Dit product bestaat uit een boek en een bijbehorend online leerplatform, hierop vind je o.a. het online boek.

Om succesvol te zijn in sales is er meer nodig dan een hoge gunfactor. Het leggen van relaties met nieuwe klanten én het onderhouden van bestaande klantrelaties is van wezenlijk belang voor elke organisatie. En dat is precies waar het vakgebied sales over gaat. In ‘Inleiding sales’ leer je alles over dit boeiende salesvak.

In het boek komen onder andere de volgende onderwerpen ui...

Dit boek geeft naast achtergronden en basisadviezen, aanknopingspunten om een individueel preventieprogramma op te stellen voor iedere patiënt aan wie uitvoering van het basisadvies zelfs na optimalisering onvoldoende bescherming biedt.

Leren veranderen - Kennis voor veranderaars in opleiding en praktijk

'Leren veranderen' is al twintig jaar hét handboek voor de veranderkundige. Deze derde geheel herziene editie bestaat uit zowel het fysieke handboek als de kennissite www.lerenveranderen.nl. Het boek biedt een actueel, compact en samenhangend overzicht van belangrijke veranderlessen. Op de kennissite doen we recht aan alle extra materialen die in twintig jaar tijd zijn ontwikkeld door ons en anderen: oefeningen, cases, vide...

Portrays the lives of politicians, soldiers, and slaves during the Civil War

The 8 recurring volumes of the "Essentials in Ophthalmology" series cover the most recent developments in one of eight subspecialties in Ophthalmology. With four volumes published per year, each subspecialty is newly visited every 24 months, with a distinct focus on recent developments. By bridging the gap between original research and medical textbooks, the transfer of this developing knowledge into daily practice is greatly enhanced.

Considered by many to be Dickens' finest novel, Great Expectations traces the growth of the book's narrator, Philip Pirrip (Pip), from a boy of shallow dreams to a man with depth of character. From its famous dramatic opening on the bleak Kentish marshes, the story abounds with some of Dickens' most memorable characters. Among them are the kindly blacksmith Joe Gargery, the mysterious convict Abel Magwitch, the eccentric Miss Haversham and her beautiful ward Estella, Pip's good-hearted room-m...

Designing Brand Identity Design/Business Whether you're the project manager for your company's rebrand, or you need to educate your staff or your students about brand fundamentals, Designing Brand Identity is the quintessential resource. From research to brand strategy to design execution, launch and governance, Designing Brand identity is a compendium of tools for branding success and best practices for inspiration. 3 sections: brand fundamentals, process basics, and case studies.

Over 100 b...

This book provides evidence-based answers to the key questions asked by marketers every day. Tackling issues such as how brands grow, how advertising really works, what price promotions really do and how loyalty programs really affect loyalty, How Brands Grow presents decades of research in a style that is written for marketing professionals to grow their brands. It is the first book to present these laws in context and to explore their meaning and application.

Veiligheidsdeskundigen zijn nooit populair. Ze vertragen de processen van hen die voor snelle oplossingen zijn. Maar ze voorkomen ook ongevallen en dus processtoringen. Dit doen ze door de toepassing van modellen. Om de snelle beslissers te overtuigen van hun dwalingen en om daarmee mensen te redden. Dit boek is bedoeld voor de beginnende veiligheidskundige. Het wijst u een weg in de chaos van modellen.

Modellen maken het mogelijk om een beetje dezelfde taal te spreken. Als op zo'n moment ver...