‘Business model shifts’ zijn veranderingen in je businessmodel naar meer waarde en relevantie voor klanten. Laat je inspireren door bedrijven als Netflix, Amazon en Alibaba en maak je eigen shift!

Amazon ging van het verkopen van boeken over op het leveren van ‘gemak’. Netflix liet zich leiden door het kijkgedrag van haar klanten en stapte over van het verhuren van dvd’s op online streamen en het produceren van originele televisieseries. Alibaba ging van aparte winkels naar een were...

Medische zorgverlening begint altijd met een consult: het contact tussen arts en patiënt, waarbij de patiënt de arts raadpleegt en de arts op basis van het ziektebeeld, het patiëntverhaal en vakkennis tot een diagnose probeert te komen. Het consult vergt meer van de arts dan het verzamelen van gegevens: de arts moet vooral een balans proberen te vinden tussen empathie en professionele distantie. Consultvoering wordt door studenten geneeskunde vaak als lastig ervaren. Tijdens het consult wo...

In de jaren zeventig keerden Nederlanders hun familie de rug toe, omdat we bevrijd wilden worden van knellende banden en dwingende waarden. Tegenwoordig is er echter weer volop aandacht voor families. Families dragen immers wijsheid in zich die kan helpen op je levenspad, en bij je familie en haar geschiedenis kun je steun vinden in moeilijke omstandigheden en in tijden van kwetsbaarheid.Maar hoe mobiliseer je deze familiewijsheid? Cruciaal is dat je inzicht krijgt in de manier waarop je fami...

Dit boek en onze aanpak bieden houvast aan scholen om het kleuterbeleid vorm te geven. In het hoofdstuk visie vind je concrete uitwerkingen van Opbrengstgericht werken in 4D. Dit helpt je om daarna samen in gesprek te gaan. In een borgingsdocument leg je vast hoe jullie je kleuteronderwijs vormgeven.

Gezien het internationale karakter van de scheepvaart is het duidelijk dat het gebruik van een maritieme standaardtaal noodzakelijk is teneinde bij de communicatie tussen schip en wal, v.v. en schepen onderling, verwarring, fouten en misverstanden te voorkomen.

In 1973 besloot de Maritieme Veiligheidscommissie van de IMO daarom een standaardvocabulaire in het engels - de standaard Marine Navigational Vocabulary, SMNV - te ontwikkelen ten behoeve van een veilige mondelinge communicatie op zee...

In dit boek wordt een overzicht van de sociotechnische praktijktheorie gegeven. De moderne sociotechniek neemt in de praktijk en theorie over organiseren een markante plaats in.

Thema’s zoals zelfsturing, participatie, intergaal management, procesgericht organiseren, resultaatverantwoordelijke eenheden, zelfsturende teams zijn niet meer weg te denken in organisaties die hoge eisen moeten waarmaken op het gebied van productiviteit, kwaliteit, flexibiliteit en innovatievermogen.

De sociotechn...

Volledig gebaseerd op de nieuwe Omgevingswet (invoering 1 jan. 2024)

Tip:

Bestel ook het bijbehorende Werkboek en Wettenbundel en de Digitale Examentrainer.

Je kunt ook kiezen voor de digitale versie van dit boek

Deze uitgave, evenals het bijbehorende Werkboek en de Digitale Examentrainer, is volledig gebaseerd op de examen- en tentameneisen (van SVM-NIVO en van de HBO’s).

Deze uitgaven zijn bestemd voor:

– de HBO-studenten van de opleiding HBO / Bachelor ‘Vastgoed en Makelaardij’

â€...

Nederland is door mensen gemaakt. In steden, polders, landinrichting, zelfs in natuurgebieden is de ordenende menselijk hand zichtbaar. De planmatige inrichting is even uniek als befaamd.

Dit boek beschrijft de intrigerende geschiedenis van de ruimtelijke ordening van Nederland, vanaf de late middeleeuwen tot nu. Waar komt de sterke neiging tot ordening en planning vandaan? Die duizenden plannen, ging dat altijd goed? Of sloegen de planologen en stedenbouwkundigen de plank wel eens mis?

Van d...

Dialoogkaarten over professionele identiteit

De professionele werkelijkheid van professionals is zo in beweging dat de noodzaak groot is om te weten waar je houvast hebt, wat je kunt loslaten en waar je je hebt te vernieuwen zonder jezelf kwijt te raken. De dialoogkaarten laten je met enige afstand naar jezelf en je professie kijken. En ze helpen om met collega's of professional friends in gesprek te gaan over wat je professie inhoudt en wat professioneel handelen is.

Ons Binnenste Buiten be...

Agile softwareontwikkeling lijkt tegenwoordig de standaard aanpak. Maar in de praktijk blijken elementen van traditionele en agile requirements op grote schaal vermengd te worden. Bewust en vaker nog onbewust. Dat heeft grote impact op het werk van requirementsanalisten.

Business en IT bij elkaar brengen deden we altijd al. Laveren tussen de vaak botsende zienswijzen van traditionele en agile requirements is daar nu bijgekomen.

Handboek Requirements laat zien waar het vak nu staat en waar we ...