De Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg en de Wet zorg en dwang psychogeriatrische en verstandelijk gehandicapte cliënten kennen beide een regeling voor het indienen van klachten en voor het verkrijgen van schadevergoeding. Deze regelingen zijn niet volledig identiek aan elkaar en bovendien redelijk gecompliceerd. Er blijkt in de praktijk nogal wat onduidelijkheid te bestaan over de interpretatie ervan. De toegekende schadevergoedingen zijn qua hoogte nogal divers, mede omdat er geen d...

Wetgeving Makelaardij, Taxatie en Vastgoed 2024-2025 is tot stand gekomen in samenwerking met svmnivo, VastgoedCert en nrvt en sluit aan bij de exameneisen. Deze wettenbundel is het standaardwerk voor verschillende opleidingen:

• Assistent-Makelaar (a-rmt)

• Kandidaat-Makelaar (k-rmt)

• Basistheorie Taxateur

• Specialisatie (Wonen, Bedrijfsmatig Vastgoed, Landelijk Vastgoed, woz)

• Hercertificatie

Bij de samenstelling is ook rekening gehouden met de beroepspraktijk zodat deze bundel...

Compact Afval is een actueel en handzaam naslagwerk over afvalbeheer; van wettelijk kader tot de praktijk. Via deze jaarlijkse editie blijft u op de hoogte van veranderende wet- en regelgeving en ervaringen op de werkvloer.

Compact Afval bestaat uit vijf delen: algemene informatie, definities, wet- en regelgeving, afvalstoffenmanagement, adressen en internetsites en bijlagen.

Veranderingen in deze druk komen voort uit de voortdurend veranderende wet- en regelgeving en voortschrijdende inzic...

Wetgeving voor de binnenvaart is verdeeld over twee delen. In deel II zijn opgenomen de regelingen voor de technische veiligheid en sociale aspecten. Naast een algemene inhoudsopgave voorin het boek treft u – voor zover noodzakelijk – een meer gedetailleerde inhoudsopgave aan bij de des betreffende reglementen.

De wet en de daaraan gerelateerde reglementen, besluiten en regelingen zijn volledig opgenomen, terwijl de bijbehorende uitvoeringsregeling direct achter de desbetreffende besluit...

In het middelbaar en hoger onderwijs wordt door opleidingen bewust nagedacht over de inrichting van toetsing binnen het curriculum. Opleidingen zijn actief op zoek naar een wijze van toetsing die aansluit bij hun visie op leren. Steeds vaker kiezen opleidingen daarbij voor het onderwijs- en toetsconcept programmatisch toetsen.

De laatste jaren is er, zowel vanuit onderzoek en praktijk, veel geleerd over programmatisch toetsen. In Programmatisch toetsen: een verdieping beschrijven de auteurs ...

In een wereld die steeds digitaler wordt, neemt het belang van menselijk contact juist toe. Deze ogenschijnlijke tegenstelling geldt ook voor het salesvak. Bij simpele producten en diensten wordt de verkoper steeds vaker vervangen door een applicatie, maar bij complexe producten en diensten is er juist meer behoefte aan de expertise van de verkoper. Tenminste, als deze waarde kan toevoegen!

Bij het toevoegen van waarde zijn commerciële vaardigheden voor een verkoper onmisbaar. Aan de telefoo...

Deze praktische gids beschrijft het adviesproces van A tot Z. Aan de hand van talloze richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists voert Peter Block je door de vijf fases van advieswerk. Van het allereerste gesprek met de cliënt tot de implementatie van het advies en alles wat daartussenin zit.

Feilloos adviseren is al bijna veertig jaar een baken voor adviseurs en andere professionals met een adviestaak. Deze vierde volledig herziene richt zich niet meer alleen op de comme...

Het diëtistisch zorgproces is een combinatie van communicatieve, methodische en technische vaardigheden. Deze vaardigheden staan centraal in ‘Het diëtistisch consult’ en komen geïntegreerd aan bod. Met deze praktijkgerichte methode kunnen studenten Voeding en Diëtetiek deze vaardigheden oefenen binnen een tweegesprek en zo leren ze:

-een goede hulpverleningsrelatie op te bouwen;

-gedragsverandering te bewerkstelligen met behulp van coachingsmodellen en -stijlen;

-de dieetbehandeling o...

Elke grote transformatie gaat gepaard met het loslaten van het vertrouwde, het verleggen van grenzen, het uitdagen van de gevestigde orde, het bespotten van heilige symbolen en het ter discussie stellen van autoriteiten. Reis mee door de verwarrende tussentijd, een complexe transitiefase waarin de wereld lijkt te spelen met haar eigen regels.

Navigeer door Tricky Tijden en ontdek de fascinerende dynamiek van verandering, waarin we ons verschuilen achter schijnzekerheden en ons gemakkelijk la...

Hoeveel mensen lukt het hun gedrag blijvend te veranderen? Schrik niet: slechts een op de negen houdt gedragsverandering langdurig vast. Dit boek gaat over het bevorderen van duurzame, blijvende, gedragsverandering. Over stoppen met ongewenste en starten met én volhouden van gewenste gewoonten. Het gaat niet alleen over leefstijl, ook over gedragsverandering op andere gebieden, zoals bij psychische en somatische klachten.

Hoewel er veel theorieën en strategieën zijn over gedragsverandering...