Lean heeft zijn intrede gedaan in menige zorginstelling. Lean is een managementfilosofie om elke dag en met iedereen in de organisatie doelgericht te verbeteren om tot reductie van verspilling in processen te komen. Dit boek gaat over lean in de zorg. In het bijzonder gaat het over de eisen die aan 'de lijn' worden gesteld om de toepassing van lean tot een succes te maken. Kjeld Aij en Bas Lohman ervaren dagelijks de resultaten, maar ook de weerstanden en knelpunten die het invoeren van lean ...

Belastingen zijn een moreel verschijnsel dat de legitimiteit van de staat en het vertrouwen van burgers in elkaar en in de staat verbindt. Zij maken onze samenleving en onze vrijheid mogelijk. De staat gebruikt belastingen voor tal van voorzieningen die de samenleving ten goede komen. Via belastingen wordt ook inkomen herverdeeld.

Belastingheffing dient legitiem te zijn, zodat burgers zich verplicht voelen belasting te betalen. Maar zij moeten er ook op kunnen vertrouwen dat het belastingste...

Met dit protocol kunt u als therapeut psychische klachten behandelen volgens het concept van kortdurende psychologische interventies (KPI).

'Perioden van chronische crisis eisen van de menselijke levenswil dat hij permanente onzekerheid accepteert als onvermijdelijke achtergrond van zijn streven naar geluk. Dan wordt het tijd voor kynisme; dat is de levensfilosofie van de crisis.'

Kritik der zynischen Vernunft verscheen in 1983, midden in de economische crisis van de jaren tachtig. Het werd een handboek voor de nieuwe tijd en legde de basis voor Sloterdijks bekendheid.

In het voorjaar van 2013, dertig jaar na de eerste publicatie, ...

Tijdens de Tweede Wereldoorlog werden Joden systematisch beroofd van hun huizen, winkelpanden en landbouwgronden. Hun bezittingen vielen in handen van de bezetter of werden verkocht aan derden. Na de oorlog bepaalde de Nederlandse regering dat zowel de landbouwgronden als de huizen terug moesten naar de oorspronkelijke eigenaar, dan wel de erfgenamen. Die bepaling is echter lang niet altijd gevolgd.

In dit boek, een initiatief van het Centraal Joods Overleg en Stichting Platform Israël, besc...

Iedereen wil goed onderwijs. Toch lijkt er iets niet goed te gaan. Het onderwijs staat in een allesbehalve goed daglicht. Het alternatief onderzoekt hoe het anders kan. In plaats van te kijken naar resultaten moeten we gaan sturen op vakmanschap en vertrouwen, zo betogen de auteurs van deze bundel. Een boek voor iedereen met interesse in het onderwijs en een must voor docenten.

René Kneyber schreef eerder Orde houden in het vmbo (2011). Jelmer Evers is docent aan UniC, een innovatieve school...

Het leven kent behalve hoogtepunten ook dieptepunten. Iedereen maakt wel eens een moeilijke periode door. Het kan dan gaan om voortdurend terugkerende ergernissen (de dagelijkse file, of kleine kinderen die niet willen eten), aanhoudende problemen (conflicten met een ex-partner of een huis dat almaar niet verkocht wordt) of acute stress (ontslag, ziekte of echtscheiding). Al deze zaken hebben gemeenschappelijk dat ze veel stress geven en onze veerkracht zeer op de proef wordt gesteld.

Dit toe...

* Al meer dan 10 jaar hét basisboek voor verandercommunicatie.

* 7 visies op verandering; kies de versie die past bij jouw verandering.

* Gebaseerd op erkende veranderaanpakken van De Caluwé & Vermaak, Boonstra, Van Ruler en Factor C.

* 35 verschillende interventiemogelijkheden, op verandervisie gesorteerd.

* 6 fasen van het proces in detail beschreven.

* Tips en voorbeelden uit de praktijk.

Interne communicatie is dé succesfactor voor het slagen van veranderingstrajecten. De vraag naar he...

In Agogisch begeleiden vanuit therapeutische modellen komen verschillende therapeutische modellen aan de orde zoals psychoanalyse, gedragstherapie, de humanistische benadering, Rationeel Emotieve Therapie - waaronder de cognitieve gedragstherapie -, Transactionele Analyse en de systeembenadering.

In de beschrijving van de modellen staat het functioneren van de agogisch begeleider centraal en wordt een koppeling gemaakt met de agogische relatie die de hulpverlener met cliënten heeft. De theo...

Eurocommissaris Neelie Kroes is een icoon. Sinds haar entree in de Tweede Kamer in 1971 is zij nooit meer van het publieke toneel verdwenen. Als fulltime werkende moeder - zeldzaam in die tijd - dwong ze bewondering af. Maar als uitgesproken persoonlijkheid wekte ze ook weerstand. Wie is deze bewindsvrouw die nooit bang was om de gebaande paden te verlaten? Wat is het geheim van haar succes? Familie, vriend, vijand en Neelie zelf vertellen over haar leven.

Alies Pegtel is historicus en werkt ...