BiSL®, Business Information Services Library, is het framework voor business informatiemanagement. Dit boek is de officiële beschrijving van BiSL 3de editie.

BiSL 3de editie wijkt niet essentieel af van BiSL tweede druk (2012). Daarmee is het framework 'upwards compatible'. Bestaande BiSL-gebruikers ondervinden geen beperkingen, maar krijgen aanvullende mogelijkheden en informatie aangereikt.

Er zijn enkele onderwerpen toegevoegd, zoals: ketens, data, beveiliging, de verschuiving van veel ...

Summary Testautomatisering is geen nieuw onderwerp; er is al veel over gezegd en geschreven. De auteurs van dit boek stellen vast dat mensen en organisaties in toenemende mate afhankelijk zijn van IT en dat doordoor expliciete aandacht voor de kwaliteit van software en de rol van testen daarbinnen meer dan ooit belangrijk is. Met name in de context van Agile en DevOps is testautomatisering dan een cruciaal instrument voor het verhogen van de kwaliteit van software.

Door de toenemende snelhei...

Feedback is a message about the behavior or performance of another person. Feedback is indispensable when you work with other people. Sometimes you need to tell someone that their work is not up to standard or, by contrast, excellent.

In this booklet, you will find tips and advice about giving feedback.

Spreken is belangrijk voor ieder die zich wil laten zien en horen. Spreken is vaak ook heel spannend, want niemand wil af gaan voor een groep of camera. Dagen, weken - soms zelfs maanden- van tevoren doemen er allerlei angstscenario's op: wat als ik mijn tekst vergeet of struikel terwijl ik opkom? Sprekersangst is als een monster met gouden ogen, dat continu op de loer ligt.

Hoe je 'spannend' ombuigt tot 'leuk' en 'succesvol' weet Machteld als geen ander. Ze wordt niet voor niets 'Het Geheime ...

De komende jaren gaat er veel veranderen op de arbeidsmarkt. Veel beroepen van nu bestaan over tien jaar niet meer. Nieuwe technologieën zoals articificial intelligence en robotisering doen razendsnel hun intrede, klantvragen veranderen en interactie met anderen neemt toe.

Uit eigen observatie leerde Frank Kwakman, dat 70% van de mensen de vraag of hun baan over tien jaar nog bestaat heel relevant vindt, maar er niets mee doet. Behoor jij ook tot die 70% en denk je dat het allemaal wel mee z...

De DMAIC-cyclus is een methode van Six Sigma dat in veel projecten wordt toegepast. Je hebt binnen deze methode veel tools tot je beschikking, maar welk gereedschap gebruik je wanneer en hoe zet je die nu zo efficiënt mogelijk in?

Six Sigma DMAIC is het boek dat jou helpt om een Green Belt project in de praktijk succesvol uit te voeren. Het is niet slechts een opsomming van statistische tools maar een stappenplan voor ieder project, waarin 51 tools in 8 stappen de revue passeren.

Aan de hand...

Momenteel vinden vele veranderingen plaats die vooral ingegeven worden door de verdergaande digitalisering. Het heeft onmiskenbaar een aantal voordelen, maar ook nadelen. Het biedt bedrijven kansen. Maar het kunnen ook bedreigingen zijn. In het boek komen een aantal trends aan de orde en de vraag hoe deze trends te beoordelen. Ook en vooral komt aan de orde hoe de relevante trends in de eigen bedrijfsvoering en (niet te vergeten) bij de eigen klanten zijn toe te passen.

Het boek is tot stand...

Wat doe je als je gevoel iets anders zegt dan je verstand? Of als je gevoel je dingen laat doen die zakelijk totaal niet relevant zijn? Hoe vind je je eigen pad in je werk, en maak je van je werk jouw zaak?

Anna, Joris, Orlando en David zijn vrienden en professionals met een belangrijke uitdaging in hun werk. Anna wil niet meer werken voor grote saaie opdrachtgevers. Joris krijgt als lid van de raad van bestuur een vertrouwelijk document onder ogen dat de toekomst van een strategisch project...