Operations Management provides a framework for addressing operational process and supply chain issues, in an easy-to-understand format. Using a systemized approach, the text focuses on real-life practices and issues of current interest. It also lets you experience the role of a manager through hands-on problems, cases and exercises.

The 14th Edition shows how businesses can respond when faced with the unexpected, such as the COVID-19 pandemic, Ukraine–Russia war, and inflation, so you’re ...

Generatieve gesprekken, conversaties waarin nieuwe inzichten ontstaan en relaties worden versterkt, zijn bij uitstek het middel om succesvol te leren en veranderen. In de praktijk merken professionals hoe lastig het is naar binnen te kijken en met anderen te reflecteren op de eigen behoeftes en op aannames over elkaar en de organisatie. Aannames die veranderingen in de weg staan.

Psychologie van veranderen zoomt in op de menselijke kant van grote en kleine veranderprocessen. De auteurs koppel...

Een geheel herziene editie van Master Your Mindset, als paperback. Sinds de eerste publicatie in november 2016 zijn er 350.000 exemplaren verkocht in Nederland en België. De hardcover versie is in 2023 bekroond met een Gouden Boek.

Wat is er nieuw? In de afgelopen jaren heeft Michael Pilarczyk zelf aanvullende inzichten opgedaan, die hij deelt in deze nieuwe versie van zijn bestseller. Op basis van feedback van lezersvragen en honderden persoonlijke coachingsgesprekken, heeft hij anvulli...

Vijftien strategieën om management buy-in voor

innovatie te vergroten

Innovators zoals jij en ik, worden geconfronteerd met talloze

barrières. De klinkende antwoorden die je keer op keer krijgt van

jouw superieuren, collega’s en partners op je innovatievoorstellen

zijn een ontmoedigend ‘NEE!’ en duizenden waaroms. Onze grootste

uitdaging is om managementsteun te krijgen voor innovatie en,

als we eenmaal op weg zijn, hun commitment te behouden tijdens

de ontwikkeling van onze nieuwe in...

“Je kunt jezelf of je bedrijf toch niet succesvol noemen in een wereld die faalt?”

Fijke Siebesma als CEO van DSM

Als je bedrijf perfect is, hoe ziet het er dan uit? Hoe winstgevend ben je dan? En zit daar een optimum in? Hoe zien je collega’s en medewerkers jou en welke relatie heb je met hen? Hoe ga je om met de andere stakeholders van je organisatie? En maakt het bedrijf ook de wereld een stukje beter?

Conscious Business maakt duidelijk hoe je het goed kunt doen voor alles en iederee...

Een goede, positieve, veilige, doelgerichte werkcultuur is de sleutel tot een innovatieve en aantrekkelijke organisatie en mooie resultaten. Aan andere kant van de medaille: Een verrotte cultuur kost klauwen met geld! Jij als leider hebt er dus alle belang bij om je cultuur actief te onderhouden.

De auteurs van Grote Harige (cultuur)Vragen nemen je op een luchtige toon mee in de wereld van cultuurverandering. Ze behoeden je voor de valkuil van symptoombestrijding en dagen je uit het werkeli...

Hoe begin je een miljoenenbedrijf terwijl je met 3-0 achterstaat?
In 3-0 Achter deelt Serkan Gözmen zijn inspirerende verhaal over hoe hij, ondanks een achterstand vanwege zijn achtergrond en beperkte middelen, een succesvol miljoenenbedrijf wist op te bouwen. Dit boek is een mix van persoonlijke ervaringen, praktische tips en inzichten die iedere ondernemer helpt om te groeien, ongeacht hun startpositie.

Een verhaal van doorzettingsvermogen en focus
Serkan neemt je mee in zijn onderneme...

- Conflictmanagement in theorie én praktijk;

- hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

- kennismaking met Tafel van Tien en Conglomeraat conflictgedrag.

Conflictmanagement en mediation leert studenten, trainers en andere professionals op een positieve manier met conflicten om te gaan en eventuele schade als gevolg ervan te beperken. Het boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handvatten ...