Een boek voor iedereen die werkzaam is in kwaliteitsmanagement en op zoek is naar een begrijpelijke uitleg van ISO 9001:2015.

Dit boek is – net als het vorige werk over ISO 9001:2008 – geschreven in toegankelijke taal. Elk hoofdstuk van de norm wordt zo specifiek mogelijk beschreven zodat elke lezer direct begrijpt wat er moet gebeuren!

Als u dit boek leest, kunt u meteen beginnen met het implementeren van ISO 9001:2015.

Met handige tips uit de jarenlange advieservaring van de auteur, is...

In ‘Behind Enemy Lines’, American OSS agent John Olmsted tells the fascinating story of his experiences as a member of Jedburgh Team ‘Dudley’, which dropped into occupied east Netherlands on 11/12 September 1944.

Together with his two comrades, Dutch officer Henk Brinkgreve and Irish radio operator John ‘Bunny’ Austin, Olmsted’s mission was to help organize the armed resistance in Overijssel in support of the Allied advance during Operation Market Ga rden, which started 6 days l...

Het is december 1944, en wetende dat ze met Kerstmis niet thuis zouden zijn, besluiten een handvol strijdlustige soldaten een feest te geven voor de kinderen van Wiltz in Luxemburg.

Tien dagen later tijdens de Slag om de Ardennen is de stad zo goed als verwoest en in de jaren die volgden, vergat Wiltz nooit de vriendelijkheid en vrijgevigheid van die soldaten op die ene Sinterklaasdag.

Dertig jaar lang zochten de mensen van Wiltz naar die soldaten, en vooral naar de Amerikaanse Sinterklaas, i...

Dit is een compleet nieuwe kijk op operatie Market Garden, gebaseerd op het laatste en meest uitgebreide onderzoek naar primaire bronnen tot nu toe over deze historische slag. Operatie Market Garden was de grootste luchtlandingsoperatie tijdens de Tweede Wereldoorlog.

Eerdere boeken over operatie Market Garden eindigen vrijwel altijd met de evacuatie van de Britse Airborne-troepen uit Oosterbeek – wat verhult dat operatie Market Garden destijds in wezen als een groot succes moest worden bes...

It’s December 1944, and knowing they wouldn’t be home for Christmas, a handful of battle weary GIs decide to throw a holiday party for the children of Wiltz, Luxembourg.

Ten Days later the town is all but destroyed during the Battle of the Bulge, and in the years that followed, Wiltz never forgot the kindness and generosity of those soldiers that one St. Nicolas Day.

For thirty years the people of Wiltz searched for those soldiers, and especially the American St. Nicolas, in hopes of brin...