Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. Jij moet je bek houden! helpt professionals effectief om te gaan met deze situaties en sterker uit de strijd te komen.

Conflicten zorgen voor stress en daar kun je letterlijk ziek van worden. Voor professionals bij de overhe...

Heb je de diagnose AD(H)D of ASS (autisme spectrum stoornis) en ben je op zoek naar een praktische manier die jou helpt om meer regie over je leven en werk te krijgen? Dan heb je nu het goede boek te pakken.

In 10 stappen helpt Bonnie Vooijs je inzicht te krijgen in jouw AD(H)D/ASS. In de 10 stappen behandelt zij de problemen en vragen die je mogelijk na je diagnose (nog steeds) hebt. Ze leert je hoe je je leven en werk op orde krijgt – en houdt – en laat zien hoe je slaagt, maar nu op z...

Hogere verwachtingen op het vlak van leerlingenuitkomsten (via het R-OK), in combinatie met snelle technologische en onderwijskundige vernieuwingen, hebben een diepe impact op het lerarenberoep. Ook de school zelf als leef- en werkomgeving is voortdurend in beweging. Komt daar nog de superdiverse sociaal-culturele achtergrond van de leerlingen bij.

Hoe kun je een beleid voeren dat voor elk personeelslid in de school zin heeft, maar uiteindelijk de resultaten van de leerling ten goede komt? Ee...

Goede ideeën hebben de juiste voedingsbodem nodig om te kunnen groeien. De sociale economie speelt al jarenlang een onmiskenbare rol in het proces om ideeën tot leven te wekken, maar de zoektocht naar de juiste soorten netwerken en financiering loopt niet altijd van een leien dakje.

Growfunding is een van de recente cruciale platformen die de essentiële tools aanbiedt om zaadjes te laten ontkiemen. Als civic crowdfundingplatform brengen ze burgers, verenigingen, kleine en grote onderneming...

- Het standaardwerk voor het vakgebied AO/AIS/Bestuurlijke Informatieverzorging;

- enige studieboek waarin de samenhang met nieuwe technologie wordt beschreven;

- interactief boek met koppeling naar diverse media via QR-codes.

Grondslagen AO - Deel A: Algemene beginselen biedt een eerste kennismaking met het vakgebied administratieve organisatie. In dit eerste deel van de tweedelige methode staan organisatie, informatieverzorging en administratieve organisatie centraal. Door de toegenomen rol...

- Staat garant voor een goede voorbereiding op de toelatingstoets Geschiedenis voor de pabo;

- biedt een gevarieerd aanbod aan werkvormen om studenten zelfstandig te laten oefenen met de leerstof uit Basiskennis geschiedenis;

- geschikt voor zowel mbo-studenten als havisten die hun kennis op havo-3 niveau willen brengen.

Het Werkboek Basiskennis Geschiedenis is onmisbaar voor een goede voorbereiding op de toelatingstoets Geschiedenis voor de pabo. Het werkboek biedt een grote variatie aan oef...

The Art of Business Modelling helpt je bij de ontwikkeling van je startende bedrijf. In fase 1 gebruik je de Lean Canvas, om jouw markt te ontdekken. In de tweede fase stap je van de Lean Canvas over naar de BMG Canvas, waarmee je het businessmodel van je onderneming opzet en leert hoe je het kunt verbeteren. Vervolgens gebruik je in de derde fase de Scale-up Canvas, om te onderzoeken hoe je je bedrijf kunt opschalen, welke bottlenecks je tegen kunt komen en hoe je die oplost. In de laatste f...

Bedrijfskunde Integraal geeft een overzicht van een bedrijf als geheel en van elk afzonderlijk bedrijfsonderdeel. Vanuit dit perspectief kan gewerkt worden aan oplossingen voor bedrijfskundige problemen. Het boek bestaat uit drie delen waarin steeds een vraag centraal staat: Wat is een bedrijf? Hoe werkt een bedrijf? Hoe werkt een bedrijfskundige? Het boek is integraal en interdisciplinair: zo krijgt de student inzicht in de werking van bedrijven en de interactie met hun omgeving. Daarnaast i...