Ze sloeg bijna geen dag over: Henriëtte Boas, de ongekroonde koningin van de ingezonden brief. De vrouw die zich haar leven lang inzette voor de 'Joodse zaak' krijgt terecht een biografie.

'Henriëtte Boas, Badhoevedorp'. Bijna elke dag schreef ze wel een of meer ingezonden brieven. Ze was de externe waakhond van om het even welke redactie: geen onjuistheid of overhaaste conclusie ontging haar scherpe lezersblik. Maar Henriëtte Boas (1911-2001) was meer dan een brievenschrijfster. Ze zette ...

Turn the ship around eindelijk vertaald! De Amerikaanse bestseller is het ultieme boek voor iedere manager die van volgzame werknemers betrokken leiders wil maken. Leiders vind je niet alleen aan de top; in succesvolle bedrijven kom je ze op elk niveau tegen. Geef de controle uit handen en je zult zien dat mensen eigenaarschap tonen en tot grote hoogte stijgen, zo betoogt oud-marinier Marquet.

Marquet was kapitein op de USS Santa Fe. Daar zag hij hoe top-downleiderschap de manschappen soms re...

Behaal succes door tact en diplomatie te gebruiken in (uitdagende) gesprekken in organisaties. Inclusief tact & diplomatie-zelftest en direct toepasbare tact & diplomatie-zinnen.

Diplomatie is beter dan oorlog, tact beter dan lompheid. Er zomaar iets uit flappen

is zelden verstandig, of je nu gelijk hebt of niet. Ook al weet je (intui¨tief) dat je gelijk hebt, de ander daarvan overtuigen en gelijk krijgen, is iets heel anders. En draait het eigenlijk wel om jouw gelijk? Het gaat er meestal o...

BeroepenkaartenVoor anderstaligen die in Nederland komen wonen is het niet altijd duidelijk hoe het werkveld er in Nederland uitziet. Welke beroepen zijn er? Welke sectoren zijn er? Met de beroepenkaarten heeft u een instrument om hier inzage in te geven. De kaarten kunnen worden ingezet in het traject richting het examenonderdeel Oriëntatie op de Nederlandse arbeidsmarkt (ONA) of in het algemeen bij loopbaantrajecten.UitgangspuntDe beroepenkaarten zijn bedoeld als instrument om verder in ge...

ITIL in praktisch formaat en binnen handbereik

In De kleine ITIL versie 2011 worden de vijf kernboeken van ITIL© kort en krachtig samengevat voor degene die vooral met ITIL wil en moet werken.

Het boekje is praktisch van opzet, geschikt als examenboek en bevat informatie die meteen toepasbaar is in de dagelijkse praktijk van de

IT-serviceorganisatie. In deze nieuwe uitgave is de officiële editie van ITIL uit 2011 verwerkt en aangevuld met de laatste inzichten.

In mei 2007 is een nieuwe vers...

Het hebben van een diploma is tegenwoordig een vereiste voor een veel beroepen. Maar werkgevers klagen vaak dat onderwijsinstellingen hun studenten niet de juiste vaardigheden meegeven voor deze beroepen. Deze interactie tussen onderwijs en arbeidsmarkt is niet nieuw, maar voert terug naar de periode van industrialisatie. Nieuw technologieën vroegen toen om een diversifiëring van geschoolde krachten.

Ruben Schalk onderzoekt in dit boek hoe onderwijs in deze periode aangepast werd aan de vra...

Schrijven is voor steeds meer werknemers een belangrijk deel van hun werk. Goed kunnen schrijven is dan ook een belangrijke bouwsteen voor een succesvolle carrière. In Schrijven voor lezers legt Erik van der Spek uit hoe u een rapport, artikel, scriptie, brief of webtekst schrijft. Stap voor stap, vanaf de eerste opzet tot en met de afwerking. Schrijven voor lezers is een praktische gids voor het schrijven van zakelijke teksten.

Wat maakt Schrijven voor lezers anders dan andere taaladviesboe...

Op zoek naar de filosofische bronnen van een megaconcern en zijn oprichter: hoe gaan we mensgerichter ondernemen in de 21e eeuw?

Kennen, dienen, vertrouwen is het resultaat van gesprekken die voormalig topman Frits Goldschmeding voerde met diverse wetenschappers over de bronnen van zijn denken over de mens, over werk en economie. Steeds stond de vraag centraal: hoe kom je tot een mensgerichtere economie? Uit deze gesprekken kwamen drie basisprincipes naar voren. Ten eerste kijkt de mensgericht...

Welke mechanismen zorgen ervoor dat jij ja zegt tegen een aanbieding waar je eigenlijk niet op zat te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van jou gedaan willen krijgen? En hoe kun jij deze technieken zelf ook toepassen?

Het gaat in biologisch opzicht om vaste gedragspatronen; complexe reeksen gedragingen die zich telkens in haast precies dezelfde volgorde afspelen, bijvoorbeeld bij het beschermen van het territorium, het hofmaken van een partner of het zorgen voo...

Een door Marli Huijer speciaal voor Nederland bewerkte introductie op het werk van 'onthaastingsgoeroe' Hartmut Rosa; een filosofisch antwoord op onze steeds snellere levenswijze.

Het leven gaat steeds sneller. De snelheid van de technologische innovatie neemt

toe, maatschappelijke posities en waarden veranderen in hoog tempo en door het toegenomen aantal keuzes dat we tegenwoordig hebben, zijn we steeds onderweg naar meer en nieuwer. Volgens Hartmut Rosa leiden deze versnellingen tot een nie...