Silvia Blankestijn wil de kwaliteit verbeteren van trainingsprogramma's op het gebied van communicatie, management, persoonlijke effectiviteit en teamontwikkeling.

Het boek geeft een gedegen en praktijkgericht inzicht in de aspecten die van belang zijn bij het ontwikkelen van effectieve trainingsprogramma's. De auteur illustreert de verschillende thema's met herkenbare praktijkvoorbeelden.

Dit boek is bedoeld voor communicatie- en managementtrainers, opleidingsfunctionarissen, HRM-managers en m...

Hollen of stilstaan, zo kenmerken veel managers van dienstverlenende bedrijven de werklast van hun organisatie. Medewerkers hebben het vaak zo druk met dagelijkse vragen, dat planbare activiteiten in het gedrang komen. En zo wordt alles een spoedklus.

In Logistiek voor dienstverlenende organisaties wordt aangegeven hoe deze vicieuze cirkel kan worden doorbroken. De auteur legt uit dat logistiek niet alleen het opslaan en transporteren van dozen inhoudt. In de logistiek gaat het om het integraa...

Selling is the core activity of every business. However, in many cases sales results can be improved. Not, as is usually believed, by training individual sales professionals in new skills, but by improving the sales process itself. The quickly effective result is: More sales, with the same people!

This book explains how to increase the effectiveness of your sales process in

four straightforward steps. The tools described can be put into practice immediately.

Useful checklists, perceptive case st...

De gelukkige rekenklas

Met het rekenen is het in Nederland slecht gesteld. Breuken en delen, het is velen te hoog gegrepen. Wat is er precies aan de hand en hoe kan de rekenvaardigheid worden verbeterd?

De penibele stand van zaken in het Nederlandse rekenen is ontstaan door de invoering van het zogenaamde ‘realistisch rekenen’. De gelukkige rekenklas gaat in op de problemen en op de mogelijke oplossingen. Het is bedoeld voor allen die met rekenen en rekenmethodes te maken hebben: leerkrachte...

De canon van Amsterdam

voor nieuwe Amsterdammers

Ad Bakker

Wat weet u al van Amsterdam? Wat is de grachtengordel? Wie zijn de mannen op de Nachtwacht? Wat is een tuinstad? Wie was Floor Wibaut? Waar speelde Ajax vroeger? Hoe lang komen er al immigranten naar Amsterdam? U leest het allemaal in dit boek.

De canon van Amsterdam is geschreven door Ad Bakker, naar een boek van Piet de Rooij en Emma Los. Het is speciaal gemaakt voor nieuwe Nederlanders die zich vestigen in en rond de hoofdstad. De tek...

Maak je doelen en dromen waar<br/>Gebruik de kennis van het enneagram<br/>Coach jezelf stap voor stap<br/><br/><br/>Je ontwikkelt jezelf een leven lang. Eerst onbewust door het instinctief en intuïtief overnemen van gedrag. Later als je de lessen van je ouders, leraren, leiders en anderen navolgt. Nog steeds onbewust. Jammer want als je die zelf-ontwikkeling bewust ter hand neemt zijn er veel grotere stappen te maken.<br/><br/>Met bewuste zelfcoachin...

Business performance management gaat over het sturen van organisaties. Het is een verzameling van opvattingen, methoden en technieken die het management kan inzetten om organisatiedoelen te behalen en prestaties te optimaliseren.

Sleutelbegrippen hierbij zijn het beheersen, borgen en verbeteren van besturingsprocessen in en tussen organisaties, het optimaliseren van inkomsten, en het minimaliseren van kosten met het oog op waardecreatie voor de stakeholders: aandeelhouders, financiers, klanten...

God en psyche

Verkenningen op het raakvlak van psychiatrie en religie

Het verband tussen psychiatrie en religie is lange tijd onbespreekbaar geweest. De redelijkheid van het geloof laat zien dat dit verandert. Het richt zich op ieder die geïnteresseerd is in de relatie tussen geloofsovertuiging en (gestoord) menselijk gedrag.

Volgens Freud was religiositeit een verschijnsel dat om behandeling vraagt. In de psychiatrie is de invloed van die opvatting groot geweest. Tot voor kort was religie tabo...

De auteurs beschrijven een methodiek om voor iemand met een verstandelijke handicap de omslag te maken van 'zorgobject' naar een 'volwaardig mens'.

Een open en gelijkwaardige relatie, zinvolheid in het bestaan, een duidelijke koers en weten waar je samen heen wilt, dat is de essentie en het effect van de methodiek. Met deze methodiek is het mogelijk om mensen met een verstandelijke handicap zinvol te begeleiden, ongeacht de ernst van de beperking.

Dit werkboek is een handleiding voor begeleider...