A much needed textbook taking students through both the theory and practice of both studying and working in the creative industries.

A motivational book that guides you along the path to becoming a better business - for you, your people and the world we live in.

Discover some of the most inspiring business, shops, and hospitality ideas changing the face of entrepreneurship.

Discover outstanding businesses and the unique entrepreneurs who have brought them to life, from local Mescal producers to global food influencers. Dream Businesses showcases a diverse range of innovative entrepreneurs through photo-led features, providing readers with a glimpse into the extraordinary world of these businesses and the individuals who conceived them. In collaborati...

Japan: A Guide to Traditions, Customs and Etiquette is the first book to explain in detail why the Japanese think and behave as they do and it has now been completely revised and expanded.

Solving complex problems and selling their solutions is critical for personal and organizational success. For most of us, however, it doesn't come naturally and we haven't been taught how to do it well. Research shows a host of pitfalls trips us up when we try: We're quick to believe we understand a situation and jump to a flawed solution.

We seek to confirm our hypotheses and ignore conflicting evidence. We view challenges incompletely through the frameworks we know instead of with a fresh p...

In Informatiemanagement is de leerstof opgebouwd in drie delen. In het eerste deel staat de rol van informatiemanagement binnen ondernemingen centraal. In dit kader wordt de veranderende rol van informatiemanagement in organisaties besproken, de economische waarde van IT en de relatie tussen IT en verandermanagement. Deel 2 behandelt informatiesystemen voor het management. Hierbij gaat het over de ontsluiting van gegevens en informatie, besluitvormingsondersteunende systemen en de onderste...

Uw huidige klanten zijn het belangrijkste kapitaalgoed van uw onderneming. Zowel industriële ondernemingen en handelsbedrijven alsook dienstverlenende organisaties onderkennen steeds vaker de noodzaak om klanten om te vormen tot relaties en deze verder te ontwikkelen. De vraag is alleen hoe en waar te beginnen?

Relatiebeheer als Groeistrategie biedt de lezer een systematische en stapsgewijze aanpak om meer te verdienen aan de bestaande klantenkring. Het vlot geschreven boek bevat veel voorbee...

‘Verkopen is alles in het leven. Sterker nog, óf je bent aan het verkopen, óf je krijgt niets gedaan. Dit boek biedt een methode waarmee je de kunst van het communiceren onder de knie krijgt en waardoor je een leven kunt leiden waarin je het veel meer voor het zeggen hebt en waarvan je het heft in handen kunt nemen.’

Jordan Belfort, de Wolf van Wall Street, kan overtuigen als de beste. In dit boek onthult hij de methoden achter zijn ongekende verkoopsucces. Of je nou wilt leren verkope...

De democratie staat onder druk, de zorg ook. Het wantrouwen van burgers in de overheid en maatschappelijke instituties neemt toe. Mensen voelen zich buitenspel staan, elke misstand in een ziekenhuis of verpleeghuis wordt uitvergroot. Betrokkenheid is de basis van de samenleving. Valt die basis weg, dan dreigt het recht van de sterkste de overhand te krijgen. ‘De burger de baas’ is een aanmoediging om dat te voorkomen.

Dit boek wil de burger zijn zorg teruggeven. Het is een pleidooi voor ...