Veel managers en medewerkers weten onvoldoende over hun processen en hoe deze kunnen worden verbeterd, vereenvoudigd of zelfs geëlimineerd. Al dan niet gedwongen door de omstandigheden wordt steeds meer duidelijk dat in eerste instantie een heldere kijk op de processen van de organisatie noodzakelijk

is om te kunnen bepalen welke stappen wel of geen toegevoegde waarde (meer) hebben en hoe het proces optimaler vorm te geven is.

Process mapping is een van de belangrijkste procesverbeteringmethod...

In Team op vleugels wordt duidelijk waarom teamwerk zo populair is, maar ook waarom sommige mensen er niets van moeten hebben. Martijn Vroemen schrijft uit passie, maar ook uit ervaring. Hij laat zien dat niet elk team per se een droomteam hoeft te zijn en dat u vooral geen geheimen of magische oplossingen moet verwachten. Wel een pleidooi om werk te maken van teamwerk.

De positieve psychologie is een snelgroeiende wetenschappelijke stroming die inzichten biedt over hoe we het beste uit onszelf en anderen kunnen halen en optimaal kunnen functioneren. Werken vanuit een positieve focus en met een oplossingsgericht instelling zorgt voor minder burn-out bij professionals en voor meer gemotiveerde leerlingen.

Bij oplossingsgericht werken staat niet het (analyseren en reduceren van het) probleem centraal, maar de gewenste toekomst. Het stellen van oplossingsgerich...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Dit boek is bestemd voor iedereen die meer wil weten over Lean. Lean is een compleet managementsysteem gericht op het continu verbeteren van de organisatie en haar processen, zodat medewerkers succesvol kunnen zijn in het realiseren van organisatie- en klantambities.

Het boek geeft samenhang en betekenis aan de Lean-principes, de Lean-technieken en de Lean-cultuur. Het boek biedt tevens concrete handvatten en ...

Iedereen heeft wel eens te maken met stress of tegenslag. Je mentale kracht bepaalt hoe je daar mee omgaat. Of het nu op je werk, in je relatie, in de sport of op het gebied van je persoonlijke gezondheid is, je mentale kracht maakt het verschil. Hoe is het gesteld met jouw mentale kracht en hoe kun je die vergroten?

In dit boek werken Colinda van Dijk, Erik Kaptein en Jochem Kamphuis praktische manieren uit waarmee je je mentale kracht kunt trainen. Ze vertellen over de ervaringen van scheid...

Menselijkheid in organisaties, wie wil dat nou niet? Zo simpel als het klinkt, zo eenvoudig blijkt het in de praktijk niet altijd te zijn. Het handen en voeten geven aan menselijkheid en dit begrip praktisch maken, vraagt meer dan alleen een goede bedoeling en de juiste intentie.

De menselijke organisatie is een handleiding voor leiders die werk willen maken van menselijk werk. Marjon Bohré heeft wetenschappelijke theorie over menselijkheid praktisch toepasbaar gemaakt. Drie begrippen zijn ...

Van idee naar start-up biedt een beproefd stappenplan voor iedereen die een onderneming wil beginnen of een idee heeft voor een nieuw product, nieuwe dienst of innovatief project. Het laat je zien hoe je een product (of dienst) ontwikkelt dat inspeelt op de behoeften van de klant en tegelijkertijd levensvatbaar is. De methode is gebaseerd op het gedachtengoed van titels zoals Lean Startup, Design Thinking en Business Model Generatie.

Dit boek begeleidt de student stap voor stap van businessid...

Als leidinggevende of manager komt er veel op jou en je organisatie af, en al voelt het misschien zo, je hoeft niet alle antwoorden daarop te hebben. Je hoeft niet alle scenario’s vooraf te kennen en af te wegen. Je hoeft niet eens al je mensen wendbaar te krijgen. Het enige wat je moet doen, is zorgen dat jouw organisatie op haar voorvoeten staat.

Een wendbare organisatie kan snel en zonder gedoe reageren op onvoorspelbare dynamiek in de omgeving. Alleen zo kan een organisatie van toegevoe...

Dit boek gaat over de kunst en kunde van het schrijven van een goede speech. In acht stappen, via de acht taken van de speechschrijver, leer je hoe je een toespraak schrijft die past bij de spreker en het publiek, bij de gelegenheid en het moment.

De vele herkenbare voorbeelden inspireren en nodigen je uit om zelf aan de slag te gaan met de tips en technieken uit dit boek. Van de Dodenherdenkingen op de Dam tot de nieuwjaarsspeech van een ziekenhuisbestuurder, van de tv-toespraken van Mark R...