Jongeren, volwassenen of een team begeleiden, eist vaardigheden en structuur. Naast deze leidraad heeft de coach/begeleider een ruim aantal tools in zijn rugzak, welke hij binnen de structuur op diverse momenten inzet.

Regelmatig reflecteert en evalueert Eric Van Poucke zijn methodieken. Na zijn methodiek Equicoaching maakte hij de begeleidingen nog krachtiger met Roots-to-Bridges coachingskills. Hierbij gaat hij op zoek gaan naar de roots of interesses van de hulpvrager en gebruikt deze als ...

Overheden, non-profitorganisaties en commerciële bedrijven moeten voortdurend communiceren om in evenwicht te blijven met hun omgeving. Afstemming is nodig omdat die omgeving steeds sneller verandert. Moderne organisaties proberen niet alleen te beïnvloeden, ze luisteren mee en participeren in gesprekken die consumenten voeren. Dit handboek biedt inzichten en richtlijnen, gebaseerd op actuele ontwikkelingen, die van belang zijn voor de communicatie van organisaties.

Deze zesde, geheel herzi...

Bouwen aan vertrouwen in het transparantietijdperk

Het transparantietijdperk heeft de wereld van ondernemingen

en hun bestuurders een stuk spannender gemaakt.

Bedrijven zijn een glazen huis geworden. Tegelijkertijd hebben

boekhoudschandalen, zoals bij Enron en Parmalat, de

reputatieschade bij de accountants en de bouw en de crises

bij Ahold en Shell diepe wonden geslagen in het vertrouwen.

En spreken pers, publiek en politiek schande van de beloning

van topmanagers. Bestuurders moeten spitsroeden lop...

We kregen 'm steeds vaker: de vraag hoe krijgen we de lijncommunicatie aan de praat? Hoe helpen we spelers hun communicatierol (beter) te pakken? En hoe richten we nu het beste een communicatiestructuur in? Dat klinkt simpel maar dat is het niet. Want een communicatiestructuur, wat is dat eigenlijk? En waar begin je precies?

Dit boekje geeft houvast bij het ordenen van de interne communicatie.

Waarmee mensen in de organisatie dagelijks relevante informatie kunnen delen, verwerken en uitwissel...

Duurzaamheid, transparantie, authenticiteit zijn de begrippen van deze tijd. Steeds vaker willen mensen weten waar een bedrijf echt voor staat. Het vervullen van de productbelofte volstaat niet meer, het bedrijf zelf moet openstaan voor de maatschappij en passen bij het beeld wat consumenten en medewerkers van de wereld hebben. De realiteit van bedrijven is echter weerbarstig en het blijkt een behoorlijke klus het bovenstaande te realiseren.

Internal branding helpt hierbij. Begonnen als (one...

What is the most difficult thing about listening? The answer is, you need to be truly silent. You need to be able to eliminate any form of distortion like thoughts, emotions or lack of energy. And by doing so, you’ll receive the authentic message in someone else’s words and intentions. To a large extent, we process what we hear on a subconscious level. Though whoever has the courage to investigate the power of listening, to observe the distortion within him- or herself and work through it...

According to the dictionary, assertiveness is 'daring to be yourself'. That is a very broad concept. According to others, assertiveness is 'having self-confidence' and 'daring to stand up for yourself'. It does not mean that you only think about yourself: assertiveness is also about accepting others as they are. The bottom line is that you don't let people walk all over you, command respect, but at the same time treat others with respect, both verbally and non-verbally, and therefore feel mor...

- Voor allerlei opleidingen in het hoger onderwijs;

- geschikt voor zelfstudie;

- ondersteunende website.

Rapport over rapporteren is een al jaren zeer gewaardeerde methode waarmee studenten geheel zelfstandig professionele verslagen en (digitale) rapporten leren vervaardigen. Het is het enige boek over rapporteren in de vorm van een rapport.

Studenten in het hoger onderwijs kunnen zelf aan de slag met het boek (of e-book) en de bijbehorende website www.rapportoverrapporteren.noordhoff.nl. De...

• Gericht op zowel strategische als operationele marketingplannen;

• geeft studenten een goed inzicht in commerciële berekeningen aan de hand van praktische voorbeelden;

• optimale voorbereiding op het calculatiedeel van het NIMA A-examen.

Commerciële calculaties 1 leert studenten commerciële berekeningen te maken voor strategische en operationele plannen in het werkveld. Het boek biedt een systematisch en duidelijk overzicht van het type calculaties dat op het NIMA A-examen aan de o...

• Al ruim veertig jaar het meest gebruikte communicatiehandboek in het hoger onderwijs;

• biedt een stevige kennisbasis en volop mogelijkheid om nieuwe vaardigheden te oefenen;

• aansprekend geïllustreerd en voorzien van uitgebreide digitale ondersteuning.

Volgens de nieuwe wet Taal en toegankelijkheid moeten universiteiten en hogescholen de uitdrukkingsvaardigheid in het Nederlands van hun Nederlandstalige studenten bevorderen. Dat betekent dat die studenten over de volle breedte van ...