Wanneer gebrainstormd wordt over een nieuwe marketing- of bedrijfsstrategie, is het fijn als er beproefde modellen beschikbaar zijn, zodat geen belangrijke zaken over het hoofd worden gezien en het proces zo gestructureerd mogelijk verloopt.

Ook deze derde, volledig herziene druk van Een praktische kijk op marketing- en strategiemodellen (inmiddels al 15.000 exemplaren verkocht) biedt een unieke mix van klassieke, beproefde modellen en recente, baanbrekende modellen, die zo zijn beschreven dat...

Waarom het ministerschap grenzeloos eenzaam maakt.

In hoeverre een goed politicus ook een goed acteur moet zijn.

Over grootheidswaan, miezerige corruptie en andere vormen van wanbeleid.

Trap nooit op een lijk.

Frank de Grave was 35 jaar bestuurder. Hij was raadslid en minister en heel veel daartussenin. Met Jan Tromp kijkt hij achterom, naar de anderen én naar zichzelf - je moet een grote jongen zijn. Hoe macht werkt, in 54 merendeels opgewekte scènes, ter lering en vermaak. Voor op de sal...

Opvoeding, onderwijs, jeugdcriminaliteit - iedereen heeft er een mening over. Op feesten en partijen, in de politiek en in de media word je om de oren geslingerd met oneliners en verdraaide uitkomsten van empirisch onderzoek.

Voorbij de oneliners

Complexe pedagogische onderwerpen vragen om echte aandacht op basis van goede informatie. Inleiding in de pedagogiek laat studenten kennismaken met een groot aantal thema's, basisbegrippen en stromingen uit de wetenschappelijke pedagogiek. Het geeft ...

Hoe het contact tussen patiënt en hulpverlener zou moeten verlopen is een hot item in media en maatschappij. Zelfonthulling zet hulpverleners aan het denken over vraagstukken die aan deze kwestie raken.

Mag een therapeut zijn tranen laten zien? Hebben patiënten het recht om te weten wie ze voor zich hebben? Verschillende auteurs bezinnen zich op de vraag hoe je je rol als hulpverlener invult in het contact met je patiënten. Voorheen liet je als psychiater geen emoties toe, maar tegenwoordig...

Een aankomende manager heeft behoefte aan inzicht en hulpmiddelen bij het managen van zijn belangrijkste resource, de medewerkers. In HRM voor managers krijgt hij deze aangereikt. Aan de hand van een klassiek model, het Michigan-model, wordt ingegaan op modern personeelsbeleid en de rol van de manager hierin.

Kenmerken

Bij de bespreking van onderwerpen zoals beoordelen, werven, selecteren en ontwikkelen van medewerkers wordt theorie afgewisseld met korte praktijkvoorbeelden, onderzoeken of ca...

Naar Nederland (herziene editie)

Voorbereiding op het basisexamen inburgering in het buitenland

Naar Nederland is het officiële zelfstudiepakket ter voorbereiding op het basisexamen inburgering in het buitenland. Hierin zit alles wat iemand nodig heeft om te leren spreken, luisteren en lezen in het Nederlands en zich voor te bereiden op de examenonderdelen Kennis van de Nederlandse Samenleving, Spreekvaardigheid en Leesvaardigheid.

Dit zelfstudiepakket is bestemd voor iedereen die in het kad...

Binnen de juridische praktijk kan men geconfronteerd worden met gedrag waarbijeen psychiatrische stoornis een rol speelt. Als jurist is juist kennis van het gedrag nodig om de cliënt of verdachte te begrijpen en om daar bij de bejegening rekening mee te houden. Tevens is deze kennis een vereiste om gedragsdeskundige rapportages kritisch te beoordelen. Ook is kennis van psychiatrische stoornissen een voorwaarde om zich een beeld te vormen van mogelijk toekomstig grensoverschrijdend gedrag, zo...

Nederland heeft een uitstekend zorgstelsel. Toch staat de zorg momenteel voor ingewikkelde kwesties, zoals een dreigend tekort aan zorgverleners en de vraag hoe zuiniger omgegaan kan worden met de schaarse middelen. Om dergelijke complexe vraagstukken op een duurzame manier te benaderen, laat een aantal ziekenhuizen zich inspireren door ‘lean denken’. Lean denken is een ontwikkelmodel dat gericht is op continu, gestaag verbeteren in kleine stappen, die recht doen aan de complexiteit van de ...

Een kwaliteitsmanagementsysteem invoeren garandeert nog geen succes. Wanneer je een kwaliteitsmanagementsysteem hebt opgezet alleen omdat de klant of de branchevereniging dat eist, blijven voordelen vaak uit. Werken aan kwaliteit is meer dan een systeem opzetten, het betekent continu veranderen. Vaak betekent dit een gedragsverandering en hiervoor heb je draagvlak nodig. Uiteindelijk bepalen de medewerkers het succes van kwaliteitsmanagement. Om succes te behalen is dan ook aandacht nodig voo...

De meeste mensen zijn nerveus als ze voor een publiek moeten spreken en kiezen er veiligheidshalve voor om dicht bij de schriftelijke weergave van hun onderzoek te blijven. Ze zetten de structuur van het verhaal op PowerPoint-dia´s en presenteren het puntsgewijs. Overtuigende presentaties komen echter niet uit de laptop, maar uit jezelf.

Een mondelinge presentatie is heel wat anders dan een onderzoeksverslag en vraagt om een heel andere benadering. De manier waarop je voor de zaal staat, je e...