Betrokkenheid staat centraal in menig adviesrapport: 'Commitment van de top is noodzakelijk om van het veranderproces een succes te maken'. Maar wat is commitment eigenlijk?

Betrokken medewerkers met passie voor hun werk. Geen 9-tot-5-mentaliteit, maar een stap extra. Management dat is toegewijd aan de doelstellingen van de organisatie. Kortom, organisaties waar commitment hoog in het vaandel staat. Is dit een droombeeld? Of zijn toewijding en bevlogenheid stuurbaar?

Commitment is het eerste...

The current, second edition of this book reflects the 15 years of practical experience with the Six Sigma+Lean toolbox. It is a comprehensive collection of all the tools necessary for project work and running workshops when improving processes. All tools have been illustrated in a clear and comprehensible structure with examples and tips for applying the tools included.

The chronology corresponds to the procedure of an improvement project comprising the steps D(efine), M(easure), A(nalyze), I...

Deze resultaatgerichte, praktische gids geeft je de kennis waarmee je je organisatie stroomlijnt en de concurrentie voorblijft.

De Financial Times gids - Lean:

»» legt Lean van a tot z uit

»» omschrijft de belangrijkste tools en methoden

»» laat zien hoe je Lean binnen de bedrijfsstrategie inpast en werknemers stimuleert

»» helpt je competitief te zijn en je doelen sneller te realiseren

»» bevat adviezen, tips en praktijkvoorbeelden waarmee je het maximale uit Lean haalt

Voor iedere...

Veel studenten van commercieel-economische opleidingen komen na hun opleiding terecht in een salesfunctie. Dit boek biedt een uitgebreide inleiding in de sales volgens de gefaseerde managementcyclus, zowel op strategisch als op uitvoerend niveau.

In deel 1, de analysefase, wordt uitgelegd hoe je kunt vaststellen welke interne sterktes en zwaktes zich op salesterrein voordoen, en welke externe kansen en bedreigingen er bestaan. In deel 2, de beslisfase, komt aan de orde hoe de gegevens van dez...

Mindfulness maakt je werk meer ontspannen en effectiever. Je ontwikkelt de mentale veerkracht om effectief te schakelen tussen actie en stilstaan bij waar je mee bezig bent.

In dit boek laat Wibo Koole zien wat mindfulness precies is en hoe je het kunt toepassen in je eigen leiderschap, in het werken met teams én bij het creëren van een productieve, coöperatieve organisatiecultuur. Helder, praktisch en nuchter: een ideaal boek voor managers en professionals die direct met mindfulness aan d...

Manager, adviseur, staffunctionaris, OR-lid: welke functie je ook hebt, je probeert maximale invloed uit te oefenen om je doelen te bereiken En daar zijn nogal wat manieren voor. Zo kun je bijvoorbeeld een ander overtuigen door met goede argumenten te komen, hem beïnvloeden door een aantrekkelijk toekomstbeeld te schetsen of door hem complimenten te geven.

Dit boek beschrijft tien verschillende beïnvloedingsvaardigheden die je je eigen kunt maken en kunt leren toepassen. Beïnvloeden is gee...

'Wat is Lean Six Sigma?' is een introductie in Lean Six Sigma, een methodiek die veel grote internationale bedrijven gebruiken om hun winstgevendheid en kwaliteit te verbeteren. Klanten worden steeds veeleisender en willen een snelle levering tegen minimale kosten. Lean Six Sigma helpt bedrijven deze doelstellingen te halen en zorgt daarbij ook voor tevreden klanten.

Lean Six Sigma integreert twee belangrijke verbetermethoden: beter en slimmer werken (met Six Sigma) en sneller en efficiënter...

De facilitaire regieorganisatie in bedrijf behandelt regie als organisatievorm voor facility management in al z'n facetten. Het is een leidraad voor facility managers, leveranciers en HBO-studenten facilitaire dienstverlening. Adviseurs en managers van Twynstra Gudde hebben hun expertise en ervaring uit advies- en interim-praktijk vastgelegd in dit boek. De auteurs, autoriteiten op hun vakgebied, beschrijven niet alleen de theorie maar ook de praktijk van het inrichten, organiseren en impleme...

Eigenlijk is het vreemd. Soms hebben grootschalige verandertrajecten in organisaties nauwelijks enig effect. En soms zie je dat organisaties zich razendsnel ontwikkelen, terwijl er helemaal geen formele verandertrajecten gaande zijn. Hoe kan dit?

In de conventionele (verander-)managementliteratuur is het uitgangspunt dat organisatieverandering gemanaged moet worden. Als verandering niet gemanaged wordt, dan gebeurt er te weinig, - zo is de gedachte. Het gaat dan niet snel genoeg. Of het gaat ...

Dit boek is een inleiding tot de organisatiediagnostiek met de nadruk op de lastigste veranderingsprocessen: die van onderop. Op een visueel aantrekkelijke en ongebruikelijke manier wordt dit specialisme behandeld via kunstvormen. Aan de hand van achtentwintig schilderijen en litho's, twintig films en elf gedichten wordt de lezer wegwijs gemaakt in het stellen van veranderdiagnoses. Dit mondt uit in een overzichtelijk model dat gebaseerd is op het maken van films en dus termen gebruikt als: i...