Manoeuvreren is een zaak van veel doen: door ervaring zullen – soms zeer complexe – manoeuvres steeds soepeler verlopen. Dit neemt niet weg dat aan de vele handelingen theoretische kennis ten grondslag ligt. Kennis van krachtenleer, hydrodynamica of regelgeving zijn onontbeerlijk voor iedere zeevarende die manoeuvres moet uitvoeren. Manoeuvreren bij zeeschepen biedt deze theorie, maar weet deze te koppelen aan de dagelijkse praktijk: zo komen ankeren, sleepbootassistentie of passage van s...

Now in its fifth edition, Economic Approaches to Organisations remains one of the few texts to emphasize the importance of economic issues and developments in the study of organisations and management. It explains in a non-technical way different economic approaches such as behavioural theory of the firm, game theory, agency theory, transaction cost economics, economics of strategy and evolutionary approaches. This latest edition is packed with practical examples from real-world companies, he...

Sales vraagt om kennis over de klant. Maar hoe kom je aan deze kennis? Veel bestaande salesmethoden richten zich op alle salesvaardigheden behalve onderzoek doen. Het Sales Canvas helpt sales professionals op een hele toegankelijke manier onderzoek te doen en kan dan ook naast bestaande salesmethoden worden gebruikt. We helpen je met het stellen van de juiste vragen, het actief onderzoeken en benaderen van je potentiële klant, het opstellen van een goede offerte, het voorbereiden van onderha...

Let op: geschreven in het Engels.

The Dutch Way in Education gaat over het onderwijs, het leren en het leidinggeven op de Nederlandse manier.

Nederland doet het al jaren goed in Pisa rankings, scoren hoog als het gaat over het welbevinden van het kind en hebben een hoogwaardig onderwijssysteem met een goede balans tussen excellentie en gelijke kansen. Dat zijn nog maar een paar aspecten die aangeven dat de Nederlandse maatschapij en haar onderwijs ook nog genoeg te ontdekken hebben. "A hidden...

For courses in introductory statistics. Statistics: Informed Decisions Using Data gives students the tools to see a bigger picture and make informed choices. As a current introductory statistics instructor, Mike Sullivan III presents a text that is filled with ideas and strategies that work in today's classroom.

His practical emphasis resonates with students and helps them see that statistics is connected, not only to individual concepts, but also with the world at large.

Informatie sneller opnemen, verwerken en onthouden.

Tijdens het lezen denk je vaak aan andere dingen en kom je er halverwege de pagina achter dat je eigenlijk geen idee meer hebt wat je net hebt gelezen. Herkenbaar? Je bent niet de enige. Daarnaast lezen we vaak alleen nog maar scannend een artikel of slaan soms stukken tekst over, omdat we simpelweg te langzaam lezen. We missen hierdoor informatie. Wat voor effect heeft dit op ons werk en onze studie? Op een bepaalde manier worden we weer a...

Corrigés de l'ouvrage de Vocabulaire en français langue étrangère (FLE) dans la collection Progressive destiné aux grands adolescents et adultes, niveau intermédiaire (A2/B1).

Menuleer; alles op het gebied van de klassieke en moderne menuschema's, smaak en opbouw. Ook spelen cultuur en geloof in combinatie met voeding een rol.

Bij aanschaf van dit artikel ontvang je een leerwerkboek. Je ontvangt een papieren exemplaar met op de achterkant een unieke licentiecode voor het gebruik van het E-boek op Digiplein.

Understand and be understood in English with the best-selling English Pronunciation in Use. This book, with over four hours of free downloadable audio, includes 60 units of explanations, examples, practice exercises and answers for intermediate level (B1-B2) learners of English. You will become confident with all areas of English pronunciation, including individual sounds, word stress, connected speech and intonation, and can practise with simple 'listen and repeat' activities, modelled with ...

From a customer's perspective, services are experiences. From the organization's perspective, services are processes that have to be designed and managed to create the desired customer experience. This makes processes the architecture of services. Designing Customer Service Processes will discuss how service processes can be designed and improved to deliver the promised value proposition. This book is the sixth volume in the Winning in Service Markets Series by services marketing expert Joche...