Loopbaancoaching is een nog vrij jonge professie, die door verschillende maatschappelijke en economische ontwikkelingen volop in beweging is en steeds belangrijker wordt. In deze tijd van talloze studie- en beroepskeuzemogelijkheden, het wegvallen van lifetime-employment, krapte op de arbeidsmarkt, burn-out onder dertigers en het vitaal houden van vijftigers en zestigers, schreeuwt het vak om professionalisering.

Professionele loopbaancoaching is een boek voor professionals die zich bezighou...

Leidinggevenden wordt steeds vaker een gebrek aan zelfinzicht en zelfingenomenheid verweten. Dit zou de reden zijn voor verloop onder medewerkers, vertraging van projecten, en directies en HR die constateren dat nieuwe leidinggevenden niet brengen wat nodig is. Maar klopt dit beeld wel?

Als assessment psycholoog en personal coach ziet Danny Mullenders iets anders: leidinggevenden die meer dan bereid zijn anderen te helpen en zich inzetten voor goede resultaten. Doordat de wereld dubbelzinnige...

“De unieke Gastvrijheidsmeter© laat zien hoe je als individu én team groeit naar een 9+ gastbeleving die echt verschil maakt.”

Klantgerichtheid: de heilige graal voor veel organisaties. “Bij ons staat de klant centraal”, zeggen ze vol trots. Tegelijkertijd tref je bij diezelfde organisaties online chatbots, een aanmeldzuil, lange wachtrijen en onpersoonlijke procedures. En heb je er wat gekocht en betaald, dan lijk je niet meer te bestaan, tot het moment dat je een feedback-survey o...

“AI maakt het werk van marketeers niet overbodig, maar marketeers die niet met AI werken worden wel overbodig.”

Marketing zoals we die al jarenlang kennen, houdt op te bestaan. Kunstmatige intelligentie (AI) zet het vak volledig op zijn kop. Technologische ontwikkelingen brengen veranderingen met zich mee die enorme gevolgen hebben voor marketeers en hun dagelijkse werkzaamheden. Marketeers die segmenteren en content creëren op basis van slimme modellen zullen het winnen van de marketeer...

De wereld is onvoorspelbaar, organisaties staan onder druk en

traditionele leiderschapsmodellen bieden steeds minder houvast.

Hoe geef je richting zonder krampachtig vast te houden aan controle?

Hoe zorg je dat jouw leiderschap beweging brengt in plaats van

weerstand oproept?

Dit boek laat zien hoe je als leider kunt inspelen op verandering door de

principes van fractaal denken toe te passen. Je leert hoe kleine, gerichte

acties een hefboom kunnen zijn voor grotere transformatie in je organis...

Cultuurverandering gaat niet vanzelf, daar moet je echt wat voor

doen! Als je als adviseur verstand hebt van cultuurverandering en

jouw eigen arsenaal inzet om de oude cultuur uit de vloerbedekking

te krijgen, heb je goud in handen voor organisaties die struikelen

over onbegrijpelijke en hardnekkige cultuurdingetjes.

Met haar nieuwste boek Doe anders even anders biedt Maaike Thiecke

adviseurs een systemisch perspectief op cultuurverandering en de specifieke

invloed die je als adviseur hebt om...

‘Een must-have voor iedere B2B-marketing- en salesprofessional die droomklanten wil binnenhalen.’

Rob Overduin, voorzitter en algemeen directeur van het NIMA

Veel MKB-bedrijven slagen er niet in om hun droomklanten binnen te halen, terwijl ze vaak wel de perfecte oplossingen voor deze klanten hebben. Hoe dat komt? Ze doen aan Casanovamarketing! Keer op keer willen B2B-marketeers snel scoren met eenmalige sales als gevolg. Met hun acties en campagnes focussen ze zich vooral op one night st...

Aan je bedrijf werken klinkt veel makkelijker dan het is. Want zeg eens eerlijk: als ondernemer ben je meer in je bedrijf aan het werken en is er nauwelijks tijd of ruimte in je hoofd om aan je bedrijf te werken.

Naarmate je bedrijf groeit, loop je tegen allerlei uitdagingen aan. Als je niet oppast, ben je de hele dag brandjes aan het blussen, mailtjes aan het beantwoorden en klanten aan het helpen. Nu lukt het de meeste ondernemers nog wel de uitvoerende taken te delegeren, maar het loslaten...

Verkopen aan de beste klanten in de markt vraagt om een totaal andere strategie dan verkopen aan alle klanten. De salesstrategie die je eerder hanteerde, werkt niet meer. Je hebt daarom een nieuwe salesstrategie nodig, een strategie waarmee jij je conversie naar het hoogste niveau brengt. Een high end salesstrategie waarin waarde centraal staat.

Dit boek onthult de unieke valued-based methode waarmee Meriam Slijkerman de afgelopen jaren moeiteloos haar product verkocht voor hoge prijzen aan h...

De problemen in onze samenleving zijn groot en er zijn fundamentele transities nodig om die crises op te lossen. Steeds meer mensen verliezen het vertrouwen in traditionele instituties en zien het bedrijfsleven als potentiële katalysator voor positieve verandering. Daarmee staan directies voor de cruciale taak vorm te geven aan vooruitgang. Dat doet een beroep op het morele kompas van bestuurders. Het devies: veranderingen omarmen en organisaties wendbaar en veerkrachtig maken. Maar hoe?

De ...