Iedere organisatie verdient de beste teams die het allerbeste resultaat boeken – voor alle betrokkenen. Dat is de premisse van dit baanbrekende boek. ‘Scholendokter’ Van ’t Zelfde snijdt een gevoelig onderwerp aan: wangedrag in teams. Want laten we eerlijk zijn, niet ieder team werkt goed samen en niet iedere collega is even goed. Het kan zijn dat je de leiding krijgt over een team waar je flink aan moet sleutelen. Dit boek laat je zien hoe je dat doet en hoe je je team goed in kaart ...

In de hulpverlening zijn goede gespreksvaardigheden essentieel om volledig te begrijpen met welk probleem je cliënten worstelen. Beheers je de kunst van observatief luisteren, dan achterhaal je meer dan alleen het gedrag en de ideeën die je cliënten erop nahouden: ook hun emoties die eraan ten grondslag liggen en daarmee begrijp je ook hun beleving. De kunst van observatief luisteren is gebaseerd op kennis over emoties. Het Dynamisch Driehoeksmodel Situatie-Emotie-Gedrag verklaart hoe emot...

ChatGPT, zorgrobots, drones en AI – nieuwe digitale technologieën bieden ongekende mogelijkheden, maar stellen ons ook voor radicaal nieuwe problemen. Denk aan TikTok en de schending van privacy of de ethische problemen waarmee toezichthoudende algoritmes ons confronteren. Hoe moeten we ons als mens verhouden tot de technologie? Hoe kunnen we op een ethische manier vormgeven aan de technologieën en de impact die ze hebben?

De gangbare technologieopvatting gaat uit van een fund...

WERKTAALKIT VERKOOP boek – website – online oefenprogramma

Hoe houd je je staande op je werk als je de Nederlandse taal nog niet zo goed beheerst en de Nederlandse gewoonten en werkcultuur niet kent? Met de Werktaalkit krijgen praktisch geschoolde anderstaligen een complete toolkit om ze te begeleiden bij hun eerste stappen op de Nederlandse arbeidsmarkt.

Met de Werktaalkit werk je volgens de eisen van de nieuwe inburgering. De lessen en de praktijk versterken elkaar. Er wordt direct een...

Armoede, eenzaamheid, mantelzorgstress, ziekte, scheiding, overgewicht, discriminatie, spanningen in de buurt, organisatie of in de zorg: het zijn allemaal stresssituaties waar je als sociaal werker beroepsmatig mee te maken krijgt. De vraag voor de sociaal werker in alle takken van het beroep is: Hoe belanden mensen in de stress en hoe help je ze er weer uit? Een stevig kennisfundament is hierbij onmisbaar voor elke sociaal werker. De 20 basismethoden sociaal werk in ‘De gereedschapskist v...

Nieuwe inzichten bij interventies in coaching en training 

Geen tips en trucs, maar een diepgaande kijk op ongemak in begeleiding

Een visie die bruikbaar is in ieders werk bij de begeleiding van individuen en teams

Herkenbare voorbeelden uit de praktijk van (team)coaching en training

Veel boeken over begeleiding (training, coaching, advisering) gaan over methoden en hoe die goed toe te passen in de praktijk. Dit boek kiest een andere invalshoek. Het gaat over wat daaraan ten grondslag li...

Dit oefenboek is een aanvulling op het tekstboek Nederlands voor anderstaligen en bevat oefeningen en opdrachten die aansluiten bij de teksten en geleerde stof in het tekstboek. De opdrachten moedigen aan tot spreken en bieden extra oefening met de woordenschat en grammatica.

Bij iedere les uit het tekstboek hoort een les uit het oefenboek. Deze lessen bestaan uit:

- extra conversatievragen bij de tekst uit het tektboek

- een leestekst waarin de geleerde woorden in een nieuwe context worden a...

Transformeer de rol van de vertrouwenspersoon binnen jouw organisatie tot de drijvende kracht achter een veilige en inclusieve werkomgeving.

Een wettelijk verplichte aanstelling van een vertrouwenspersoon alleen is niet voldoende om daadwerkelijk verandering te realiseren. Het echte succes van het creëren van draagvlak en het stimuleren van vertrouwen in de organisatie hangt af van de betrokkenheid van alle niveaus, van het hoogste management tot aan de werkvloer.

Dit boek ...

Sinds de Toeslagenaffaire regent het rapporten en commentaren over het probleem van de ontoegankelijke overheid: burgers verdwalen in een woud van uitvoeringsorganisaties. Ze worden geacht zelfredzaam te zijn, maar hun (digitale) geletterdheid is ontoereikend. De overheid heeft haar ‘loketfunctie’ verzaakt en moet haar dienstverlening laagdrempeliger maken. Zij moet zorgen dat iedereen weer mee kan doen.

In de Bataafse Republiek, zoals Nederland na de revolutie van 1795 ging heten, beston...

DigLin+ is een rijk oefenplatform voor jonge en volwassen anderstaligen. Hiermee kunnen ze op een veilige manier, via trial and error, eindeloos oefenen met klanken, tekens, woorden, zinnen en verhaaltjes. Het platform draait inmiddels ruim een jaar bij Boom en is een groot succes (ca. 3000 licenties per jaar). Docenten geven aan naast dit platform ook graag papieren oefenmateriaal te hebben. Zo hebben we al twee leesdeeltjes in boekvorm gemaakt en volgt hiermee een deeltje schrijven.

Voor a...