In de hulpverlening zijn goede gespreksvaardigheden essentieel om volledig te begrijpen met welk probleem je cliënten worstelen. Beheers je de kunst van observatief luisteren, dan achterhaal je meer dan alleen het gedrag en de ideeën die je cliënten erop nahouden: ook hun emoties die eraan ten grondslag liggen en daarmee begrijp je ook hun beleving. De kunst van observatief luisteren is gebaseerd op kennis over emoties. Het Dynamisch Driehoeksmodel Situatie-Emotie-Gedrag verklaart hoe emot...

Methodisch handelen lijkt een eenvoudig aan te leren basisvaardigheid voor professionals in het sociale domein. Maar de schijnbare eenvoud van het methodisch werken is bedrieglijk. Methodisch handelen inzichtelijk biedt de student stap voor stap inzicht in het concept van methodisch handelen. Door de vele praktische voorbeelden, opdrachten en oefeningen wordt duidelijk wat methodisch handelen precies is.

Theorie wordt wel aangereikt, maar dient niet voortdurend als leidraad. Door de behandeli...

Armoede, eenzaamheid, mantelzorgstress, ziekte, scheiding, overgewicht, discriminatie, spanningen in de buurt, organisatie of in de zorg: het zijn allemaal stresssituaties waar je als sociaal werker beroepsmatig mee te maken krijgt. De vraag voor de sociaal werker in alle takken van het beroep is: Hoe belanden mensen in de stress en hoe help je ze er weer uit? Een stevig kennisfundament is hierbij onmisbaar voor elke sociaal werker. De 20 basismethoden sociaal werk in ‘De gereedschapskist v...

Automatisering en robotisering zorgen ervoor dat bestaande banen verdwijnen. Tegelijkertijd worden nieuwe - nu nog niet bestaande banen - gecreëerd. Voor mensen die flexibel en innovatief kunnen denken, is een goede toekomst weggelegd. Brainnovation is een unieke methode om creatieve oplossingen voor uitdagingen en problemen te vinden en te realiseren.

Brainnovation is gebaseerd op de werking van de hersenen. De methode is nieuw, maar de onderdelen van de methode zijn wetenschappelijk onder...

We leven in Nederland steeds langer en over het algemeen gezonder. Niettemin nemen welvaartsziekten als gevolg van een ongezonde leefstijl, zoals obesitas en diabetes type 2, toe. Daarnaast is het verschil in levensverwachting tussen lager- en hogeropgeleiden groot.

Goede zorg is van groot belang bij het terugdringen van gezondheidsverschillen en welvaartsziekten maar is niet voldoende. Het begint op school, op het werk en in de wijk: daar valt voor zorgprofessionals de meeste winst te behale...

Reflecteren is een vast (maar lang niet altijd geliefd) onderdeel van opleidingen zoals Social Work, Pedagogiek en Verpleegkunde. De manier en frequentie van reflecteren roepen steeds vaker weerstand op, niet alleen onder studenten. Zowel bij opleidingen als in de beroepspraktijk is er behoefte aan nieuwe reflectievormen en dit boek voorziet daarin. De hofnar is een innovatief, origineel en praktisch reflectiemodel dat uitstekend aansluit bij de gangbare werkvormen in het hoger beroepsonderwijs.

De methode van de hofnar gaat uit van het idee dat je om te kunnen reflecteren altijd een ander nodig hebt, te weten: een hofnar. Ieder mens heeft immers zijn eigen blinde vlekken, dingen die hij zelf niet ziet, maar anderen wel. Een hofnar laat de koning – in dit geval de student – vanuit verschillende perspectieven op zichzelf reflecteren. Nu eens is hij de entertainer, dan weer de criticus, spion of vertrouweling. In deze methode helpt de hofnar de student vanuit in totaal zestien perspectieven op zichzelf en zijn eigen gedrag te reflecteren. Hierbij wordt nadrukkelijk de link met peer-to-peer feedback gelegd. De vaak gehekelde reflectieverslagen behoren hiermee tot het verleden en de kracht van onderling spiegelen door studenten staat centra...

De campagne van de Rijksoverheid die je beweegt om veilig aan het verkeer deel te nemen. Doppen die vastzitten aan colaflesjes, zodat je die ook recyclet als je de flessen inlevert. Afbeeldingen van boeken in de stiltécoupé, zodat je niet met anderen praat. De vlieg in het urinoir om ‘morsen’ tegen te gaan.

Pogingen om gedrag te veranderen vind je overal. Zo probeert men uitdagingen in de maatschappij aan te pakken. Maar makkelijk is het niet, want mensen handelen niet volledig rationee...

Wie leeft, verliest. We worden dagelijks met deze ongemakkelijke waarheid geconfronteerd in ons eigen leven en dat van mensen met wie we samenleven en -werken. We kunnen onder meer denken aan verlies door scheiden, overlijden, dementie, ontslag of ongewenste kinderloosheid. Maar ook verlies van (t)huis, van land, van idealen of een veilige omgeving. Elk verlies leidt tot verandering en elke verandering kent verlies. Vormgeven aan deze veranderingen noemen we transitie. Professionals in de beg...

Hoe vormen mensen zich een beeld van anderen? Hoe kun je groepsbeslissingen en -prestaties verbeteren? Wanneer helpen mensen elkaar en waarom? Dit boek bespreekt hoofdthema’s uit de sociale psychologie die zich richt op hoe mensen elkaars gedrag, gedachten en gevoelens beïnvloeden.

Naast wetenschappelijke theorieën beschrijft Sociale psychologie ook prikkelende experimenten en herkenbare situaties uit het dagelijks leven en de actualiteit. In elk hoofdstuk wordt een deelgebied onder de lo...

oachende gespreksvoering bouwt voort op Praktische gespreksvoering waarin Wim Donders de basisvaardigheden voor gespreksvoering beschrijft. Pas als je de kunst van het luisteren in de vingers hebt en daarbij de techniek beheerst van samenvatten en doorvragen, kun je kiezen voor een methode.

In dit boek wordt een aantal veelgebruikte coachingsmethodes theoretisch en praktisch uiteengezet. Wim Donders is er als redacteur in geslaagd om een aantal ervaren coaches bij elkaar te brengen, die ieder...