In 500 meter namen beschrijft Wim de Wagt hoe Nederland sinds 1945 uiterst moeizaam omgaat met de herinnering aan de Holocaust. Al meer dan 75 jaar worstelen overlevenden, nabestaanden, herinneringsactivisten, kunstenaars, bestuurders en politici met dit onderwerp. Tegelijkertijd laat De Wagt zien welke grote behoefte er bestaat aan monumenten als deze.

De Wagts meeslepende verhaal wordt verteld aan de hand van de rumoerige ontstaansgeschiedenis van het Holocaust Namenmonument Nederland, dat ...

Hoe bied je magnifieke service aan de klanten die de lat hoog leggen?

Uw organisatie heeft dagelijks contact met klanten, gasten, cliënten of patiënten. Sommigen vinden alles goed, anderen zijn veeleisend en leggen de lat hoog en laten dat duidelijk merken ook. In dit boek richten wij ons op deze laatste groep. Klanten die kritisch zijn, veeleisend en gewend aan topservice in de dienstverlening, retail, de zorg en de publieke dienstverlening.

Klanten zijn mondiger geworden, weten beter wat ...

Tools en werkvormen voor optimale interactie

We kunnen er niet meer omheen: hybride samenwerken is de nieuwe manier van werken. Centraal daarbij staat de interactie tussen mensen. Dit boek richt zich op hoe je die interactie vormgeeft door middel van het organiseren en faciliteren van effectieve en sprankelende bijeenkomsten. Het biedt praktische tips, een handige checklist en direct toepasbare werkvormen.

Hoe werk je op een inspirerende manier samen? Welke soorten bijeenkomsten zijn er en w...

Eerste Nederlandstalige handboek over obsessieve-compulsieve stoornissen

Dit is het eerste Nederlandstalige handboek over obsessieve-compulsieve stoornissen. Het eerste deel beschrijft de geschiedenis, fenomenologie, epidemiologie, etiopathogenese, genetica, beeldvorming, neuropsychologie, farmacotherapie en gedragstherapie van OCS.

Bekende en minder bekende stoornissen binnen het spectrum van OCS

In een afzonderlijk hoofdstuk wordt aandacht besteed aan de neurochirurgische behandeling en a...

De auteur maakt duidelijk hoe de lezer het beste kan halen uit zichzelf, uit anderen of uit een team, afdeling of bedrijf.

Voor een strategie is kennis nodig in de vorm van een theorie, een methodiek en procedures. De auteur wil die kennis aanreiken en beschrijft hoe coach, gecoachte, medewerker en leidinggevende die informatie kunnen gebruiken.

Een greep uit de onderwerpen: de Transactionele Analyse, de systeemtheorie, een aantal methodieken, coachen van herstelgedrag, taak- en welzijnsgericht...

In Basisboek ondersteuning aan mensen met een verstandelijke beperking wordt de hedendaagse visie beschreven op het ondersteunen van mensen met een verstandelijke beperking. Het boek staat vol praktische informatie over de begeleiding van kinderen, volwassenen en ouderen met een verstandelijke beperking. De auteurs schetsen de ontwikkeling in elke levensfase en gaan in op de verschillende vormen van ondersteuning en de methoden die hierbij ingezet kunnen worden. Ook zijn er verdiepende hoofds...

Dit boek geeft ouders praktische en effectieve strategieën om hun kind te helpen weerbaar te zijn en een realistisch, positief zelfbeeld te ontwikkelen.

Veel kinderen worstelen af en toe met hun zelfvertrouwen. Het is spannend om in de pauze aan je klasgenootjes te vragen of je mee mag doen. Of om in de klas je vinger op te steken en alle ogen op jou gericht te zien. Maar wat als je merkt dat je kind niet over dit soort onzekerheden heen groeit? Wat als je merkt dat de talenten van je oudste...

Een boek vol intiem weerwerk tegen de neoliberale en patriarchale orde, met bijdragen van onder meer Simon(e) van Saarloos en Daan Borrel.

Kunnen liefde en seks de sociale en politieke orde doen wankelen? Antropologen Rahil Roodsaz en Katrien De Graeve hebben onderzoekers, schrijvers en activisten uit Nederland en België uitgenodigd om over die vraag na te denken. Het resultaat is een buitengewone verzameling reflecties over weerbarstige liefde, tegendraadse seks en onverwachte solidariteit....

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met o.a. het online boek.

Ethiek in het sociaal domein neemt de student mee op een reis door zijn of haar ethisch bewustzijn. De persoonlijke zoektocht van de toekomstig sociaal werker staat centraal. De student maakt kennis met ethiek, van klassieke theorieën tot hedendaagse ethische vraagstukken, en leert dit direct toe te passen op casussen uit het sociaal werk. Door de focus op het werkveld en de hedendaagse wereld, zonder daarbij de fi...

Willem Drees is hét gezicht van het tijdvak van de naoorlogse wederopbouw. De scherpe biografie van Jelle Gaemers over een van de grootste staatsmannen van ons land maakt korte metten met de mythen en misverstanden rondom ‘Vader Drees’.

Met zijn ouderdomsvoorziening legde Drees het fundament voor de verzorgingsstaat. Als minister-president gaf hij tien jaar lang, van 1948 tot 1958, leiding aan het economisch herstel en de sociale vernieuwing die ons land welvarend maakten. Het waren ook ...