• Grondige inleiding in e-commerce en e-business;

• praktijkgerichte modellen en onderzoeksresultaten;

• bevat recente ontwikkelingen in AI, AR en VR.

De ontwikkelingen binnen e-commerce en e-business zijn enorm ingrijpend en voltrekken zich in rap tempo. Dankzij nieuwe technologieën zoals AI en machine learning kunnen bedrijven klantgegevens efficiënter analyseren en hun diensten optimaal afstemmen op de wensen van de klant. Dit resulteert in verbeterde klantbeleving, nauwkeurige be...

- Conflictmanagement in theorie én praktijk;

- hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

- kennismaking met Tafel van Tien en Conglomeraat conflictgedrag.

Conflictmanagement en mediation leert studenten, trainers en andere professionals op een positieve manier met conflicten om te gaan en eventuele schade als gevolg ervan te beperken. Het boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handvatten ...

- Geschreven vanuit de juridische praktijk;

- aansprekende casuïstiek;

- geschikt voor zelfstudie.

Juridische vaardigheden behandelt zo goed als alle deelvaardigheden die nodig zijn voor de uitoefening van het juridische vak. De student wordt stap voor stap wegwijs gemaakt in het vinden en gebruikmaken van juridische teksten. Het gaat in dit leermiddel hoofdzakelijk om het leren omgaan met het instrumentarium van de jurist.

Aan de hand van aansprekende casuïstiek stelt Juridische vaardighed...

- Breed inzetbaar binnen het hbo;

- geeft breed inzicht in bedrijfsprocessen vanuit procesgerichte benadering;

- uitgebreide online ondersteuning.

Kijk op Bedrijfsprocessen laat studenten kennismaken met bedrijfsprocessen in allerlei soorten organisaties. Het boek past in de beginfase van iedere economische, administratieve en ICT-opleiding en is het enige inleidende studieboek dat inzicht geeft in het functioneren vanuit de procesgerichte benadering.

Studenten ontwikkelen met dit boek een re...

Privacyrecht wordt gebruikt als overkoepelende term voor regels die op enigerlei wijze raken aan de persoonlijke levenssfeer van individuen. De basis voor deze regels is neergelegd in internationale verdragen, EU-recht en de Nederlandse Grondwet.

Deze Boom Basics gaat hoofdzakelijk in op een specifiek onderdeel hiervan: de regels inzake persoonsgegevensbescherming zoals zij gelden binnen Nederland op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene ver...

- De enige didactische uitgave over constructies en mechanica;

- zeer praktisch ingestoken en studentgericht;

- afwisselend en compleet.

Met Basisboek Mechanica leren studenten alles over mechanica voor de sector built environment. Dit praktische boek, met veel toegepast oefenmateriaal, bestaat uit vier delen. Deel 1 is een introductie waarin vooral de eenvoudige liggers aan bod komen. In het tweede deel gaat de auteur dieper in op constructies en mechanica, waarna in deel 3 stabiliteit wordt...