Recruiters brengen organisaties en mensen bij elkaar, op een arbeidsmarkt die voortdurend in beweging is. Dat maakt recruitment tot een prachtig vak, waarover echter veel verschillende meningen bestaan. Er is niet één manier van rekruteren die goed is. Wat vandaag werkt, werkt morgen niet meer. Het vakgebied blijft sterk in ontwikkeling.

Recruitment presenteert een eigentijdse vorm van actieve werving en gaat in op de selectie en begeleiding van nieuwe medewerkers. Het geeft een h...

Basiszorg laat talrijke vaardigheden zien die behoren tot de basiscompetenties van een verzorgende of verpleegkundige. Het gaat bijvoorbeeld om het ondersteunen van een zorgvrager bij zijn of haar maaltijd, het mobiliseren van de zorgvrager en het toepassen van compressietherapie.

De handelingen staan in dit boek centraal, volledig conform de laatste inzichten en protocollen. Ze worden stap voor stap uitgelegd, met duidelijke illustraties die laten zien hoe de handelingen moeten wo...

Waarom doen mensen de dingen die ze doen? Dit is een vraag die iedereen zichzelf weleens stelt en het is een centrale vraag binnen de psychologie. Hulpverleners zijn vaak op zoek naar de verklaring voor het gedrag, de gedachten en de emoties van hun cliënten, zodat zij hulp kunnen bieden die aanslaat.

Psychologie: Een praktijkgerichte benadering voor sociaal werk behandelt de centrale thema’s en stromingen van de psychologie, met ruime aandacht voor psychische stoornissen, de ve...

Interpersoonlijke vaardigheden voor de ICT is een praktisch handboek over sociale vaardigheden en communicatie, specifiek toegespitst op de ICT-sector. Het behandelt de basisvaardigheden die iedereen in de ICT nodig heeft voor een succesvolle carrière, zoals het schrijven van rapporten, het structureren van informatie en presenteren. Daarnaast wordt ingegaan op onderwerpen als samenwerken, leidinggeven en omgaan met weerstand. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk wordt de theorie conc...

Van een ondernemer of manager mag worden verwacht dat h of z (inter -)nationale economische ontwikkelingen in de bedrfsomgeving kan vertalen naar bedrfssituaties.

Algemene economie en bedrfsmanagement biedt daarvoor de ondersteunende theorie. Met deze kennis wordt een basis gelegd voor het nemen van besluiten als ondernemer of als manager in een onzekere omgeving. In Algemene economie en bedrfsmanagement wordt een vertaalslag gemaakt van economische ontwikkelingen naar de ondernemin...

Databases biedt een solide basis voor het ontwerpen, bouwen en onderhouden van databases. Dit boek is al jaren een wereldwijd standaardwerk op het gebied van databases en biedt een volledig en geactualiseerd overzicht van dit onderwerp. Daarnaast geeft het een beknopt overzicht van business intelligence, rapportage en datamining.

SQL wordt in een vroeg stadium geïntroduceerd, zo - dat studenten direct query's kunnen uitvoeren en het resultaat zien. Ook worden de drie manieren bespro...

Ondernemingen die in het online domein actief zijn zonder een goed doordachte opzet schieten tekort. De scorecard is een belangrijk hulpmiddel om de effectiviteit en winstgevendheid van online activiteiten te meten, te verantwoorden en te verbeteren.

De Scorecard 4.0 geeft inzicht in hoe een organisatie een succesvolle strategie in een digitale wereld (en online omgeving) kan realiseren. De auteurs beschrijven de veelgebruikte termen, indicatoren, modellen en technologieën en breng...

Gedrag in organisaties biedt een complete maar compacte inleiding in de studie van gedrag van mensen in organisaties. De belangrijkste aspecten van gedrag in organisaties worden op overzichtelijke wijze in drie delen gepresenteerd: het individu in de organisatie, groepen in organisaties en het systeem van de organisatie.

Het boek is uniek door de verschillende perspectieven op gedrag in organisaties, de diepgaande informatie over persoonlijkheid, normen, emoties en stemmingen, en do...

Operationeel management in de dienstverlening biedt een volledig overzicht van het vakgebied. Het behandelt de basisconcepten van operations management en legt de relatie met de overige managementtaakgebieden in een dienstverlenende organisatie. Klantgerichtheid loopt als een rode draad door het boek, aangezien de klant in de dienstverlening altijd centraal staat.

Leerdoelen, figuren, vragen en opdrachten dagen de student uit om met de theorie aan de slag te gaan. Daarnaast leren st...

Consumenten van nu bepalen zelf welke content zij wanneer tot zich nemen en bij welke communities zij zich aansluiten. Via diverse social media en communities produceren zij content en reageren zij op berichten van anderen. Hierdoor verandert de rol van communicatieprofessionals en de manier waarop zij communiceren met hun doelgroep. Steeds meer merken richten zich op het ontwikkelen van relevante content en het aangaan van een gelijkwaardige wederkerige relatie met hun publiek. Het belang...