceren

kan je echt leren!

Wie mondeling communiceert, heeft slechts één doel:

de toehoorder begrijpt de boodschap zoals die bedoeld is. Te

vaak zijn er stoorzenders die voor communicatiestoringen zorgen.

De elementen die duidelijke communicatie verhinderen,

worden in dit boek benoemd en vervangen door facetten die

leiden tot uitmuntende mondelinge communicatie.

Het eerste deel belicht zes mondelinge vaardigheden

die nodig zijn voor ...