Retail is going through difficult times and is suffering the consequences of both the economic crisis and the digitization of society. But fundamentally, there is a bigger problem: stores cannot keep up with the changing behavior of customers who are connected 24/7, customers for whom there is no distinction between online and offline.

Retailers urgently need new business models if they want to stay relevant in a world dominated by marketplaces and sharing platforms. They need to transform i...

LinkedIn is hot. Niet zo gek eigenlijk want LinkedIn is hét zakelijk online platform waar je snel en gemakkelijk in contact kunt komen met jouw doelgroep. In tegenstelling tot de andere social media kun je met een post op LinkedIn nog veel mensen bereiken zonder een euro uit te geven! Je kunt ervoor zorgen dat je probleemloos wordt gevonden door potentiële klanten of opdrachtgevers en door je kennis te delen kun je jezelf profileren.

Na het lezen van dit boek zul je veel succesvoller zijn ...

Technologische innovaties hebben een enorme impact op het werk van de HR-professional. Nieuwe, slimme tools transformeren het recruitment- en onboardingsproces en VR en gamification nemen de plaats in van de klassikale training. Dankzij HR Analytics krijgt HR nieuwe inzichten en kunnen interventies gerichter ingezet worden om de doelen van de organisatie te bereiken. Tech biedt dus op alle fronten nieuwe kansen voor HR-professionals die tijdig inzien dat door deze ontwikkelingen hun rol en we...

De 6 technologietrends die je niet mag missen!

Gaan robots straks al het werk overnemen? Worden computers slimmer dan wij zelf? Maakt de blockchain bankiers, notarissen en ons geldstelsel echt overbodig? Over nieuwe technologie doen de wildste verhalen de ronde. Maar wat is waar en wat kun je er de komende jaren van verwachten?

Dit boek bespreekt zes technologieën die je niet mag missen omdat ze de wereld zullen veranderen. Het boek laat aan de hand van alledaagse voorbeelden zien welke to...

Procesmatig werken betekent dat je de belangrijkste taken die de organisatie uitvoert, vastlegt in effectieve en efficiënte werkwijzen die door iedereen consequent worden gevolgd. Dat heeft alleen maar voordelen. Processen besparen tijd, verbeteren de workflow, creëren rust en borgen kennis. Processen zorgen bovendien voor constante kwaliteit, betrouwbaarheid, schaalbaarheid, beheersbaarheid en een hoger rendement.

Processen vragen wel continu aandacht. Het vastleggen, beheren, reviewen en...

Iedereen is druk, maar het lijkt wel of er nooit iets afkomt. We zijn goed in het beginnen, maar slecht in het afmaken van taken. Kanban is een visuele manier van plannen uit Japan – ontwikkeld door Taiichi Ohno – die je helpt om op het juiste moment aan de juiste dingen te werken en de focus te leggen op het voltooien van werkzaamheden. Want alleen werk dat af is, heeft waarde. Door je werk te visualiseren, bijvoorbeeld op een Kanban-bord, zie je (en anderen) precies wat er moet gebeuren...

In dit boek combineren Richard van Kray en Marjolein Bongers hun expertise op het gebied van sales en LinkedIn tot een unieke gids waarmee je de effectiviteit van je salesaanpak flink zult verbeteren. Offline in een salesgesprek én online op LinkedIn. Die werelden vloeien steeds meer samen, dus het is verstandig om geen kant te kiezen, maar het één te doen en het ander niet te laten.

Richard en Marjolein laten zien hoe je écht succesvol kunt zijn, zonder de clichés en fratsen van zelfbe...