Wanneer je aan een organisatie vraagt: ‘wil je klantgericht zijn?’ dan is het antwoord steevast “JA”. Het antwoord op de vraag hoe de organisatie dat bereiken kan, is blijkt een stuk moeilijker te zijn. Veel bedrijven willen klantgericht zijn. Echter circa 40% van de organisaties doet geen onderzoek naar wat hun klant eigenlijk wil. Blijkbaar is er nog veel ruimte tot verbetering. Denken in termen van klanten is eigenlijk in het geheel niet nieuw. Waarom lijkt klantgerichtheid dan ...

Ben je student aan een technische opleiding en wil je meer weten over methodisch en integraal ontwerpen? Dan is het Basisboek Ontwerpen hét boek voor jou! Dit boek

laat je op een aantrekkelijke manier kennismaken met alle facetten van het ontwerpproces.

Het boek biedt een methodische en integrale aanpak van het ontwerpen. Daarmee kun je in de praktijk direct aan de slag. Stap voor stap laat het boek je alle aspecten zien die bij het ontwerpen van producten komen kijken. Van idee tot en met...

Gebaseerd op neurologische inzichten m.b.t. ontwikkeling van het jonge kind;

het gevoel van veiligheid, autonomie en relatie is leidend in het ontwikkelingsproces;

stemt optimaal af op de ontwikkel- en leermogelijkheden van het jonge kind.

Jonge kinderen begeleiden in het onderwijs is een immens moeilijke opgave. Een verkeerde aanpak werkt immers de hele schooltijd door. De eerste editie van Stapsgewijs onderwijs: het kind centraal! biedt (toekomstige) opleiders en lee...

- Onderwijspraktijk centraal bij vakdidactische ontwikkeling van studenten;

- afgestemd op de landelijke rekentoets;

- uitgebreide online ondersteuning.

Rekenen-wiskunde in de praktijk is een succesvolle serie vakdidactische studieboeken voor de pabo. De serie bestaat uit vier delen: onderbouw, bovenbouw, kerninzichten en verschillen in de klas. Centraal staat de vakdidactische ontwikkeling van de student, met als uitgangspunt de onderwijspraktijk.

Rekenen-wiskunde in de praktijk – bovenbou...

Leren en onderwijzen 2e druk is een boek van Simon Ettekoven uitgegeven bij Noordhoff Uitgevers B.V.. ISBN 9789001834647

Leren en onderwijzen reikt studenten van onderwijsgerelateerde opleidingen de basiskennis aan die elke leerkracht nodig heeft om zich als professional te kunnen manifesteren. Studenten leren keuzes maken en leren hoe ze gemaakte keuzes kunnen realiseren in de onderwijspraktijk.

Waarom kiezen voor Leren en onderwijzen?

een uitstekende voorbereiding op de onderwijspraktijk;

...

- Geschikt voor alle hbo- en wo-docenten;

- realistische en unieke kijk op de onderwijspraktijk;

- gebaseerd op interviews met startende docenten.

Doceren in het hoger onderwijs laat beginnende docenten zien wat zij kunnen verwachten van de onderwijspraktijk. Helder geschreven en zeer praktijkgericht.

Docenten die starten met hun loopbaan in het hoger onderwijs, hebben vaak slechts een vaag idee van wat ze allemaal te wachten staat. Dat ze zich gaan bezighouden met lesgeven en eventueel met h...

Dit boek is een handleiding voor het verwerken en analyseren van en rapporteren over (onderzoeks)gegevens. Het leert je alle basale statistische mogelijkheden in Excel.

Waarom kiezen voor Statistiek met Excel?

• behandelt alle basale statistische mogelijkheden in Excel;

• goede voorbereiding op de beroepspraktijk;

• handige ondersteunende website.

Op hbo's en universiteiten wordt voor statistische analyse meestal het programma SPSS gebruikt. Dit programma is makkelijk toegankelijk binne...

- Written from an international perspective;

- discusses ethics on multiple levels and includes many examples;

- offers students methods to critically assess ethical dilemmas.

Ethics and Business is an introduction to ethics in the context of international business. The book stimulates an open debate on norms and values. Ethics should cross not only the borders of a country, but also the borders of one’s mind. It emphasizes that ethics is not only about harmony, but also about dealing with ...

Praktijkboek passend onderwijs leert je hoe je hulp aan zorgleerlingen binnen het primair onderwijs (het basisonderwijs en het speciaal basisonderwijs) kunt geven en wat de mogelijkheden en de grenzen zijn van het onderwijs aan zorgleerlingen.

Waarom kiezen voor Praktijkboek passend onderwijs?

* uitstekende koppeling tussen wetenschappelijke inzichten en praktijkervaringen;

* handige samenvattingen per hoofdstuk;

* handige ondersteunende website met extra studie- e...

Externe verslaggeving leert je wat er allemaal komt kijken bij jaarverslaggeving en welke economische en juridische aspecten een rol spelen. Met de vele online (meerkeuze)vragen kun je uitgebreid oefenen met de lesstof.

Waarom kiezen voor Externe verslaggeving?

• aansprekende praktijkvoorbeelden

• uitstekend geschikt voor zelfstudie

• veel extra opgaven online.

Het boek bestaat uit drie delen. In het eerste deel staat de omgeving van de onderneming centraal. Hierin is aandacht voor omge...