Saskia, een moeder, echtgenote en employee bij de Spoorwegen had jarenlang last van paniekaanvallen. Haar fobieën ontwrichtten haar hele leven. Ze was bang voor liften, pleinen, bussen, drukte en alleen zijn. Ook was ze bang voor de dood.

Op een dag besefte ze dat ze niet meer verder kon en ging ze op zoek naar een therapie die haar kon helpen. Saskia werd aan de hand van haar therapeut een andere wereld binnengeloodst. Een wereld van vermijdlijstjes, deelfobieën en gedoseerde blootstelling...

Wat is de zin van ons bestaan? Een vraag die een ieder van ons zich wel eens stelt. Zingeving houdt alle mensen bezig. Soms is het lastig het leven meer betekenis te geven. Vooral in een leven vol met problemen en teleurstellingen. En het valt niet mee om de abstracte vragen op het gebied van zingeving concreet en tastbaar te maken. Frank slaagt erin beide op een zeer toegankelijke wijze bij elkaar te brengen. Een bijzonder goed gelukte samensmelting van Oosterse filosofie en Westerse psychol...

Met het Lesboek Word Beginners 2010 leert u op een eenvoudige manier om te gaan met het programma. Leer hoe u snel gegevens kunt invoeren en ordenen. Hoe u teksten, alinea's en documenten opmaakt in al zijn facetten. Ook het maken van tabellen en het opnemen van afbeeldingen wordt uitgebreid behandeld.

Leer AutoCorrectie-opties te gebruiken en bouwstenen te maken.

In dit boek worden deze onderwerpen en diverse andere functies van Word aan de hand van praktische voorbeelden stap voor stap uitg...

Eind 2009 werd Han Peeters geveld door faillissement, imagoschade, echtscheiding, geen werk en geen inkomen. Ook geen adres en een onbereikbare liefde. Het verstikte hem, hij zag het niet meer zitten en besloot een eind aan zijn leven te maken. Han probeerde afscheid te nemen met een afscheidsbrief, maar dat lukte hem niet. Met de dood op zijn hielen schreef hij in achttien dagen zijn eerste indrukwekkende boek Afscheidsboek, dat zijn leven redde. In dit boek, zijn vierde, pakt hij de draad v...

Een patiënt die nét iets sneller wordt geholpen omdat hij dreigt. Een scooterrijder met kapot achterlicht die door smoesjes zonder boete wegkomt. Of een werkzoekende die - om zijn uitkering te behouden - zich tegenover zijn klantmanager voordoet als zelfredzame 'modelklant' en zo voorkomt dat zij hem helpt met werk zoeken. Allemaal voorbeelden van manipulatie. Als manager of hulpverlener is de kans groot dat je ermee in aanraking komt, in welke vorm dan ook. Van smoezen en kleine leugens to...

In Mooie bange ogen beschrijft Elisabeth Janssen hoe het tot de adoptie van haar eerste galgo kwam. Verder vertelt ze over het leven dat zij en haar partner kregen nadat de liefde voor de galgo was ontvlamd. En hoe het verder ging, in voor- en in tegenspoed, met de galgo's en hun andere honden. Er wordt aandacht besteed aan het Europese standpunt met betrekking tot dierenwelzijn en aan de situatie waarin de galgo in Spanje zich bevindt. Maar vooral wordt op ontroerende wijze beschreven hoe za...

Dit boek gaat over het analyseren, ontwerpen en inrichten van processen in organisaties. Het geeft concreet in stappenplannen wat je kunt doen als je processen in je organisatie wilt verbeteren en (her)ontwerpen. Daartoe worden ook de instrumenten en technieken aangereikt om dat te kunnen doen. De achterliggende kennis die hierbij nodig is wordt beknopt gepresenteerd met verwijzingen naar relevante literatuur.

Bij de tweede druk is een aanzienlijk deel van de methoden en beschrijvingen in het ...

Note: This book is available in several languages: Dutch, English.

This book describes a process framework for business information management:

the Business Information Services Library (BiSL®) - a public domain standard

that is consistent with the IT Infrastructure Library (ITIL) and Application Services Library (ASL).

BiSL establishes a bridge between IT and business processes, and between business information administrators and information managers. The BiSL process model provides an insigh...