De complexiteit van onze toekomst stelt nieuwe eisen aan de manier waarop we veranderingen binnen organisaties aanpakken. Grote maatschappelijke vragen, zoals bijvoorbeeld duurzaamheid en digitalisering, maken de veranderopgaven voor bedrijven en instellingen ingewikkeld.

Verandermanagement voor de toekomst werkt uit hoe in een complexe context waardevolle beweging binnen een organisatie kan ontstaan en groeien. Hoe waardengedreven organisaties kunnen bijdragen aan het oplossen van maatschapp...

Het OR Jaarboek geeft helder en bondig een praktische uitleg aan bevoegdheden, werkwijze en faciliteiten van de or. Het boek helpt ieder lid van een ondernemingsraad om efficiënt en snel de informatie te vinden die hij of zij nodig heeft, voor, tijdens en na het overleg. Het boek geeft daarnaast praktische informatie over ondernemingsbeleid, personeelsbeleid en over de arbeidsomstandighedenwetgeving.

Het OR Jaarboek is een persoonlijke assistent voor ieder or-lid. Om het gebruiksgemak te ver...

Dit boek is een pleidooi voor alternatieve arbeidsverhoudingen en het experimenteren met werkdagen en het basisinkomen. Louis Goulmy biedt inzichten en inspiratie voor werkgevers om aantrekkelijk en toekomstbestendig te blijven in een veranderende arbeidsmarkt. Hij onderbouwt zijn betoog met recente onderzoeken naar de positieve effecten van korter en minder dagen werken. De schrijfstijl is prettig en spreekt direct tot de verbeelding, mede dankzij voorbeelden uit de praktijk.

Het boek schudt...

Profijtabiliteit staat voor het brede voordeel voor alle direct betrokkenen van en bij uw organisatie.

Voordeel dat ontstaat door te investeren in de inzetbaarheid en het welzijn van medewerkers.

Meer dan ooit is de balans van belang tussen de kernwaarden van de individuele medewerker en die van de organisatie. Om een gedeeld doel (purpose) te krijgen. Maar ook om te werken aan de op die waarden gebaseerde bevlogenheid van medewerkers. Om alle daaraan gekoppelde voordelen te behalen is Rijn...

Een ontdekkingsreis in de wondere wereld van onze perceptie

Wat heb je deze week allemaal meegemaakt? Was dit vooral positief? Of juist negatief? De dingen die we meemaken, beïnvloeden ons. Desondanks zijn het niet de gebeurtenissen die bepalen hoe we met een situatie omgaan, maar onze perceptie ervan. Hoe tevreden ben je op dit moment met je leven? Het antwoord op deze vraag hangt af van je antwoorden op de eerste vragen. Dit komt niet omdat je levensgeluk wordt bepaald door wat er deze wee...

Tweede herziene druk - met vernieuwd basismodel

Het nemen van een moreel besluit is een kwestie van zorgvuldig analyseren en zelfbewust durven kiezen. Professionele ethiek helpt daar bij. Het is een inleiding tot de ethiek in organisaties en professies, waarbij de nadruk ligt op de kwaliteit van morele besluitvorming. Aan de hand van ruim zestig films, dertig schilderijen en litho's, twintig romans, acht gedichten en zes toneelstukken wordt u wegwijs gemaakt in het nemen van morele beslissingen.

Deze kunstvormen monden uit in een overzichtelijk model van drie fasen volgens de klassieke indeling: beeldvorming, oordeelvorming en besluitvorming. U kunt met dit model in de praktijk goed uit de voeten: het is ontwikkeld op basis van meer dan tweehonderd morele besluitvormingsprocessen in organisaties en professies waar auteur Rob van Es de laatste twintig jaar direct of indirect bij betrokken is gewees...

Ondernemers hebben allemaal te maken met financiële uitdagingen en velen hebben hier moeite mee. Met dit boek leert een ondernemer (zzp'er) in vijf praktische stappen zijn financiën doen en begrijpen. Van businessplan tot aangifte inkomstenbelasting. Zonder deze kennis kun je de financiële risico's en voordelen van een onderneming onmogelijk begrijpen. Het boek leert je de CFO van je eigen bedrijf te worden. Als je meedoet aan het spel van ondernemen, wil je ook weten of je wint!

Het grote...

'Service excellence' is STIMA Marketing Book of the Year 2016 geworden en in de top 3 geëindigd van de PIM Marketing Literatuurprijs 2016.

Een emotionele connectie met klanten ontwikkel je door ze een uitzonderlijke

klantbeleving te bieden. Klanten steeds weer weten te boeien en aan je

organisatie binden. Het is dé onderscheidende succesfactor - zowel voor het

bedrijfsleven als voor overheids-, zorg- en non-profitinstellingen. Noodzakelijke voorwaarde: Service Excellence. Het werken aan een exc...

Een gids voor veranderaars

We veroorzaken dagelijks verandering. En we ondergaan het ook dagelijks. Iedereen verandert dus - zij het niet altijd succesvol. Dit boek laat zien hoe je in je directe omgeving het verschil maakt, hoe je de rest van de organisatie in een verandering meeneemt en hoe je zelf stevig genoeg in je schoenen staat om beide met succes te doen.

Het maakt daarbij niet uit of je werkt in de zorg of de dienstverlening, op de werkvloer of in bestuurskamers. Het boek is voor ied...