De meeste mensen weten heel goed hoe ze willen wonen en wat ze willen leren. Maar het mag niet.

Beslissers in de volkshuisvesting, het onderwijs en de zorg hebben veel machtsmiddelen om hun eigen toko te beschermen. Dit veroorzaakt onnodig leed bij honderdduizenden Nederlanders. Wonen in een vakantiehuisje is verboden. Frans is op school verplicht, maar Turks, dat doe je maar in je eigen tijd. Er is plaats voor u in het verzorgingstehuis, maar uw partner mag niet mee.

In 'Foutje moet kunnen...

De verzorgingsstaat stuit na decennia van voortdurende hervormingen opnieuw op beperkingen. Afzonderlijke interventies op deelterreinen schieten als oplossing tekort en leiden tot verplaatsing of cumulatie van problemen. De 'grote stelseldiscussie' wordt voortdurend opgeschoven. Controle en beheersing zijn echter niet de (enige) antwoorden op de complexe uitdagingen voor risicomanagement in deze tijd. Centraal in deze studie naar de toekomst van de sociale zekerheid staat de vraag naar de ver...

Governments often present societal problems simpler than they are. In public policy, problems are bound, extracted from their context, and provided with one-dimensional solutions. As demonstrated in this book, ‘criminal youth groups’ must be imprisoned, and the municipal transport service must get passengers from A to B as quickly as possible. Because of these simplifi cations, policy becomes superfi cial, often with disappointing results.

This book searches for an alternative policy orie...

Steeds minder burgers lijken overtuigd te zijn van de rechtvaardigheid van de overheid. Dat laten ze ook duidelijk merken, of het nu gaat om de toeslagenaffaire, de aanpak van klimaatverandering of de afhandeling van de aardbevingsschade in Groningen. Gevoelens van (on)rechtvaardigheid kunnen de aanzet geven voor verbeteringen en oplossingen, maar kunnen ook zuurstof geven aan verregaand wantrouwen en diepe onvrede.

Wat verstaan burgers dan precies onder rechtvaardigheid? Wat de één rechtva...

De 21ste eeuw is de eeuw van de stad: sinds het begin van het millennium woont meer dan de helft van de wereldbevolking in steden. Nadenken over de stad is dan ook van groot belang. Wat is een stad eigenlijk? Welke rol spelen economie, politiek en ruimte in de stedelijke ontwikkeling? Hoe beleven bewoners en bezoekers de stad? Hoe gaan stadsbestuurders om met pluriformiteit en duurzaamheid? En waarin verschillen steden in het Globale Zuiden van die in Europa? Deze en tal van andere vragen wor...

Stationsplein Oost in Utrecht is een klein, maar uiterst functioneel gebied ingeklemd tussen giganten Hoog Catharijne en Station Utrecht Centraal. Onderhandelingen over de ontwikkeling van dit gebied en verbetering van de kwaliteit en leefbaarheid leidden aanvankelijk tot een waterig compromis tussen betrokken partijen. Deze partijen hadden echter de moed om de status-quo te verlaten en de complexiteit van het project te vergroten. Dit resulteerde niet in de gevreesde wanorde, maar in een gew...

Zou het niet mooi zijn als IT doet wat uw organisatie wil en nodig heeft. U investeert alleen in projecten die de meeste waarde leveren, met het aanpakken van uw grootste risico’s, met de meest efficiënte processen en met de minste kosten. Ik gebruik hiervoor mijn AMORT-systeem, dat in een paar dagen succes boekt. Ik neem u mee in begrijpelijke taal met korte praktische stappen en breng daarnaast opmerkelijke tips en ideeën die het leven van een directeur, eigenaar of bestuurder aangename...

Digitale technologieën zoals sociale media, mobiel, kunstmatige intelligentie, The Internet of Things en robots leiden tot nieuwe business modellen en maken een andere manier van werken noodzakelijk. Er is geen alternatief – alle business wordt digitaal.

Dit boek beschrijft een allesomvattende benadering voor de onvermijdelijke digitale transformatie van de onderneming. Waar moet je op letten bij het digitaliseren van producten en productieprocessen? Welke opties heb je als distributie via...

Wie hard wil sturen komt doorgaans terecht in een moeras. Wie een relatie wil aangaan schept evengoed verplichtingen maar in wederkerigheid.

Het is vooral de overheid geweest die in de vorige eeuw begon met subsidie-en sturingsmodellen die in de richting gingen van een opdrachtverlening. Met deze marktbenadering raakten overheid en kunst van elkaar verwijderd. De vele rollen die kunst vervolgens sinds de “periode Zijlstra” wil spelen, en ook in het beleid krijgt toebedeeld, hebben de rel...

Individuen, relaties (groepen) en organisaties bevinden zich in een proces van voortdurende verandering, omvorming en groei. Dit boek laat zien dat op al die gebieden in wezen sprake is van één en hetzelfde ontwikkelingsproces. Dat proces doorloopt zeven fasen.Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wordt beschreven hoe deze zeven fasen op het gebied van de individuele ontwikkeling, de ontwikkeling van relaties en groepen én op dat van commerciële en ideële organisaties te herkennen ...