Effectieve communicatie is een van de belangrijkste competenties van de huisarts. Toch blijft dit deelgebied bij (na)scholing soms onderbelicht en wordt het - ten onrechte - als vanzelfsprekend beschouwd. Optimaal communiceren kan het consult en de praktijkvoering veel doeltreffender en plezieriger maken.

Dit leerzame en inspirerende boek houdt de huisarts een spiegel voor. Heb ik mijn communicatie met patiënten, praktijkmedewerkers en andere zorgverleners op orde? Houd ik genoeg rekening me...

Based on a former popular course of the same title, Concepts of Chemical Engineering for Chemists outlines the basic aspects of chemical engineering for chemistry professionals. It clarifies the terminology used and explains the systems methodology approach to process design and operation for chemists with limited chemical engineering knowledge. The book provides practical insights into all areas of chemical engineering with well explained worked examples and case studies.

The new edition con...

Niemand kan niets, niemand kan alles

Inzichten voor professionals die werken met mensen met een anderswerkend lijf

Joy Moonen is vanaf haar geboorte spastisch. Professionals zijn veelal uitgegaan van wat ze niet kon. Joy zelf is altijd uitgegaan van wat ze wilde en hoe ze dat kon bereiken. Ze functioneert zelfstandig, heeft haar eigen bedrijf, is getrouwd én heeft een dochter. Als spreker, trainer en coach met een anderswerkend lijf wil ze een mentale en praktische cultuuromslag bewerkstelli...

We merken allemaal in ons dagelijks leven dat de impact van de internationalisering en de wereldhandel ook effect heeft op de communicatie en de wijze waarop nieuwe producten en diensten ons worden aangereikt. Het belang van taal en - vaak erg gespecialiseerde - communicatie is onmiskenbaar voor de economie. Maar hoe kan taal nu verbonden worden met business? Wat zijn de uitdagingen, en dan vooral de talige uitdagingen, waarmee bedrijven en instellingen te maken krijgen? En hoe gaat een multi...

Leren en ontwikkelen zijn processen die bij het leven horen en grotendeels van nature vorm krijgen. Elk mens leert daarbij op een eigen manier, en zo ook elk team en elke organisatie.

Alle veranderingen, dynamiek en complexiteit in organisaties en de ongekende hoeveelheid vraagstukken die professionals tegenkomen, zetten hier druk op. Het is van belang dat, wat we in aanvulling op dit natuurlijke leren doen, met zorg vormgeven. Dat betekent dat we niet voor iedereen en rondom elk vraagstuk h...

De trainingsleer maakt traditioneel een onderscheid in kracht, snelheid, lenigheid, uithouding en coordinatie. Deze grondmotorische eigenschappen worden gezien als min of meer los van elkaar functionerende grootheden. In Krachttraining en coordinatie, een integratieve benadering betoogt auteur Frans Bosch dat dit onderscheid discutabel is. Hij laat zien dat de vijf eigenschappen eigenlijk nauwelijks recht van bestaan hebben als afzonderlijke grootheden. Een uiterst origineel en wetenschappeli...

This definitive work, published in four-volumes, maps the emerging European family law.The chapters draw on a wide range of topics, such as: marriage, divorce, cohabitation, same-sex relationships, the financial consequence of divorce, adoption, parentage and surrogacy, parental responsibility, the child's welfare, and law concerning older people. Through its stimulating comparative analysis and comprehensive coverage of the topic, this set of books is intended to serve as a major resource fo...

In dit handboek vindt u de belangrijkste inzichten in het denken en handelen met betrekking tot conflict en conflictbeheersing. Vanuit diverse wetenschappelijke disciplines en praktijkperspectieven is gekeken naar conflicten en conflictbeheersing. Militaire, psychologische, juridische, sociale, culturele, bedrijfskundige, bestuurskundige, mensenrechtelijke, internationale en historische benaderingen zijn naast elkaar gezet. Auteurs vanuit wetenschap en praktijk hebben verschillende typen con...

Opstellen aangeboden aan Mr. M.W. Josephus Jitta

Van strategie naar uitvoering; hoe prestatie indicatoren kunnen helpen

De valkuil waar organisaties telkens opnieuw intrappen, is dat ze - weliswaar goed bedoeld en zonder dat ze het vaak weten - via Kritische Prestatie Indicatoren (KPI's) barrières opwerpen voor effectieve uitvoering van de strategie. Klanten worden daarvan de dupe en veel tijd gaat verloren aan het herstellen van fouten. KPI's leiden niet tot de gewenste prestatieverbetering. De waan van de dag blijft regeren. Dat hoeft nie...