Conflicten kosten waardevolle energie. Ondanks goede intenties kan contact ontaarden in oeverloos gedoe. Hoe kom je constructief voor jezelf op, zodat de kans dat je gehoord wordt groot is? Hoe maak je verbinding, zelfs als je de boodschap van de ander eigenlijk niet wilt horen? Hoe voorkom je conflicten zonder jezelf weg te cijferen? Hoe dan?

Van ik naar jij naar wij

Verbindend communiceren is werken aan een levenshouding waarin je besloten hebt te stoppen met negatief gedrag naar jezelf of ...

Onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, je kinderen en wildvreemden. Je kunt er niet omheen.

Vakkundig onderhandelen is een combinatie van inhoud, spelregels, machtsbalans, sfeer, psychologisch inzicht en techniek. Daarnaast kun je ook nog kiezen voor een onderhandelingsstrategie: samenwerken en begrip tonen of vechten.

Hoe je het ook aanpakt, de kunst van goed onderhandelen is opkomen voor je eigen belang zonder de relatie met ...

'Co-actief coachen' gaat uit van de kracht van de coachingsrelatie – en niet zozeer van de kracht van de coach. Cliënten formuleren zelf hun waarden en doelen, en vinden zelf het antwoord op hun vraag.

Hierdoor is hun commitment aan persoonlijke doelen heel sterk, en is hun kans op succes groot. 'Co-actief coachen' is een compleet en praktisch handboek voor coaches die zich deze zeer succesvolle vorm van coachen eigen willen maken. Het bespreekt op heldere wijze alle benodigde vaardigheden ...

Veel mensen vinden het lastig om een discussie naar hun hand te zetten. Ze willen misschien te graag winnen en vergeten te luisteren. Of ze luisteren wel, maar het lukt ze niet de ander te overtuigen. Goed argumenteren is een kunst, maar gelukkig wel eentje die je kunt leren.

Veel mensen vinden het lastig om een discussie naar hun hand te zetten. Ze willen misschien te graag winnen en vergeten te luisteren. Of ze luisteren wel, maar het lukt ze niet de ander te overtuigen. Goed argumenteren i...

De secretaresse die niets durft te zeggen als zij het te druk heeft en uiteindelijk overspannen raakt. De projectleider die recepties uit de weg gaat omdat hij bang is dat hij niemand vindt om mee te praten. De accountmanager die met een grote boog om conflicten heenloopt omdat hij bang is dat hij ruzie krijgt met zijn collega's ... Dit soort subassertief gedrag kan

het mensen in werksituaties knap lastig maken. Velen van ons hebben het afgeleerd voor zichzelf op te komen. Zij vinden het moei...

Spanning heeft deels te maken met invloeden van buitenaf. Voor een groot deel maken we echter ook onze eigen stress. Onze manier van denken en fantaseren bepaalt hoe we ons voelen en opstellen.

De RET-methode (Rationele Effectiviteitstraining) kan helpen om op een realistische manier te kijken baar spanning, emoties, weerstand en onzekerheid. RET op een rijtje biedt een stappenplan om blokkerende gedachten te lijf te gaan. In de handige checklists van deze waaier worden de belangrijkste elem...

Picture this! bestaat uit 72 unieke foto's die de wereld naar binnen halen. In al haar schoonheid en variatie en met haar rauwe kanten. Echte foto's die vol verwondering en plezier gemaakt zijn. Dat zie je terug. De beelden raken, maken nieuwsgierig en nodigen uit om te benoemen wat je voelt en denkt. De beelden helpen om emoties te verwoorden en belevingen te delen.

Iedere trainer of coach weet hoe handig het vaak is om te werken met associatie kaarten. Veel sets zijn verouderd en spreken nie...

Iedereen kent tegenzin. Door tegenzin verspil je flink wat tijd met mopperen, jezelf zielig vinden of smoezen bedenken. Begrijpelijk, maar ook ontzettend onhandig. Want de meeste dingen doe je uiteindelijk toch, omdat het moet, afgesproken is of omdat het van je verwacht wordt.

Hoe ontstaat tegenzin?

Dit boek is voor mensen die het leuk vinden om zich te verwonderen over hun eigen gedrag en iets aan hun tegenzin willen doen. In dit boek ontdek je waar je allemaal tegenzin van krijgt, hoe dat ...

Heb jij wel een groeimindset? Als je dit een gekke vraag vindt, heb je nog niet kennisgemaakt met de theorie van Carol Dweck, die al enige tijd flinke impact heeft op onze kijk op leren en ontwikkelen. De kennisintensieve maatschappij en veranderende arbeidsmarkt vragen van iedereen om tot je pensioen te blijven leren en jezelf te ontwikkelen. En dat kun je, zelfs tot op hoge leeftijd, als je maar een positieve houding hebt ten opzichte van het leren:

- Je vindt uitdagingen opwindend;

- Obsta...