'Excellent onderhandelen' ('Getting to Yes') van Roger Fisher is al bijna 40 jaar hét standaardwerk op het gebied van principieel onderhandelen.

Of je nu een gesprek met de huurbaas hebt of in gerechtelijke procedures verwikkeld bent - in alle onderhandelingssituaties bewijst dit model z'n dienst. Principieel onderhandelen betekent dat de partijen in een 'conflict' op zoek gaan naar de oplossing die voor beiden optimaal is. Principieel onderhandelen is niet 'zacht' in de zin van conflictver...

Hoe zorg je dat je doet wat bij je past? Dat is een vraag die we ons dagelijks zouden moeten stellen, als professional, team en bedrijf. Toch gebeurt dat niet vaak. In een professionele cultuur kunnen we namelijk over alles praten, zolang het maar niet over gevoel, waarden of betekenis gaat. Dit is de motivatieparadox: we vinden motivatie heel belangrijk, maar verwaarlozen het in de dagelijkse praktijk schandelijk. En dat terwijl weten wat ons motiveert en de vaardigheid om daarnaar te handel...

Spijt is het fotografisch negatief van het goede leven. Wie dus leeft zonder spijt, leeft zonder reflectie. Toch doen we er alles aan om spijt te voorkomen en als we het dan tóch hebben, praten we er liever niet over. Maar alleen als we onze fuck-ups onder ogen zien, kunnen we ze gebruiken om wijzere beslissingen te nemen, beter te presteren en meer betekenis te geven aan ons leven. Het veelgehoorde ‘no regrets’ is dan ook een slecht advies, volgens Daniel Pink.

In De kracht van spijt m...

Waarom beoordelen we dezelfde situatie anders voor en na de lunch? Waarom denken we dat knappe mensen competenter zijn dan anderen? Daniel Kahneman toont in 'Ons feilbare denken' aan dat we veel irrationeler zijn dan we denken. Hij legt uit dat we twee denksystemen hebben: een snelle, intuïtieve manier en een langzame, weloverwogen manier. Beide zijn uitermate praktisch, maar het gaat vaak fout omdat we - zonder dat we het doorhebben - de verkeerde manier van denken gebruiken. In deze modern...

Veel mensen vinden het bewust gebruiken van tactieken om invloed uit te oefenen manipulatief of dwingend. Dat is ook niet zo gek, aangezien zelfs overtuigingsexperts zoals Robert Cialdini en Chris Voss ons aanmoedigen om ‘invloedwapens te gebruiken om tegenstanders te verslaan’. Ons beeld van ‘invloed’ is besmet geraakt door onbetrouwbare, hebzuchtige mensen. Maar als je mensen vraagt of ze meer invloed zouden willen hebben, dan is het antwoord altijd ja; invloed geeft ons macht en de...

Digitale technologie dringt steeds dieper in onze samenleving door, de politiek raakt oververhit en ons primitieve brein slaat alsmaar vaker op hol. Zo zijn we steeds slechter in staat de juiste beslissingen te nemen en raakt onze democratie in zwaar weer.

Oud-d66 kamerlid en techexpert Kees Verhoeven stond op tegen techreuzen als Google en Facebook en stond bekend om zijn inzet voor privacywetgeving en een betere digitale overheid. In De democratie crasht laat hij aan de hand van zijn ervari...

Eindelijk is hier dan de ultieme, geactualiseerde editie van het baanbrekende boek dat aantoont hoe mensen door een duwtje in de juiste richting betere beslissingen in hun leven kunnen – en zullen – nemen. Nobelprijswinnaar Richard Thaler en Cass Sunstein (co-auteur van Daniel Kahneman) hebben deze klassieker van kop tot staart herschreven, zich baserend op jarenlange ervaring in het toepassen van nudging in overheid, politiek en bedrijfsleven en aangevuld met nieuw wetenschappelijk onder...

In ‘Principes’ deelt Dalio de vele inzichten die hij in de loop van zijn opmerkelijke carrière heeft opgedaan en laat vervolgens tot in detail zien hoe die worden toegepast in zijn eigen bedrijf. De honderden praktische lessen in dit boek gaan onder meer over het creëren van een goede bedrijfscultuur, effectieve besluitvorming, samenwerking, goed management en het bouwen van sterke teams.

Iedereen kan de heldere levenslessen en inzichten die Ray Dalio in ‘Principes’ deelt toepassen ...

Iedereen heeft er wel een: zo’n project dat aan je knaagt en dat je eigenlijk heel graag zou willen maken, maar waar je steeds niet aan toekomt. Vaak zijn het dingen die je ‘altijd nog zou willen doen’. Een boek schrijven. Zelf een fiets bouwen. Eindelijk die droomkeuken realiseren. Soms zijn het ook projecten die gewoon af moeten en waar je als een berg tegenop ziet. Je scriptie. Die fotoboeken van de afgelopen vijf jaar. Zou het niet fijn zijn om niet meer gefrustreerd te ploeteren, m...

Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken.

Al twee ...