Dit boek richt zich op een verkenning van het idee van 'derde generatie kwaliteitsmanagement' (3GKM). Daarin wordt onderzocht hoe bestaande en nieuwe inzichten op het terrein van kwaliteitsmanagement, gecombineerd met inzichten op het vlak van duurzaam en verantwoord ondernemen, een constructieve bijdrage aan dit idee kunnen leveren. Het bevat beschouwende, informerende en toepassingsgerichte bijdragen en biedt door deze breedte managers en kwaliteitsprofessionals handvatten om in te spelen o...

Meer klanten en meer omzet. Voor veel directeuren, ondernemers en verkopers is het een ware uitdaging. Zeker nu opdrachten niet meer vanzelf komen aanwaaien en de roep om new business groter is dan ooit.

Werkt je huidige aanpak niet, maar is onduidelijk waar het probleem precies zit? Is het halen van verkooptargets lastig? In dit boek deelt Edwin de Haas zijn visie op sales en spoort hij je aan vandaag nog actie te ondernemen.

Op een prikkelende manier stelt hij herkenbare problemen aan de or...

Voor een goed verstaan van de Bijbel is kennis van de historische, geografische en maatschappelijke achtergronden van het Oude Israël, en later de eerste christelijke gemeenten, van groot belang. Dit boek wil deze kennis aanreiken. De auteurs geven de belangrijkste oudheidkundige informatie, verlucht in instructieve kaarten en illustraties. De inhoud bestaat uit drie delen. Het eerste deel beschrijft het land van de Bijbel vanuit geografisch oogpunt en bevat veel informatie over bekende land...

Geen ander deel van de Nederlandse geschiedenis heeft zo veel impact

gehad op het beeld van de westerse wereld als de slavenhandel in West-Afrika.

Bijna drie eeuwen lang, van 1612 tot 1872, bezat Nederland een

tiental forten aan de toenmalige Goudkust (het huidige Ghana). Het

belangrijkste was het kasteel van Elmina. Hiervandaan werden Afrikaanse

mannen, vrouwen en kinderen op onmenselijke wijze naar Noord- en

Zuid-Amerika en het Caribisch gebied verscheept.

Het kasteel van Elmina ...

De Arabische wereld wordt vaak beschreven vanuit een historisch en politiek perspectief. Onderdrukking, religieus extremisme en rechteloosheid zijn enkele van de kwalificaties die vaak vallen. Voeg daar een flinke scheut vrouwenonderdrukking aan toe en we hebben de kern van het gemiddelde boek over de Arabische wereld te pakken.

Voor het gemak wordt vergeten dat er vooral gewone mensen in de Arabische landen leven. Mensen die niet, zoals de beelden in de media ons willen laten geloven, dageli...

'Eigenlijk is er geen enkel modern boek over de Goelag dat de hele periode van het Sovjetregime omvat. In die leemte voorziet het boek van Applebaum. Een toegankelijk boek, waarin de belangrijkste kennis over een verschrikkelijke periode is samengevat. Ten behoeve van hen die het niet wilden weten, en ten behoeve van een nieuwe generatie, die het moet weten.

Tyler Hamilton, een van de meest geliefde wielrenners, werd in 2004 schuldig bevonden aan het gebruik van doping. In De wielermaffia vertelt hij zijn verhaal. Hij laat zien hoe de wereld van het professionele wielrennen met de komst van het `wondermiddel epo midden jaren negentig in korte tijd drastisch veranderde.

Aandoeningen van het bewegingsapparaat komen in de algemene praktijk veel voor. De klachten kunnen voor de patiënt behoorlijk hinderlijk zijn, ze blijven vaak langdurig bestaan en kunnen tot arbeidsongeschiktheid leiden. Deze uitgave biedt fysiotherapeuten en artsen aanknopingspunten voor het systematiseren van lichamelijk onderzoek. Elk hoofdstuk is aan één gewricht gewijd en heeft dezelfde uniforme indeling: anatomie, anamnese, inspectie, functieonderzoek, interpretatie van het functieon...

Jongeren met een taalstoornis (ESM, ontwikkelingsdysfasie) hebben veel moeite met taal en dus met communicatie. Hun handicap is onzichtbaar en onbekend. Hun handicap maakt hen onzeker en zwijgzaam. Toch hebben jongeren met een taalstoornis veel te vertellen. Als ze de kans krijgen. Spraaktaal biedt die kans.

Spraaktaal is een gids met toegankelijke informatie over het wat, hoe en waarom van taalstoornissen. Spraaktaal is een werkboek dat jongeren en degenen die bij hen betrokken zijn handvatt...

Dit boek beschrijft op heldere en toegankelijke wijze de vele aspecten van de psychiatrie die relevant zijn voor de verpleegkundige en agogische beroepsuitoefening. Allereerst worden zienswijzen en ontwikkelingen in de psychiatrie en de wet- en regelgeving behandeld. Vervolgens worden de psychische functies (symptomenleer), het psychiatrisch onderzoek en de behandelingen, inclusief psychofarmacologie, beschreven. Deze drie onderdelen zijn belangrijke elementen om de hoofdstukken over de psych...