Concurrentie is de drijvende kracht achter de moderne markteconomie. Van oudsher verweren ondernemers zich op allerlei manieren tegen de werking van de markt door samenwerking, het manipuleren van prijzen of door het aangaan van fusies met concurrenten.

Dit deel beschrijft hoe Nederlandse ondernemingen door samenwerking in brancheorganisaties in de twintigste eeuw de scherpe kanten van de concurrentiestrijd probeerden weg te nemen. Nederland stond bovendien gedurende een groot deel van de tw...

Dit boek biedt een unieke kans om de dagelijkse praktijk van een professionele coach

in zijn volle rijkdom te ervaren. U bent als lezer aanwezig bij een gesprek tussen een

coach en zijn klant. Zo’n verbatim kan ontluisteren: de praktijk is immers weerbarstiger

dan theorieboekjes doen geloven. Meelezen kan juist ook enerveren, want zo spannend

als in dit gesprek is coachen vaak wél.

De auteurs gaan daarnaast intensief met de coach in gesprek over zijn bijdrage en

reiken concepten en modellen aan a...

NT2 niveau 0 → A2

- Actuele, authentieke leesteksten met sterke visuele ondersteuning in kleur

- Expliciete aandacht voor alle vaardigheden: luisteren, lezen, schrijven en spreken

- Functionele schrijfopdrachten

- Talloze vocabulaire inslijpoefeningen en interactieve oefeningen online

- Heldere grammatica en bijbehorende oefeningen in aparte Taalhulp

- Uitgebreide docentondersteuning en toetsen

De opmaat is een NT2-basismethode voor beginnende hoger opgeleide anderstaligen, die samen met de...

Dit inleidende leerboek op het gebied van it-auditing (edp-auditing) is bestemd voor studenten ICT, IT-auditing en accountancy. Het geeft een samenhangende introductie van alle onderwerpen zoals die aan de orde komen in de door

NOREA geformuleerde eindtermen voor het vakgebied it-auditing. Vanzelfsprekend wordt er daarbij gerefereerd aan de belangrijkste standaards en normen die in de beroepspraktijk gehanteerd worden.

Een groot aantal praktijkcases en voorbeelden geeft in elk hoofdstuk een hel...

Organisatieverandering is dagelijkse kost voor moderne managers. Maar daarmee is het nog geen gesneden koek. Welke emoties, belangen, dynamiek en dilemma's komt u tegen? Hoe herkent u deze en hoe gaat u er effectief mee om?

De veranderprincipes in deel 1 geven antwoord op vragen als:

- Hoe maakt u weerstand tot uw bondgenoot?

- Welke aanpak vergt uw verandering en hoe maakt u daar een succes van?

- Hoe bouwt u een sterk veranderteam rond uw persoonlijke talenten?

Deel 2 bespreekt organisatieverand...

Verkopen is voor veel bedrijven van groot belang. Zonder een succesvolle verkoop, blijven de meeste bedrijven niet lang bestaan. Jarenlang heeft men zich bij dit verkopen steeds gericht op het product, maar men gaat nu inzien dat klantgericht verkopen uiteindelijk beter werkt.

Het gaat erom de klant tevreden te stellen en hem op die manier aan het bedrijf te binden.

Dit is ook wat het concept van de zeven sleutels tot succesvol verkopen probeert duidelijk te maken.

Misschien denkt u nu ‘alweer ...

In amper drie jaar tijd is Buurtzorg Nederland een fenomeen geworden. Nadat de pioniers op verschillende plaatsen in het land begonnen waren hun vertrouwen in de formule van Buurtzorg met groot enthousiasme in praktijk te brengen, groeide het aantal zelfsturende teams in 2009 tot 215 en het aantal medewerkers tot rond de 2100.

De keuze van Buurtzorg om de relatie tussen cliënt en professional weer als uitgangspunt te nemen en de rest van de netwerkorganisatie daarvoor een ondersteunende rol t...

Waarom zijn er tijdens de Tweede Wereldoorlog meer joden uit Nederland weggevoerd en vermoord dan uit andere West-Europese landen? Op deze schrijnende vraag geeft Jodenvervolging in Nederland, Frankrijk en België eindelijk antwoord.

Tientallen jaren hebben historici zich beziggehouden met het opmerkelijke verschil in de percentages omgekomen joden uit Nederland (ongeveer 75%) en landen als België (40%) en Frankrijk (25%). De historici Griffioen en Zeller doen in dit boek uitspraken over dez...

De belangrijkste en oudste voorganger van ABN AMRO was de Nederlandsche Handel-Maatschappij (NHM), die een cruciale rol heeft gespeeld in de Nederlandse economie. Dit boek is na 88 jaar het eerste volledige overzicht van de geschiedenis van de NHM.

De Nederlandsche Handel-Maatschappij werd in 1824 opgericht, op initiatief van koning Willem I. In veel opzichten was ze de opvolger van de roemruchte VOC. Lange tijd was de handelsonderneming vooral in Nederlands-Indië actief. Vanaf 1880 ging de N...

Minder kerk, meer geloof – op die manier is de verhouding tussen religie, samenleving en individu in het huidige Nederland al eens samengevat.

Nadat het maatschappelijk leven vanaf de late negentiende eeuw steeds indringender op religieuze en levenbeschouwelijke basis was georganiseerd en gedisciplineerd, zou de in de jaren 1960 gestarte ontzuiling ervoor hebben gezorgd dat religie vooral een kwestie van persoonlijk geloof werd.

In biografieën van personen uit het tijdvak 1880-1980 wordt e...