De aandeelhouder staat niet langer op één. Organisaties moeten niet alleen (financiële) winst maken voor de aandeelhouder, maar ook (maatschappelijke) waarde creëren voor álle stakeholders. Dat is uiteindelijk het bestaansrecht van organisaties op lange termijn.

Bedrijven en organisaties moeten hun aandacht verleggen van winst voor de aandeelhouder naar waarde voor alle stakeholders. Niet alleen in woorden, maar zeker ook in daden. Nieuwe Europese regelgeving verplicht organisaties naast...

Dit is het eerste Nederlandse boek over organisch leiderschap en bevat concrete handvatten om de autonomie en bevlogenheid van mensen te vergroten.

Klantvragen en behoeften van medewerkers veranderen zo snel dat de traditionele manier van werken tekort schiet. In de natuur heeft het organisme dat de beste verbindingen legt, zich goed aanpast en zichzelf reproduceert de grootste overlevingskansen. Daar kunnen we veel van leren. Daarom slaan steeds meer bedrijven en instellingen de weg in van o...

Dit boek geeft de tandartsassistent (in opleiding), officemanagers, praktijkmanagers en praktijkeigenaren tools en richting in de uitvoer van management-, beheer- en organisatorische taken. Het behandelt de huidige wet- en regelgeving waaraan mondzorgpraktijken zich moeten houden. Ook geeft het een inkijk in mogelijke bij- en nascholing, beheertaken, kwaliteitszorg, samenwerken en het begeleiden van een stagiair of stagiaire,  of een nieuwe collega. Dit boek neemt je mee in de dagelijkse...

Operationeel management in de dienstverlening biedt een volledig overzicht van het vakgebied. Het behandelt de basisconcepten van operations management en legt de relatie met de overige managementtaakgebieden in een dienstverlenende organisatie. Klantgerichtheid loopt als een rode draad door het boek, aangezien de klant in de dienstverlening altijd centraal staat.

Leerdoelen, figuren, vragen en opdrachten dagen de student uit om met de theorie aan de slag te gaan. Daarnaast leren studenten aa...

Steeds meer basisscholen werken met geïntegreerde lesmethoden, waarbij de samenhang tussen de afzonderlijke vakken in relatie tot een onderwijsthema centraal staat. Het combineren van de vakken aardrijkskunde, geschiedenis, natuur & techniek, taal en rekenen kan unieke en belangrijke invalshoeken bieden voor onderwerpen die op de basisschool worden behandeld. Door deze vakgebieden met elkaar te verbinden leren leerlingen om ontwikkelingen in de wereld beter te begrijpen en in een bredere con...

Dit supplement is een aanvulling op Yalla Yalla! - deel 1 Tekstboek. Het bevat:

de luisterteksten en de leesteksten van Yalla Yalla! - deel 1 Tekstboek in het Egyptisch met bijbehorende audio en oefeningen;

een uitleg van de verschillen tussen het Modern Standaard Arabisch (MSA) en het Egyptisch voor wat betreft uitspraak en grammatica;

de woordenlijsten van Yalla Yalla! - deel 1 Tekstboek in het MSA en het Egyptisch.

Je kunt ook aan de slag met het online materiaal bij dit supplement.

www...

Ronald Derks en Bas van Leeuwen beschrijven in ‘De ideale ambtenaar’ hoe de rol van ambtenaar in de afgelopen decennia enorm is veranderd. Vroeger was het voor een ambtenaar vooral belangrijk om de regels nauwgezet en rechtvaardig toe te passen. In de laatste twintig jaar van de vorige eeuw kwam daar het resultaatgerichte denken bij, en tegenwoordig wordt van ambtenaren ook verwacht dat ze voortdurend in dialoog gaan met burgers, ondernemers en belanghebbenden. Als ambtenaar moet je inmid...

SPSS (officieel 'IBM SPSS Statistics') is het meest gebruikte statistische programma ter wereld. SPSS 28 is de nieuwste versie van SPSS en wordt nu overal ter wereld gebruikt.

Het 'Basishandboek SPSS 28' van Alphons de Vocht is de opvolger van de mega bestsellers 'Basishandboek SPSS 27' en 'Basishandboek SPSS 26' en behandelt de relevante aspecten van versie 28. Deze uitermate veel gebruikte en bijzonder gunstig geprijsde boeken over SPSS hebben hun waarde in de praktijk reeds lang bewezen.

...

Eind 2021 is de NHG-Standaard Diabetes mellitus type 2 herzien. In dit boek

Protocollaire Diabeteszorg vindt u de geactualiseerde protocollen, vertaald naar

de praktijk. Korte, heldere teksten en handige beslisbomen ondersteunen

praktijkondersteuners/verpleegkundigen en diabetesverpleegkundigen bij het

zelfstandig werken in de praktijk. Daarnaast wordt richting gegeven aan wanneer

overlegd moet worden met een arts. Dit is de zevende druk van Protocollaire

Diabeteszorg; sinds 2002 het standaar...

Wist je al:

• dat iedereen van nature een aantal kernkwaliteiten heeft?

• dat jouw kernkwaliteiten alles ‘kleuren’ wat je doet en ziet?

• dat je kernkwaliteiten jouzelf en anderen inspireren?

• dat problemen vaak ontstaan door onbalans van kernkwaliteiten?

• dat inzicht in je kernkwaliteiten zulke problemen snel kan oplossen?

• dat het kernkwadrant jouw kwaliteiten, valkuilen en uitdagingen

direct zichtbaar maakt?

In zijn bestseller Bezieling en kwaliteit in organisaties intro...