Kampt jouw winkel met personeelstekorten? Vertrekken je medewerkers naar andere werkgevers? Vraag jij je ook af hoe je ervoor kunt zorgen dat ze wel bij je willen blijven? Herken jij je in de veelgehoorde uitspraak: ‘Ze kunnen soms echt zeuren. En doen niet wat ik zeg, ik moet er continu achter aan’? Zie je potentieel in je mensen maar weet je niet hoe je hun de kans kunt geven zich verder te ontwikkelen? Dan heb je het juiste boek in handen.

Alles valt of staat namelijk met jouw leiders...

De markt is overspannen. Je vecht om alle aandacht en leads. Maar je leads converteren niet meer. Nieuwe content maken levert geen nieuwe klanten op. En leads nabellen, dat frustreert nog meer. Wat doe je om alsnog te blijven groeien?

Je wilt nieuwe klanten aantrekken. Klanten waar je graag voor werkt. En klanten die niet alleen omzet, maar vooral een gezonde marge opleveren. Hoe kun jij stoïcijns groeien zonder ouderwets leads te genereren?

Na het lezen van dit boek schuif je alle oude truc...

The Change Manager's Handbook is an easy to read kaleidoscope of a book that covers the whole topic of change management from the theory right through to a very practical step-by-step guide to implementing sustainable change. The book is written in a very accessible and easy to read style and is cram packed with useful tips and tricks, images and cartoons that every Change Manager will find useful to bring about change in their organisation.

A downloadable 'Toolbox' (available from the publ...

Een plan in één dag is voor iedereen die snel een goed plan wil maken.

Als je iets wilt bereiken, begin je met het schrijven van een plan: concreet, haalbaar, zonder luchtfietserij en zeker niet theoretisch. Dat plan wordt daarna niet alleen de leidraad voor jezelf, maar het schept ook duidelijkheid aan anderen. Als zij weten wat je wilt bereiken, kun je ze enthousiasmeren voor je idee.

Dit werkboek focust zich op de korte-termijnplannen. Het is zo opgesteld dat je in één dag de structuu...

Digitalisering gaat steeds sneller. Organisaties en mensen beschikken over toenemende hoeveelheden vertrouwelijke en waardevolle informatie. Dit hoeven niet alleen persoonsgegevens te zijn, maar kunnen ook recepturen of financiële informatie zijn. Zowel van binnen als buiten organisaties liggen dreigingen op de loer. Deze brengen grote risico's met zich mee, van financiële risico's tot reputatieschade en in het ergste geval faillissement van een organisatie. Om organisaties én mensen te b...

Strategische Verandering is een handleiding voor het opstellen en realiseren van een business strategie. Daarbij komen onderwerpen aan bod als het belang van schaalvoordelen en onderscheidendheid, de verschillende niveaus van maatschappelijk verantwoord ondernemen, het verbeteren van processen, de aanpak van een reorganisatie, het opstellen en toepassen van algoritmes, het verschil tussen propositie en product, waarom innoveren zo moeilijk is, het maken van een business case, het beheersen va...

In een wereld vol verandering, complexiteit en onzekerheid, zoeken we allemaal naar houvast. 'Zo kun je de toekomst aan' nodigt ons uit om die stabiliteit in onszelf te vinden. Door het aanreiken van 16 essentiële competenties die ons toekomstbestendig maken, biedt dit boek een genuanceerd en eff ectief kader om sterker te staan in tijden van verandering en kansen te benutten.

Met 100 adviezen, gebaseerd op inzichten uit de wetenschap en ervaring uit de praktijk, is dit boek een uitnodiging o...

Improve your company's ability to avoid or manage crises Managing the Unexpected, Third Edition is a thoroughly revised text that offers an updated look at the groundbreaking ideas explored in the first and second editions.

‘De hel is de ander’, stelde Sartre treffend. Werk is inderdaad een last als je niet samen kunt optrekken met collega's. Precies dezelfde activiteiten schenken bevrediging en plezier als je samen een team kunt vormen, waarin het geheel meer is dan de som van de delen. Collega's brengen geluk als je je veilig genoeg voelt om elkaars sterke kanten te benutten en zwakke kanten op te vangen. Dan is een team in flow.

Dit boek bouwt voort op het klassieke werk van Mihály Csíkszentmihályi ov...

Beter in projectmatig werken helpt je om je inzicht in en vaardigheden met projectmatig werken te vergroten. In tien hoofdstukken komen alle onderwerpen aan bod die belangrijk zijn als je een project opzet, een project gaat leiden of als je in een project werkt. Het boek biedt je theorie, maar ook praktische handvatten om het geleerde snel in de praktijk te kunnen toepassen. Bovendien zijn er handige formats voor veelvoorkomende onderwerpen.

De serie Beter in... onderscheidt zich door een laa...