De Net Curiosity Score (NCS) onthult de kracht van nieuwsgierigheid als een cruciale, doch ondergewaardeerde KPI die van essentieel belang is voor bedrijven in een tijd van snelle verandering. Dit boek onderzoekt de invloed van nieuwsgierigheid op verschillende bedrijfsaspecten zoals sales, marketing, hr, bedrijfscultuur, leiderschap en strategie. Het illustreert hoe de NCS innovatie kan bevorderen, biedt inzicht in de meting en vergroting ervan, en benadrukt het belang van nieuwsgierigheid v...

The global financial crisis has drawn attention to the importance of understanding historical ideas and learning lessons from the past. However, it can sometimes be difficult to trace the connections between old ideas and modern day issues. This textbook traces the evolution of economic ideas from the ancient to the modern world by examining the contributions of the most important scholars to some of the most important ideas in economics.

The History of Economic Ideas surveys topics that are ...

This new textbook, Hospitality Revenue Management: Concepts and Practices, provides a comprehensive, in-depth introduction to the basic concepts and best practices of hospitality revenue management. With a real-world, hands-on approach, the book places students in the role of a revenue manager striving to succeed in an ever-changing hospitality business environment. The book takes a unique multi-author, collaborative approach, with chapters from outstanding industry leaders who share their ex...

Hospitality Finance and Accounting provides a uniquely concise, accessible and comprehensive introduction to hospitality, finance and accounting from a managerial perspective. By avoiding unnecessary jargon and focusing on the essentials, this book offers a crucial breakdown of this often overly-complex subject area. The concise chapters cover the essential concepts, ideas and formulas to be mastered within the hospitality industry including income statements, balance sheets, pricing and budg...

Deze grondig herziene editie van Stakeholdering introduceert het ACE-model: Analyse, Connect en Engage om succesvol stakeholdermanagement te realiseren. In complexe organisaties helpt dit model bij het doorgronden van belangen, het opbouwen van netwerken en het bevorderen van betrokkenheid. Met meer dan 200 tips biedt het praktische handvatten om duurzame samenwerkingen te creëren en effectief tussen verschillende belangen te navigeren. Een onmisbare gids voor iedereen die stakeholders wil b...

Spotify gaat over hoe een kleine Zweedse start-up een miljardenindustrie volledig ontwrichtte en aan de basis stond van streaming. Lees hoe oprichters Daniel Ek en Martin Lorentzon de platenmaatschappijen uiteindelijk redden van de piraten en Apple ertoe bracht van bedrijfsmodel te veranderen. Spotify, geschreven door twee Zweedse onderzoeksjournalisten is het eerste boek in zijn soort met het volledige verhaal van het bedrijf en bevat nooit eerder onthuld materiaal over het maken van spectac...

Inleiding organisatiekunde geeft een kernachtig overzicht van het vakgebied organisatiekunde. In het boek staat het 7S-model van McKinsey centraal: strategy, structure, systems, staff, skills, style en shared values. In elk hoofdstuk wordt een S-begrip uitgelegd aan de hand van actuele praktijkvoorbeelden en uitgebreid casusmateriaal. De verbanden tussen de begrippen worden in de slotparagraaf van elk hoofdstuk expliciet gemaakt. Daarnaast komen organisatiekunde in historisch perspectief en ...