The world's bestselling guide to negotiation. Getting to Yes has been in print for over thirty years. This timeless classic has helped millions of people secure win-win agreements both at work and in their private lives. Founded on principles such as:* Don't bargain over positions* Separate the people from the problem* Insist on objective criteria. Getting to Yes simplifies the whole negotiation process, offering a highly effective framework that will ensure success.

Vergaderen maakt integraal deel uit van onze overlegcultuur. Toch ergeren we ons vaak aan vergaderingen, omdat ze te lang duren, alle kanten opgaan, niet tot de essentie komen, zonder duidelijke conclusies eindigen,... De oorzaak is meestal het feit dat ze niet goed worden geleid. Als de voorzitter weet hoe je een vergadering goed moet voorzitten, verdwijnt de ergernis als sneeuw voor de zon. Bovendien krijg je ook minder vergaderingen, want een goede voorzitter vergadert enkel als dat nodig is.

Deze leidraad doorloopt alle stappen van de vergadering. Telkens wordt aangegeven welke knepen van het vak de voorzitter het best onder de knie krijgt om een uitstekend voorzitter te worden en daardoor vele vergaderaars het leven aangenamer te maken. Een vergadering voorzitten is veel meer dan gewoon van voren zitten. Tegelijk is het ook geen rocket science. Een goed voorzitter is goud waard, met dit boek bereikt hij het hoogste schav...

Hét Nederlandse standaardwerk over overtuigen! In 'IJs verkopen aan eskimo's' biedt Pacelle van Goethem een revolutionair model, inzicht in de psychologie van overtuigen, gebaseerd op hersenonderzoek en haar voortdurende onderzoek naar de best practices. Wat geeft persoonlijke overtuigingskracht? Wat maakt ideeën overtuigend? Overtuigen lijkt pure magie, maar wordt in dit boek feilloos ontrafeld tot één geheim. Van Goethem beschrijft in dit boek precies wat nodig is om onweerstaanbaar te ...

Onderhandelen doe je overal. Op het werk, thuis, in de winkel en in de kroeg. Met je baas, je partner, je kinderen en wildvreemden. Je kunt er niet omheen.

Vakkundig onderhandelen is een combinatie van inhoud, spelregels, machtsbalans, sfeer, psychologisch inzicht en techniek. Daarnaast kun je ook nog kiezen voor een onderhandelingsstrategie: samenwerken en begrip tonen of vechten.

Hoe je het ook aanpakt, de kunst van goed onderhandelen is opkomen voor je eigen belang zonder de relatie met ...

Je onderhandelt elke dag, of het nou met zakenpartners, collega's, thuis of elders in de samenleving is. De uitdaging is niet om zo veel mogelijk te winnen ten koste van de ander maar om samen te zoeken naar mogelijkheden die voor beide partijen het meeste opleveren. Het uitgangspunt van dit boek is dat het zowel mogelijk als noodzakelijk is om samen waarde te creëren, de consequenties redelijk te verdelen en tegelijkertijd de relatie te versterken. Nu de populariteit van 'zoveel mogelijk wi...

Ben jij ook zo klaar met die saaie online overleggen waar te weinig uitkomt? Dan is dit boek voor jou. Effectief en met plezier online vergaderen wordt met dit boek makkelijker dan ooit.

Want online vergaderen is ineens normaal, en deels hebben we het onder de knie: werkoverleggen zijn vaak veel effectiever geworden. Maar tegen een prijs: we missen de connectie met elkaar, ons team en het bedrijf. En dan hebben we het nog niet over de moeite die we hebben om brainstorms, besluitvorming en gr...

Wat doe je als je onderhandelingspartner plotseling wegloopt? Hoe weet je of iemand bluft? Hoe ga je om met emotionele chantage? Voortaan heb je altijd een oplossing als je onder druk staat. Met de technieken en strategieën in dit nieuwe boek van onderhandelingsexpert George van Houtem kun je elke crisis aan. Hij onthult beproefde onderhandelingstechnieken uit zijn eigen praktijk en die van bekende toponderhandelaars, waaronder Gerrit Zalm, Alexander Rinnooy Kan en Peter Wakkie. Voortaan kom...

Elke onderhandeling is in wezen een emotioneel conflict. Daarom kun je niet winnen met rationele argumenten, hoe graag je ook wilt. Inzicht in het onbewuste en irrationele gedrag van jezelf en je gesprekspartners bepaalt hoe succesvol de onderhandeling voor jou is. Verdedig je belangen en voorkom impasses door rekening te houden met de psychologische inzichten in dit boek. Tijdens een onderhandeling wordt je mensenkennis continu op de proef gesteld. Hoe goed ben jij in staat om te beoordelen ...

Notulen moeten kernachtig, logisch en goed geschreven zijn. De notulist moet in staat zijn uit alles wat tijdens een vergadering ter sprake komt, de relevante informatie te filteren en van een chaotische bijeenkomst een logisch verslag te maken, dat bovendien bondig is en helder geformuleerd.

Dit boek biedt een stappenplan dat ervoor zorgt dat u op een snelle en effectieve manier de eindstreep bereikt en met een gevoel van zekerheid uw notulen naar de deelnemers kunt sturen. Zo laat het onder ...