Onderhandelen doe je dagelijks. Vaak onbewust, soms juist heel bewust; telkens als je iets van een ander nodig hebt om je doelen te bereiken of je wensen te vervullen, ben je aan het onderhandelen. Onderhandelen is een praktisch studie- en trainingsboek dat je leert met de uitdagingen van een onderhandeling om te gaan. Aan de hand van basisvaardigheden werk je aan je persoonlijke effectiviteit: via grip krijgen op lastige situaties naar regievoering in ingewikkelde trajecten. Je wordt uitgeda...

Als helpende heb je een belangrijke rol in de ondersteuning van cliënten. Die ondersteuning kun je op verschillende manieren geven. In Helpende zorg en welzijn - Profieldeel leer je alles over hoe je dat kunt doen en waar je rekening mee moet houden. Want naast dat je een goede basishouding moet hebben, moet je ook weten hoe je taken precies uitvoert en hoe je rekening houdt met verschillende doelgroepen en werkplekken. In dit boek leer je meer over hoe je werk eruitziet, hoe je taken uitvoe...

In Basisboek scheikunde zijn de basisprincipes in de scheikunde compact en helder bij elkaar gebracht. Het boek voert van de atoom, via het periodiek systeem der elementen, naar chemische reacties en doet ten slotte ook onderwerpen als redoxreacties, zuurbasechemie en organische chemie aan.

Basisboek scheikunde herhaalt de scheikundestof van de middelbare school en is daarom geschikt als opstapboek voor startende studenten aan diverse opleidingen waarin scheikunde een rol van belang speelt.

Ne...

Management accounting biedt een goede basiskennis van bedrijfsprocessen en -systemen waarmee nieuwe bedrijfsstrategieën kunnen worden opgezet en uitgevoerd. Zowel de strategische als operationele toepassingen van management-accountinginformatie komen aan bod.

Management accounting besteedt onder meer aandacht aan:

* tijdgestuurde kostenberekening op basis van activiteiten

* behandeling van methoden om de winstgevendheid van

klanten te meten en te beheersen

* activity based costing

* de balanced s...

Basisboek spelling bestaat uit tien hoofdstukken over lastige aspecten van de spelling: van werkwoordspelling en de regels voor het aaneenschrijven van woorden tot het plaatsen van accenten en leestekens. Het is een naslagwerk en oefenboek ineen. Ieder hoofdstuk bevat opgaven om de besproken spellingregels te oefenen en na te gaan of je de stof onder de knie hebt.

Basisboek spelling is geschreven voor iedereen die wel eens moeite heeft met de spelling van het Nederlands. Deze derde editie is g...

Statistiek behandelt het verzamelen en analyseren van gegevens die nodig zn b het interpreteren van statistische onderzoeken. Het boek gaat uit van slechts een basale wiskundige voorkennis en legt vooral de nadruk op verklarende statistiek. De ontwikkeling van een statistische manier van denken staat centraal, evenals de vaststelling van betrouwbaarheid en waarde van getrokken conclusies. De voorbeelden komen zowel uit de bedrfskundige en economische praktk, als uit medisch, biologisch, techn...

In Het spel van oplossingen wordt op heldere wijze een oplossingsgerichte behandelmethode voor kinderen besproken. De methode houdt in dat de behandelaar niet bezig is met het 'waarom' van de problemen, maar zich richt op het 'hoe' van een oplossing.

Naast een duidelijke uitleg van de technieken die de auteurs gebruiken, geven ze tal van voorbeelden uit hun praktijk, die elk aspect van de behandelmethode inzichtelijk maken. De meest complexe problemen en omstandigheden worden in detail beschre...

Supply Chain Management richt zich op het afstemmen en samenwerken van partners binnen de gehele keten van fabriek tot detailhandel, met als doel een voor de klant optimaal resultaat te behalen. Aan de hand van een duidelijk model verschaft dit boek de kennis die nodig is om een succesvolle end-to-endsupplychain-strategie te ontwikkelen en uit te voeren. Vier vragen staan daarbij centraal:

* Hoe ontwerp je een end-to-endsupplychain-strategie?

* Hoe creëer je de noodzakelijke supplychain-infr...

Wiskunde in de bouw is het enige boek voor hoger onderwijs dat studenten voorbereidt op de belangrijkste wiskundige vraagstukken die een ingenieur in de bouwnijverheid tegenkomt. Het leert de student om procesmatig en in modellen te denken en het helpt om het technisch inzicht te ontwikkelen dat een bouwer nodig heeft. Daarbij komen alle belangrijke vaardigheden aan de orde als berekenen, specificeren en het beoordelen van (technische) adviezen van specialisten in de bouw.

In dit boek staat d...